Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har opplevd raskt behandling når jeg har hatt noe skade, både med innbo-og reiseforsikring. Jeg har tenkt å tegne helårs reiseforsikring igjen, som ble stoppet på en tid siden.
Hei Graciela Så hyggelig å høre. Rask behandling og gode opplevelser både med innbo og reiseforsikring er akkurat det vi ønsker å levere. Veldig fint å høre at du vurderer helårs reiseforsikring igjen. Hvis du vil ha hjelp til å tegne den på nytt, eller har spørsmål underveis, er det bare å ta kontakt. Ring oss på 915 03 100, så hjelper vi deg. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige
Godt fornøyd med Gjensidige Forsikring som er et forsikringsselskap med god oversikt og god kundeservice
Hei Torbjørn Så bra å høre 😎 Takk for at du deler. Det er fint å vite at du opplever god oversikt og god kundeservice hos oss. Akkurat slik vil vi ha det. Vi er her når du trenger oss. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige
Raskt behandling effektiv mellomledd bra etter oppfølging
Hei Jantinus Så bra å høre. Rask behandling, effektiv oppfølging og en ryddig prosess er akkurat slik det skal være. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi er her hvis du trenger oss igjen. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige
Flott service og aldri noen problemer etter mange år som kunde.
Hei Dagfinn Så hyggelig å høre. Det betyr mye for oss at du har hatt gode opplevelser over tid og opplever stabil og trygg service. Takk for mange år som kunde og for at du deler det her. Vi er her når du trenger oss. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige
Det var var veldig rask og bra løsning og behandlere var veldig flinke og hjelpsomme. Alt gikk smooth.
Hei Natasha Så hyggelig å høre. Det er godt å vite at alt gikk raskt og smidig, og at du opplevde behandlerne våre som flinke og hjelpsomme. Akkurat slik vil vi ha det. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vi er her hvis du trenger oss igjen. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige
Ble blankt avvist etter behov for bilberging og leiebil. Kundebehandler lo av mitt behov for hjelp. Oppsiktsvekkende svak og fiendtlig kundebehandling.
Hei Thomas Å bli ledd av når du ber om hjelp, er helt uakseptabelt. Slik skal ingen bli møtt hos oss. Når du trenger bilberging og leiebil, skal du få støtte, respekt og tydelige svar. Ikke avvisning. Det du beskriver er et klart brudd med hvordan vi forventer at kundebehandlingen vår skal være. Vi tar dette alvorlig. Både for din del, og fordi vi må rydde opp internt når noe slikt skjer. Vi vil veldig gjerne få sett på saken din konkret, slik at vi kan forstå hva som har skjedd, og følge det opp på riktig måte. Ring oss på 915 03 100, eller skriv til oss under Mine skadesaker, så tar vi dette videre. https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Takk for at du sier ifra, selv om opplevelsen har vært dårlig. Vennlig hilsen Gjensidige
Saksbehandlingen som ble gjort digitalt, meddelt beløp egenandel. Bra!
Hei Jostein Så bra å høre. Enkel digital saksbehandling og tydelig beskjed om egenandel er akkurat slik det skal være. Takk for at du deler erfaringen din. Vi er her hvis du trenger oss igjen. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige