Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Steinar, Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du opplevde rask skadebehandling og god informasjon underveis i saken. Da vet vi at vi har gjort jobben vår slik den skal gjøres. Takk for at du velger Gjensidige, og for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian

Hei Rigmor, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er fint å høre at du opplevde god kundebehandling og raskt oppgjør. Samtidig forstår vi godt ønsket om å lettere få snakke med et menneske, uten å måtte skrive så mye. Når noe har skjedd, skal det være enkelt å få hjelp. Takk for ærlig og nyttig tilbakemelding. Vennlig hilsen Kristian

Hei Keysar, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever oss som ansvarlige, raske og trygge når du trenger forsikringen din. Det er akkurat slik vi ønsker å være for deg. Takk for tilliten, og for at du deler opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian

Hei Muslim, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er flott å høre at skadesaken ble enkel å melde, at du fikk rask og tydelig oppfølging, og at både kundeservice og reparasjon fungerte slik det skulle. Når noe først skjer, skal resten gå smidig. Takk for tilliten og for at du anbefaler oss videre. Vennlig hilsen Kristian

Hei Lars, Tusen takk for en veldig hyggelig anbefaling. Det er godt å høre at du opplever Gjensidige som et trygt valg når uhellet først er ute. Trygghet handler om å stille opp når det gjelder, og det er akkurat det vi jobber for hver dag. Takk for tilliten og for at du deler erfaringen din videre. Vennlig hilsen Kristian

Hei Magne, Så hyggelig å høre. Takk for at du deler erfaringen din. Vi er glade for at du er fornøyd med hjemmesiden vår og hvordan den fungerer når du melder skade. Målet er at det skal være enkelt og oversiktlig, også når situasjonen ikke er helt på topp. Takk for tilbakemeldingen og for at du velger Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian

Hei Fredrik, Takk for at du sier ifra. Vi forstår godt at det er frustrerende å få beskjed sent om at noe ikke er dekket. Det tar vi på alvor. Vi jobber hele tiden med å bli tydeligere tidligere i prosessen, slik at du slipper overraskelser når saken er godt i gang. Tilbakemeldingen din er viktig for oss i det arbeidet. Vennlig hilsen Kristian

Hei Reidunn, For en fantastisk tilbakemelding. 56 år som kunde sier alt. Det er utrolig hyggelig å høre at dere har samlet alle forsikringene hos oss og at dere er godt fornøyd. Tilliten dere viser betyr mye, og den tar vi på største alvor. Tusen takk for at du deler erfaringen din, og for at du har valgt Gjensidige gjennom så mange år. Vennlig hilsen Kristian

Hei Annar, Takk for tilbakemeldingen. Fint å høre at oppgjøret ble greit. Samtidig skjønner vi godt at det er irriterende når det er vanskelig å finne riktig sted å laste opp kvittering og pasientjournal. Det skal være enkelt, ikke en hinderløype. Vi tar med oss tilbakemeldingen. Takk for at du valgte Gjensidige, og for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian

Hei Gerd, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde rask behandling, fikk svar når du tok kontakt og at utbetalingen gikk fort. Akkurat slik det skal være når du trenger oss. Takk for at du valgte Gjensidige, og for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian

Hei Geir, Så bra å høre. Takk for at du deler erfaringen din. Det er godt å vite at saksbehandlingen gikk raskt, og at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Når noe blir ødelagt på reise, er det viktig at resten går smidig. Takk for anbefalingen, og for at du velger Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian

Hei Øystein, Tusen takk for en skikkelig fin tilbakemelding. Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd gjennom mange år, både før, under og etter skade. God service skal merkes når det gjelder. Og ja, kundeutbyttet er en viktig del av helheten. Det er vår måte å gi noe tilbake til kundene som eier oss. Takk for at du velger Gjensidige, og for at du deler erfaringen din videre. Vennlig hilsen Kristian

Hei Turid, Så hyggelig å høre. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det er godt å vite at du fikk rask og god hjelp, akkurat slik det skal være når noe uforutsett skjer hjemme. Slike tilbakemeldinger gir oss masse energi i hverdagen. Ta gjerne kontakt hvis du trenger oss igjen. Vi er her for deg. Vennlig hilsen Kristian

Hei Senad, Dette var leit å lese. Vi forstår godt at det oppleves både frustrerende og urettferdig når noe alvorlig skjer på ferie, og du får beskjed om at forsikringen ikke dekker. Når det gjelder Reise Pluss, er det noen konkrete vilkår for hva som dekkes ved sykdom og sykehusopphold i utlandet. I enkelte situasjoner, for eksempel hvis behandlingen ikke regnes som akutt eller omfattes av unntak i vilkårene, kan det dessverre hende at forsikringen ikke gir dekning. Det gjør ikke opplevelsen enklere, og vi skulle gjerne sett at svaret hadde vært annerledes. Vi vil gjerne se nærmere på saken din og forklare vurderingen tydelig, punkt for punkt. Da kan vi også sjekke om alt er vurdert riktig. Ta gjerne kontakt med oss på 915 03 100, eller skriv til oss under Mine skadesaker her https://www.gjensidige.no/meld-skade/privat Vi håper kona di er i bedre form nå, og at vi kan hjelpe deg videre med en god og ryddig forklaring. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Jan T. I, Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding. Godt å høre at du opplevde oppfølgingen som rask og riktig, og at det ga deg ro etter trafikkulykken. Akkurat det er viktig for oss når noe uventet skjer. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Astrit K, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så godt å høre at du er fornøyd med hele prosessen, og at samarbeidet mellom oss og verkstedet fungerte enkelt, tydelig og effektivt fra start til slutt. Akkurat slik vil vi at det skal være. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige