Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask og effektiv behandling av skadesaker. Lett å forstå
Hei Øystein, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplevde behandlingen av reiseforsikringssaken som rask og effektiv, og at det var lett å forstå underveis. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Grei takstmann. Litt tull med oppgjøret da jeg hadde to skader og jeg tulla med skade nummerene.
Hei Ingun, og takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du opplevde takstmannen som grei, og at det stort sett gikk bra med saken. Samtidig skjønner vi godt at det kan bli litt forvirring når det er flere skader og ulike skadenummer å forholde seg til. Da kan oppgjøret fort bli litt mer komplisert enn nødvendig. Ta gjerne kontakt med oss hvis du vil at vi skal gå gjennom saken sammen med deg, så sørger vi for at alt er klart og riktig. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Forsikrings saken ble ordnet og bilen fikset uten noen spørsmål, men det tok noe tid før forsikringssaken var avgjort.
Hei Esben R. V, og takk for at du deler opplevelsen din! Så fint å høre at bilen ble ordnet uten problemer og at selve håndteringen av saken fungerte godt. Samtidig forstår vi at det kan oppleves frustrerende at det tok tid før saken ble endelig avgjort. Det skal være god flyt hele veien. Takk for at du sier ifra. Det gir oss en påminnelse om hvor viktig det er med både rask reparasjon og effektiv saksbehandling. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Jeg er ikke fornøyd med behandlingen vi fikk i forbindelse med avbrutt ferie i februar 2025.
Hei Rolf, og takk for at du deler tilbakemeldingen din. Så bra å høre at du stort sett er fornøyd, men det er samtidig leit at dere hadde en dårlig opplevelse med saken om avbrutt ferie i februar 2025. Når noe slikt skjer, er det ekstra viktig at dere opplever behandlingen som ryddig og rettferdig. Vi vil gjerne forstå hva som ikke fungerte i den saken og se nærmere på det sammen med dere. Målet er å gi dere en tydelig forklaring og riktig oppfølging. Logg gjerne inn og skriv til oss i Mine skadesaker, så ser vi på saken deres: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Dere kan også ringe oss på 915 03 100. Takk for at dere sier ifra. Det gir oss mulighet til å bli bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Er godt fornøyd med Gjensidige som kunde. Har hatt flere forsikringsskader som har vært greit gjennomført.
Hei Oddvar, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du er godt fornøyd som kunde, og at skadeoppgjørene dine har gått greit. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
God hjålp og gode svar. Stiller en spørsmål får en raske gode svar, osikkre for en svar på 2-3 dager.
Hei Inger G, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du får god hjelp og tydelige svar når du tar kontakt med oss. Det er ekstra kjekt å vite at du opplever raske svar når du lurer på noe, det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Kjapp behandling av saken ønsker mere personlig kontakt, tfn el skriftlig
Hei Kari, og takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du opplevde rask og god behandling av saken din. Det er veldig bra. Samtidig skjønner vi godt at du ønsker mer personlig kontakt, enten på telefon eller skriftlig. Det skal være enkelt å få tak i oss på den måten som passer deg best. Du er alltid velkommen til å ringe oss på 915 03 100, så får du snakke direkte med en av oss. Vi hjelper deg gjerne videre. Takk for at du sier ifra. Det hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige