Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Torill, og tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du opplever oss som et seriøst selskap, og at du er fornøyd som kunde. Det er ekstra kjekt at du også trekker frem at det er enkelt å vite hvor du skal henvende deg hvis noe er uklart. Det skal være trygt og oversiktlig å være kunde hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Per, og takk for at du deler dette. Det du beskriver er alvorlig. Å føle seg lurt eller ikke bli møtt med tydelig og riktig informasjon, spesielt om egenandel, skaper mistillit. Det forstår vi veldig godt at du reagerer sterkt på. Hos oss skal informasjonen være klar og lik gjennom hele saken. Hvis det har blitt endret eller kommunisert uklart, ønsker vi å gå grundig gjennom hva som har skjedd og gi deg en tydelig forklaring. Dette vil vi rette opp i. Logg gjerne inn og skriv til oss i Mine skadesaker, så følger vi opp saken din direkte: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du kan også ringe oss på 915 03 100, så ser vi på dette sammen og rydder opp. Takk for at du sier ifra. Det gir oss mulighet til å gjøre det bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Anne, og tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du opplevde servicen som utmerket og behandlingen som rask. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, enkelt, effektivt og trygt for deg. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Øystein, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplevde behandlingen av reiseforsikringssaken som rask og effektiv, og at det var lett å forstå underveis. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Ingun, og takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du opplevde takstmannen som grei, og at det stort sett gikk bra med saken. Samtidig skjønner vi godt at det kan bli litt forvirring når det er flere skader og ulike skadenummer å forholde seg til. Da kan oppgjøret fort bli litt mer komplisert enn nødvendig. Ta gjerne kontakt med oss hvis du vil at vi skal gå gjennom saken sammen med deg, så sørger vi for at alt er klart og riktig. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Esben R. V, og takk for at du deler opplevelsen din! Så fint å høre at bilen ble ordnet uten problemer og at selve håndteringen av saken fungerte godt. Samtidig forstår vi at det kan oppleves frustrerende at det tok tid før saken ble endelig avgjort. Det skal være god flyt hele veien. Takk for at du sier ifra. Det gir oss en påminnelse om hvor viktig det er med både rask reparasjon og effektiv saksbehandling. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Rolf, og takk for at du deler tilbakemeldingen din. Så bra å høre at du stort sett er fornøyd, men det er samtidig leit at dere hadde en dårlig opplevelse med saken om avbrutt ferie i februar 2025. Når noe slikt skjer, er det ekstra viktig at dere opplever behandlingen som ryddig og rettferdig. Vi vil gjerne forstå hva som ikke fungerte i den saken og se nærmere på det sammen med dere. Målet er å gi dere en tydelig forklaring og riktig oppfølging. Logg gjerne inn og skriv til oss i Mine skadesaker, så ser vi på saken deres: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Dere kan også ringe oss på 915 03 100. Takk for at dere sier ifra. Det gir oss mulighet til å bli bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige