Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Trond, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi er lei oss for å høre at du opplevde vurderingen som nedlatende og at du ikke følte deg møtt på en god måte. Vi forstår at det er frustrerende når man sitter igjen med inntrykket av at saken ikke er vurdert av personer med tilstrekkelig fagkompetanse, eller at man får inntrykk av å bli gjort ansvarlig for forhold man selv mener er ivaretatt. God og respektfull kommunikasjon er viktig i alle saker. Vi setter pris på at du gir oss denne tilbakemeldingen, og tar den med oss i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Tom, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde så rask behandling av reiseforsikringssaken. Når en reise må avbrytes på grunn av sykdom i nær familie, er det en krevende situasjon, og da er det godt å vite at oppgjøret kommer raskt på plass. At saken ble behandlet på bare noen minutter og at pengene var på konto kort tid etter, er akkurat den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre når de trenger hjelp. Takk for at du deler erfaringen din med oss, og god bedring til familien. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Tor, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde både registreringen av skaden og behandlingen av saken som enkel og effektiv. Når uhellet først er ute, ønsker vi at prosessen skal være så smidig som mulig for kundene våre. Takk for at du deler erfaringen din med oss, og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Cathrine, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du er skuffet over både saksbehandlingen og forståelsen av situasjonen du har stått i. Vi vet at det er viktig å bli møtt med både god oppfølging og forståelse når en vanskelig situasjon oppstår. Når du opplever at dette ikke har vært tilfelle, forstår vi at det kan skape frustrasjon og skuffelse. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på opplevelsen din. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og bruker dem i arbeidet med å forbedre oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei John, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi er lei oss for å høre om ulykken og den situasjonen du står i. Vi har forståelse for at det oppleves svært belastende å måtte forholde seg til spørsmål rundt erstatning og saksbehandling samtidig som du er alvorlig skadet og innlagt på sykehus. Når ansvarsforholdet er avklart hos motpartens forsikringsselskap, er det naturlig å forvente god informasjon, oppfølging og støtte gjennom prosessen. Det er beklagelig å høre at du ikke opplever å ha fått den oppfølgingen du trenger i en sak som kan få langvarige konsekvenser. Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette, og tar tilbakemeldingen din på alvor. Vi ønsker deg god bedring og takker for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Jofrid, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du opplevde rask saksbehandling og oppgjør. Når uhellet først er ute, er det viktig å vite at hjelpen fungerer når man trenger den, så det er ekstra hyggelig å høre at dette ga deg trygghet. Takk for at du delte erfaringen din med oss, og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Ketil, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde behandlingen av glasskaden som enkel og problemfri. Når noe uforutsett skjer, er målet vårt å gjøre prosessen så rask og smidig som mulig, med minst mulig innsats fra deg som kunde. Takk for at du deler erfaringen din med oss, og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring