Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Jeg har nå for andre gang sendt en melding til Tryg forsinkring og bedt om et tilbud (en gang tidlig i juli og en gang i august), men der har man valgt å ikke svare. Jeg kan ellers ikke si veldig mye om produktet, men alle andre forsikringer som jeg hadde å gjøre med er normalt lynrask med å svare, så det lover ikke bra.

Svært treg saksbehandling. Må gjennom flere kundebehandlere/avdelinger for å få endelig svar. Vår sak tok 2 mnd. Med negativ respons til slutt. Kunne ha vært avgjort MYE før.

De har ikke e-post du er nødt å logge deg inn hver gang vanskelig å få tak i og saksbehandlerne behandler ikke sakene ventet i to måneder på svar nå med purringer sjanseløst forsikringsselskap jeg lover dere alle styr unna

Måtte bytte begge hoftene pga slitasje.Hadde heldigvis Tryg Forsikring med Tryg Legehjelp og behandlingsforsikring. Dette fikset Tryg forsikring på en eksemplarisk måte. Veldig imponert over hvor raskt og proffe dette ble utført. Anbefaler alle å ha disse forsikringene

Veldig raskt oppgjør etter veterinærbesøk. Utlegget var på konto dagen etter! :-)

En årelang kamp for å få dekket tap etter båthavari. Tar ikke ansvar og umulig å få en skikkelig dialog med selskapet. Sky som pesten!!

Reiseforsikring skulle dekket kansellering av fly til Mali på grunn av 'trusler om terror'. Dette ble nektet fordi flyselskapet omtalte problemet som 'politisk uro'.Reiseforsikring skulle dekket kansellering av fly til Mali på grunn av 'trusler om terror'. Dette ble nektet fordi flyselskapet omtalte problemet som 'politisk uro'.

Kona trengte legehjelp på ferie og vi prøvde å ringe Tryg 24/7 alarm tlf for å be om råd angående valg av lege og få godkjenning på sak. Det ringte og det ringte i evigheter og til slutt havnet vi på en Talkmore mobilsvar. Vi prøvde nettskjema men de fant oss ikke som kunde fordi dette var via Bank Norwegian kredittkort. Vi sendte e-post som ikke ble besvart. Neste dag ringte vi igjen for å mase og fikk svar på nr men ble satt over flere ganger før samtalen bare forsvant. Tryg ringte heldigvis tilbake men det var mildt sagt en krevende prosess å få hjelp. De skulle ha kredittkort informasjon, bestillingsdato og beløp for både flybilletter og hotell. Det var et lite mareritt å få opprettet sak hos Tryg, og jeg vil fraråde å bruke deres reiseforsikring.

Forferdelig kommunikasjon og kundebehandling fra Tryg veihjelp og skadebehandling. Styr unna dette selskapet. De er billige av en god grunn. Dersom bilen din stopper i utlandet med bilen forsikret hos Tryg så har jeg følgende beskjed: Lykke til! - Kort oppsummert så ønsker de ikke hjelpe deg, men å få saken avsluttet fortest mulig til enhver pris. Her må du virkelig stå på kraven dine og lese villkåren nøye før du ringer. Og: villkår er formulert såpass åpent at de kan tolkes fritt, til fordel Tryg. Skaff deg juridisk bistand… - De følger deg ikke opp. Ringer ikke tilbake som avtalt eller svarer på viktige spørsmål. Du sitter på telefon døgnet rundt fra det øyeblikket du sitter i veikanten og i ukesvis fremover for å selv spørre etter status og fremdrift. Ingen hos Tryg aner hva de skal eller kan gjøre. - Kunde- og saksbehandlere opptrer passivt, kunnskapsløst og mitt tilfelle arrogant med systematisk bruk av hersketeknikker.

Oppfattes som et bra selskap, men man betaler for det. Har vært kunde i mange år og hatt en skade, den halte litt ut i tid men alt gikk i orden, ikke noe tull.

Vi byttet til Tryg forsikring. Betalte heke forsikringen og trodde alt var i orden. Plutselig får vi purring fra gammelt forsikringsselskap om å betale også hos dem. Det viste seg at Tryg ikke hadde saft opp forsikringene der. De lovte å rydde opp. Vi ringer igjen etter en uke til Tryg for å sjekke status. Ja de skal si opp den andre forsikringen om 1 mnd så da må vi alikevel betale forsikring hos tidligere forsikringsselskap. Dette hadde de ikke tenkt å informere oss om. I tillegg trakk de penger fra en annen person i familien enn kontoen det var betalt fra tidligere. De kunne ikke forklare hvorfor men at man skulle få penger tilbake om ca 1 uke. De ba om unnskyldning når jeg syntes at det kanskje hadde vært en normal ting p gjøre. Aldr mer..

Ba om at reiseforsikring skulle gjelde alle i husstanden. Når det kom til krav etter tap viser det seg at forsikringen ikke gjelder hjemmeboende barn over 21 år. Jeg erkjenner at jeg ikke har lest vilkårene, men føler meg likevel lurt da det var det jeg ba om.

Ble lovet gull og grønne skoger. Leverte ikke på verken pris, etterrettelighet eller oppfølging

Man må ringe om igjen og igjen for at de skal huske å gjøre noe videre med saken. Jeg ville bare oppgradere forsikring dvs. mere penger til dem hver måned og uansett det er det null respons. Elendig kundeservice.

Jeg er totalkunde og ønsker god rabatt.Hjemme siden er bra.

Kostbar forsikring selv med rabatt gjennom fagforening.