Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig rask og efektivt behandlig. Bilen var kjapt tilbake i arbeid igjen.
Hei Lindy, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde behandlingen som rask og effektiv. Vi vet hvor viktig bilen er i hverdagen, og derfor er det godt å høre at den kom raskt tilbake i arbeid igjen. Slike tilbakemeldinger gir oss ekstra motivasjon til å fortsette det gode arbeidet, og vi er glade for at du hadde en positiv opplevelse hos oss. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Godt fornøyd kunde i over 50 år. Ok priser, raske oppgjør.
Hei Torodd, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er ekstra stas å høre fra en kunde som har vært hos oss i over 50 år. Vi er glade for at du er fornøyd både med prisene og de raske oppgjørene våre. Slik tillit gjennom mange år betyr mye for oss. Takk for at du har valgt oss gjennom så lang tid. Vi setter stor pris på å ha deg med på laget. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Kan bli mer tydelige i svarene og gi svar på hvorfor saken ikke ble godkjent
Hei Tone, Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at avslaget opplevdes som uklart. Vi forstår at det er viktig å få en tydelig forklaring på hvorfor en sak ikke blir godkjent og hvilke vurderinger som ligger til grunn. Når vi behandler skadesaker, vurderes disse opp mot vilkårene i forsikringen. Samtidig ønsker vi at begrunnelsene våre skal være enkle å forstå, og det er leit å høre at vi ikke har lykkes med det i ditt tilfelle. Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker en nærmere gjennomgang av saken. Vi forklarer gjerne vurderingene som er gjort og svarer på spørsmål du måtte ha. Hilsen oss i Gjensidige 💙
Supert. Kjøper hadde ikke rett på å få dekket skaden som oppstod. De fikk det nå dekket av borettslaget. De forlangte jeg skulle dekke egenandelen. Helt sprøtt.
Hei Beate, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at boligselgerforsikringen kom til nytte i en krevende situasjon. Slike saker kan oppleves både frustrerende og uoversiktlige, og da er det ekstra viktig å ha tryggheten som en forsikring kan gi. Vi er glade for at saken fikk en løsning, og at du opplevde god støtte underveis. Takk for at du delte erfaringen din. Det er verdifullt for oss å høre hvordan kundene våre opplever hjelpen de får. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Det var dårlig. På grun av herverk på bilen min, må jeg betale 48000 kron. Det er urettfardig. kostnaden for arbeidet er kraftig oppblåst
Hei Sigurd, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at det er frustrerende å sitte igjen med en regning du opplever som urimelig høy etter en herverkssak, og vi beklager at du ikke er fornøyd med håndteringen av saken. Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldingen. Vi tar slike innspill på alvor og bruker dem i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Hilsen oss i Gjensidige
Grei med tilbakemeldinger. Variert erfaring ut fra hvilken kundebehandler.
Hei Hege, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du stort sett er fornøyd og opplever at du får gode tilbakemeldinger fra oss. Samtidig er vi opptatt av at alle kunder skal få en god og lik opplevelse, uavhengig av hvilken kundebehandler de kommer i kontakt med. Derfor tar vi med oss innspillet ditt om varierende erfaringer, og setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og for at du er kunde hos oss. Hilsen oss i Gjensidige 💙
Rask og uproblematisk behandling av steinsprutskade
Hei Hilde, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er godt å høre at behandlingen av steinsprutskaden opplevdes som rask og uproblematisk. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og for at du er kunde hos oss. Hilsen oss i Gjensidige 💙