Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Marta! Det hørtes veldig frustrerende ut, og vi forstår at lang behandlingstid kan være krevende. For å kunne hjelpe deg videre ønsker vi å undersøke saken nærmere. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 915 04040, så skal vi gjøre vårt beste for å nøste opp i dette for deg.

Wow, full score! Det setter vi veldig stor pris på😍 Tusen takk, Rikke, for at du tok deg bryet med å gi oss en så fin tilbakemelding🙏

Hei Michal 😊 Grunnet personvern har vi ikke mulighet til å kommentere enkeltsaker, men det er leit å høre at du ikke er fornøyd med oss. Vi ønsker gjerne at du tar kontakt med oss på telefon 915 04040 eller på chat i åpningstid for å finne ut hvordan vi kan hjelpe deg videre. Ønsker deg en fin fredag 💐

Hei Marianne 😊Glad for å høre at du fikk god hjelp av oss! Det er akkurat slik det skal være ❤️

Hei Oddvin 😊 Det er godt å høre at du er fornøyd med forsikringene du har hos oss, selv om du syns prisen er litt stiv. Forsikringsprisen endres fra år til år på bakgrunn av kostnadsnivået i samfunnet vårt, og må tilpasses slik at vi kan fortsette å levere gode dekninger og rettferdige skadeoppgjør. Hvis du ønsker en gjennomgang av avtalen din, ta gjerne kontakt med oss på kundeservice i åpningstid. Ønsker deg en god torsdag! 💐

Hei Einar 😊 Takk for din tilbakemelding! Leit at du ikke er fornøyd og synes at forsikringen er dyr. Husk at forsikring er et spleiselag, der mange går sammen om å begrense konsekvensene av ulykker og skader som kan skje alle, men som bare rammer noen. I denne dyrtiden ønsker vi å tilby like gode dekninger som vi alltid har gjort, og må dermed justere prisene i forhold til dagens kostnadsnivå slik at dette er mulig. Vi ønsker gjerne at du tar kontakt med oss på kundeservice hvis det er noe du lurer på. Ønsker deg en fortsatt fin fredag, og god helg 😊

Hei Tor! Så godt å høre at du fikk en positiv opplevelse etter uhellet på Hålogalandsveien. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss

Hei Ducu! Vi forstår godt at dette oppleves frustrerende, og at det kan være stressende når en sak tar tid. Noen skadesaker må dessverre undersøkes nærmere før vi kan fatte en avgjørelse, spesielt når omstendighetene rundt skaden er uvanlige. Noen forsikringer har også begrensninger knyttet til hvor skadetilfellet skjer – dette er beskrevet i forsikringsvilkårene, som vi alltid anbefaler å lese gjennom. Vi vet at vilkår ikke er den mest spennende lesningen, men de forklarer hva forsikringen dekker og ikke dekker. Forsikring kan ofte virke komplisert, og vi jobber kontinuerlig med å gjøre både språk og prosesser enklere å forstå. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og håper du vurderer oss igjen ved en senere anledning.

Hei Gunn P! Så godt å høre at saken din ble ordnet på en grei måte etter påkjørselen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.

Hei Øystein! Leit å høre at du opplever at prisene har økt mye. Dessverre lever vi i en tid med store kostnadsøkninger – alt fra materialer og transport til håndverkstjenester har blitt dyrere, og det uforutsigbare været fører til flere skader enn før. Dette påvirker hele forsikringsbransjen, også oss i Tryg. Vi ønsker likevel å beholde kvaliteten og tryggheten i forsikringene våre, slik at kundene får rask og god hjelp når de trenger det. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi sammen på forsikringene dine og om vi kan finne en løsning som passer bedre for deg.

Hei Dorthe! Vi forstår at dette må ha vært en krevende opplevelse, spesielt etter en totalskade. Slike saker kan i varierende grad kreve mye oppfølging og dokumentasjon, og det kan dessverre gjøre prosessen mer tidkrevende. Vi beklager at du har hatt en slik opplevelse, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Av hensyn til personvernet kan vi ikke kommentere enkeltsaker her, men vi håper saken din snart finner en god løsning.

Hei Lene! Leit å høre at du er så misfornøyd med opplevelsen din hos oss. På grunn av personvernet kan vi dessverre ikke kommentere enkeltsaker her, men generelt kan det være flere årsaker til at enkelte saker tar litt lengre tid enn vanlig – spesielt dersom det kreves tilleggsinformasjon eller vurdering fra lege. Vi beklager om du har opplevd nettsiden vår og chatten som vanskelig å bruke. De fleste av kundene våre finner raskt frem, men vi forstår at det kan oppleves frustrerende når man ikke får kontakt på ønsket måte. Et tips er å skrive til vår chatbot Mia at du vil «snakke med en kundekonsulent» – da blir du satt over til en medarbeider med en gang. Håper saken din snart blir løst, og takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.

Hei, Teis! Leit å høre at du synes forsikringen ble for dyr. Prisen påvirkes av flere faktorer, og noen dekninger koster litt mer fordi de dekker mer. Samler du forsikringer hos oss, eller er medlem i for eksempel NITO, OBOS eller Utdanningsforbundet, kan du få gode rabatter. Ta gjerne kontakt – kanskje vi kan finne en løsning som passer deg bedre neste gang 🙂

Hei Hilde! Så hyggelig å høre at du opplevde rask, effektiv og positiv kundebehandling – og at du fikk god hjelp da du trengte det 🛟 Det er akkurat sånn det skal være! Tusen takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din på Bytt.no 🙏

Hei Øystein! Takk for din tilbakemelding! Dessverre lever vi for tiden i en urolig verden som har gitt oss alle økte kostnader. Prisen på alt fra strøm til transport, materialer og håndverkstjenester har økt mye mer enn normalt, og et mer uforutsigbart vær påfører flere skader på folks hjem og eiendeler. Dette påvirker hele forsikringsbransjen – også Tryg. Det er blitt dyrere å reparere, utbedre og erstatte ting du eller andre har fått ødelagt. Men selv om det meste er blitt dyrere, vil vi ikke at det skal gå ut over tryggheten til våre kunder. Derfor velger vi å beholde kvaliteten på forsikringene våre, og justerer prisene – slik at våre kunder er like trygge som før. Vår viktigste oppgave vil alltid være å gi kundene våre rask og god hjelp når de trenger det. Vi kan ikke diskutere enkeltsaker grunnet personvern, men vi ønsker deg varmt velkommen til å kontakte oss på kundeservice for å gå gjennom tidligere avtale for å finne en forklaring på din prisøkning. Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊

Hei Lena 😊 Så kjekt å høre at du er fornøyd med oss! Ønsker deg en fortsatt strålende mandag! 🥳💐