Storebrand Forsikring omtaler og erfaringer

Var utsatt for en bilulykke med problemer med både rygg og knær som resultat. Men siden de ikke tar ansvar for rygg, tillegger de kneskaden som ryggskade og fraskriver seg alt ansvar. Så her blir det å bytte til et seriøst selskap kjappere enn svint!

Flinke med forsikring, men kanskje litt høyt prissatt bil forsikrings pris.

Dårlig erfaringer ved ødelagt koffert under reise fikk ikke dekt ny

Til å stole på med god dekning. Grei oppfølging. Fikset bilberger kjapt.

Har vært kunde hos storebrand i 2 år nå, de er billig og har vært uproblematisk å ha med å gjøre ved hendelser. Ser nå bare om det er noen som kan konkurrere med dem på pris.

Værste forsikringsselskap, de lurer folk med biligere pris enn andre seleskaper og når det skjer noe uhell så bruker de værste vilkår for å slippe å betale erstatning.

Veldig fornøyd med Storebrand. Prisene har økt noe derfor sjekker jeg litt rundt.

Var fornøyd helt til nå. Har plusset på prisen på forsikering. Ikke bra.

Enkel, men ikke nødvendigvis på en god måte. Jeg syntes det var mye feil med utregningene av forsikringene. Ut fra dette ville jeg ønsket en samtale på vurdering av forsikringene men fikk en reduksjon uten samtale.

Bruker ekstremt tid på kundeservice. Kunde behandler sier rett ut at de er overarbeidet

Gode på kundeservice og svarer kjapt på spørsmål både på mail og telefon.

Så elendig kundeservice at jeg har aldri opplevd maken. Bilen min ble påkjørt mens den ladet i beg. mars. Jeg sendte over alt av bildebevis, vitner som så hendelsen, tid og sted (kunne hentet ut kameraovervåkning) og alt jeg antar at et forsikringsselskap trenger for å løse en ganske enkel sak. Rådgiver bad meg fikse skaden så jeg gjorde det. Deretter hørte jeg ingenting. Selv når jeg purret på saken fikk jeg ingen svar. Det tok 10 måneder før jeg fikk "saken er løst. vi har refundert egenandelen til din konto". Jeg har fortsatt ikke fått egenandelen, i dag er det over to uker siden. Det tar evigheter på telefon, i plattformen deres får man aldri svar. Det er sjeldent jeg sier det, men for et drittselskap som ikke engang klarer å gjøre jobben sin (som jo er å forsikre ting, som f.eks bilen din)

God hjelp, enkelt å melde inn skader. God informasjon og hjelp underveis.

Dårlig kundeservice. Blir bare henvist til skjemaer på nett.

Byttet forsikringer i 2017 og betaler i dag ca halvparten av hva jeg betalte før 2017 (27000 nok).+avtalene er mye bedre i dag en før 2017

Behandlingstiden er fullstendig uholdbar. Selv når motpartens selskap hadde ansvar, og Storebrand mottok oppgjør fra dem, så gikk det over ett år med gjentatte purringer før pengene kom på konto, og da atpåtil på feil konto. Nå har vi en reiseforsikringssak som har ligget i over en måned. Vi venter også på renter for ovennevnte sak. Jeg har simpelthen aldri vært borti liknende.