Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Kristine, For en fantastisk tilbakemelding! Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være – rask og suveren hjelp når uhellet først er ute. At du fikk hele beløpet utbetalt uten diskusjon, viser at vi tar deg og situasjonen din på alvor. Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Det gir oss ekstra motivasjon til å fortsette å levere trygge og enkle løsninger for deg og alle kundene våre. Ha en strålende dag videre! Vennlig hilsen Kristian

Hei Rune, Dette var utrolig hyggelig å lese! Vi blir ekstra glade når både skadebehandlingen og servicen hos verkstedet lever opp til forventningene dine. Samarbeidet med dyktige partnere som Toyota gjør at vi kan gi deg en smidig og trygg opplevelse – akkurat slik det skal være. Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det gir oss inspirasjon til å fortsette å levere på det som betyr mest for deg. Ha en super dag videre! Vennlig hilsen Kristian

Hei Pål, Takk for at du sier ifra. Jeg forstår godt at det er skuffende når forsikringen ikke dekker skade på porten. Hva som dekkes, styres av vilkårene i forsikringen din. Enkelte typer skader eller objekter, som porter, kan ha egne begrensninger eller unntak i vilkårene. Dette er for å sikre at forsikringen dekker det viktigste, samtidig som vi holder prisene nede for alle. Hvis du mener at saken din burde vært dekket, eller ønsker at vi ser på den på nytt, kan du alltid klage. Les mer om klagemulighetene her: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vennlig hilsen Kristian

Hei Tor, Så flott å høre at du fikk rask og god hjelp da du trengte det! Vi vet hvor kjedelig det er når bilen stopper, spesielt på grunn av noe så uventet som et fryst dieselfilter. Derfor er det ekstra viktig for oss å være på plass med tauebil og løse det raskt og enkelt for deg. Takk for at du deler opplevelsen din – det setter vi stor pris på. Ha en fin dag videre! Vennlig hilsen Kristian

Hei Tommy, Så godt å høre at alt gikk raskt og enkelt! Det er akkurat slik vi ønsker at skadebehandlingen skal oppleves – smidig og uten stress. Ekstra hyggelig at du fikk original frontrute montert, og at alt ble ordnet sammen med servicen hos B.O. Steen. Takk for at du deler opplevelsen din. Det gir oss energi til å fortsette å levere på det som betyr mest for deg. Ha en strålende dag videre! Vennlig hilsen Kristian

Hei Ulf, Takk for at du deler tankene dine. Jeg skjønner godt at prisøkninger kan oppleves som frustrerende, og det er viktig for oss å være åpne om dette. Prisene på forsikring påvirkes av flere ting, blant annet økte kostnader til reparasjoner, erstatninger og endringer i markedet. Vi jobber hele tiden for å holde prisene så konkurransedyktige som mulig, samtidig som vi skal være der for deg når du trenger oss. Hvis du ønsker å gå gjennom forsikringene dine eller se om det finnes løsninger som passer bedre for deg, er du velkommen til å ringe oss på 915 03 100. Vi hjelper deg gjerne med å finne det som er best for deg. Takk for at du gir oss muligheten til å bli bedre. Vennlig hilsen Kristian

Hei Wenke, Takk for at du deler opplevelsen din. Jeg forstår godt at det føles frustrerende å få utbetalt mindre enn det en ny iPad koster. Når det gjelder erstatning for elektronikk som blir stjålet på reise, vurderes verdien ut fra alder og bruk. Det betyr at det trekkes fra for slitasje og hvor gammel iPaden var da den ble stjålet. Derfor kan det hende at utbetalingen blir lavere enn nypris, spesielt hvis enheten ikke var helt ny. Hvis du mener at vurderingen ikke stemmer, eller ønsker at vi ser på saken din på nytt, kan du alltid klage. Les mer om klagemulighetene her: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Takk for at du tok deg tid til å si ifra. Det hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Kristian