Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask behandling av saken og veldig ryddig kommunikasjon.
Hei Unni, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med både den raske saksbehandlingen og den ryddige kommunikasjonen. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være enkel, oversiktlig og trygg hele veien, og da er det ekstra hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Etter oppklaring av skade fikk jeg ikke tilbakemelding som ble lovet
Hei Per, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at det er skuffende når du ikke får tilbakemeldingen som er lovet. God oppfølging og tydelig kommunikasjon er viktig, og det er leit å høre at du har opplevd at dette ikke har fungert som forventet. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi nærmere på saken din og undersøker hva som har skjedd. Du kan også skrive til oss via Mine skadesaker, så følger vi opp der. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er viktig for oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Meget bra og hjelpsom i hele prosessen, ingen ting og klage på.
Hei Jan, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde oss som hjelpsomme gjennom hele prosessen, og at alt fungerte bra fra start til slutt. Målet vårt er å gjøre det enkelt å få hjelp når du trenger det. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Fornøyd med dere, ingen problemer for min del. Ok.
Hei Elisabeth, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd og at alt har gått fint i forbindelse med bilskaden din. Når uhellet først er ute, ønsker vi å gjøre prosessen så enkel og problemfri som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Når vi får vetrinær til å samprdne sedering slik at dere sparer penger burde jeg slippe 2 egenadeler.
Hei Hans, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det kan oppleves frustrerende å måtte betale to egenandeler når behandlingene ble samordnet og gjennomført på en måte som bidro til å redusere kostnadene. Samtidig er det vilkårene i forsikringen og hvordan skadene eller behandlingene registreres som avgjør hvordan egenandelene beregnes. Vi tar med oss innspillet ditt. Det er verdifullt å høre hvordan ordningene oppleves fra kundens side, særlig når du har vært opptatt av å finne en praktisk løsning som også begrenser kostnadene. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Veldig fornøyd med Gjensidige de gangene vi har søkt om å få tilbake på reiseforsikringen. Vi har vært kunde der over 50 år, det si jo litt, skryter litt til våre ungdommer
Hei Egil, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at dere har hatt gode erfaringer med reiseforsikringen når dere har hatt behov for hjelp. Ekstra stas er det å høre at dere har vært kunde hos oss i over 50 år. Det er en tillit vi setter stor pris på. Vi smiler også litt av at dere anbefaler oss til de yngre i familien. Det er kanskje et av de fineste komplimentene vi kan få. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Enkelt og komme i kontakt med, raske avgjørelser. God kundebehandling.
Hei Arne, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever det som enkelt å komme i kontakt med oss, og at du er fornøyd med både beslutningene og kundebehandlingen. Når du trenger hjelp, skal det være lett å få tak i oss og enkelt å få svar. Takk for tilliten, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring