Tryg forsikring er OK helt til en har bruk for forsikringen. De trenerer saksbehandlingen og unngår reell dialog med kunden.
Dyr forsikring for en A3 2008 modell med maks bonus. Etter ca. 8 mnd kom det plutselig ekstra krav om innbetaling grunnet feil-kalkulasjon hos Tryg!!!
Ble oppringt av en forsikring selger fra Tryg. I telefonsamtalen informerte selgeren meg at det er et utforpliktige tilbud, sendt til meg på e-post med mulighet til å vurdere tilbudet 3 uker fremover. Har fått en faktura fra Tryg på 20000 kr etter samtalen. Har ikke inngått noen avtaler med Tryg! Opplever dette som lureri.
Har ikke brukt forsikring men ønsker å sjekke pris med andre da jeg synes Tryg virker dyrere enn nødvendig.
Hvis det er fakturaspørsmål ute å går hos disse er det bare å glemme å få et skikkelig svar. Koster mer tid enn penger å få avklart fillesaker. Et så stort firma burde kanskje investert i en skikkelig CRM plattform sånn at de faktisk kan svare kundene sine på det de spør om.
Tryg er et solid forsikringselskap. Serviceinnstilt og ordner alt fortløpende. Kjempefornøyd. Litt dyr på enkelte forsikringer men dog verd og betale for. 100% tilstede
Bra, men så at andre var billigere på bil, derfor vurdere jeg å bytte. Kundekontakten har vært bra og forsikringsoppgjør har gått bra.
Jeg hadde parkeringsskade på bilen min, hvor jeg også kom bort i en annen bil. Meldte skaden på tryg.no og fikk hjelp og leiebil med en gang. Overraskende god oppfølging : )
Økte forsikringen med over 30% ved ny registrering av vinterlagret bil pga at jeg hadde forsikring uregistrert i vinter, under påskudd om at dette var en ny forsikring, i stedet for en fortsettelse av den opprinnelige før vintelagring. Dette oppfattes som lite forståelsesfullt, gjerrig og ikke så lite hevngjerrig.
Nei, man kan ikke føle seg trygg med TRYG. - de overholder ikke muntlige avtaler - de besvarer ikke fullt og holdent henvendelser - oppfyller ikke innsynskrav - lar kundene lide for egne feil og mangler - denne agentmodellen har så mange svakheter så styr unna. Veldig skuffet over mye feil og mangler og dårlig saksbehandling. Anbefaler å gå til andre selskaper som har ryddigere rutiner.
Selv om Tryg forsikring har vært i markedet i mange år i Norge så er det fremdeles dårlig på kunde oppfølging. Jeg måtte betale 3200kr bot til TFF pga deres uansvarlighet. Jeg anbefaler med det sterkeste ikke denne bedriften. Hold unna!!!
Reiseforskiringsak fra Eurocard. Meldt skade på nett for 3 dager siden og har ikke fått noe bekreftelse eller videre kontakt. Prøvde å ringe- ingen flax. Fikk en automatisk audio tilbakemelding som sa at jeg skulle ringe igjen! Chatbot ubrukelig.
Har vært kunde hos Tryg i mange år. Har ikke hatt skader og betalt forsikringen når den forfaller uten å sjekke noe nevneverdig. I år ble prishoppet så enormt at jeg vil sjekke litt rundt.
Flinke til å få kunder senere ikke fornøyd med. Får aldri selgeren av forsikringen på telefon. Han var flink til å få meg som kunde å senere aldri fikk taket. Ved forlenge km stand fikk enorm høy pris og ved forlengelse av forsikring. Selgere som bare lure.
Tryg kjører på filosofien at kunden er skyldig i uregelmessigheter inntil det motsatte er bevist. Problemet for Tryg er at det går bare en gang, så innser kunden at han faktisk kan kreve å bli behandlet med hjelpsomhet og støtte når han faktisk trenger det; og vipps enda en kunde er borte for alltid. Lærte på mine økonomistudier at renome er av større betydning enn noe annet. Brent barn skyr ilden. Farvel Tryg - føler meg allerede tryggere.
Når man kommer ut for en skadesak, er de ikke behjelpelige og holder ikke hva de lover. Man blir sendt i øst og vest, og må ta flere telefoner til ulike avdelinger når man skal ha en sak løst. Når man endelig kommer fram til riktig avdeling, bes man om å sende en mail. Det loves ut (muntlig) erstatning- og kompensasjonssummer som til syvende og sist viser seg å være feil.
Tryg har en rask behandling av små skader. Tegning av personforsikringer hvor det kreves helseattest tar laaaaang tid å få svar på. Skyldes nok litt manglende tilbakemelding fra fastlege. Dette kan bli bedre. Prisøkning de siste årene og når du har vært kunde i mange år, gir premier som er på høyde med eller høyere enn "ekstra-utgaven" av produktet. Her burde forsikringstaker vært flyttet inn i den beste dekningen når prisen stiger (gulerot) Samlerabatten var tidligere 20%. Har kjøpt flere forsikringsprodukter og nå er rabatten satt ned til 15 %. Det er dårlig det !!!
Selvom jeg har dokumenteret at jeg eier mine stjålne eiendeler, med bildebevis. Tar de meg for å lyve.
Jeg har vert kunde i Tryg i mange år og er ikke så fornøgd med service og hjelpe får etter alle dei åra.
Ble oppringt av Tryg som forsøkte å selge meg forsikringer. Så ber jeg om tilbud, og de vil ikke gi meg noe skriftlig. Dette synes jeg var veldig useriøst, ble oppringt via Borg Forsikring AS. I tillegg bombarderer de meg med SMS fra deres CRM-system, og en masse oppringninger og videre oppfølging. Nei - jeg vil ikke være kunde i et selskap hvor første møte skal være så useriøst og masete - da sverger jeg heller til Storebrand som aldri ville oppføre seg på denne svært useriøse måten.
En knust telefon etter ett uhell på reise ble ikke dekket. En vannskade fikk latterlig lav takst, så vi endte opp med å betale hele jobben pluss en del av egenandelen.
Så utrolig fornøyd med oppfølgingen og all tilrettelegging. De ordner absolutt alt. Jeg har vært utsatt for et uhell, operasjon og sykehusinnleggelse her i Tyrkia i 9 døgn.
Har ingen forferdelig erfaring, selskapet er bare rett og slett for dyrt.. Har konferert med flere venner, og de ble sjokkert over hvor mye jeg betaler i måneden sammenlignet med hva de selv betaler for lignende forsikringer i andre selskap.
Ved byggesak er Tryg tilnærmet umulig å få tak i. Brukte 1 år for å få etablert advokatskadeforsikringen som er i innboforsikringen (dette med hjelp av advokat), tok nesten 2 år å få reparere bad fra kontakt med Tryg til badet (nesten) var ferdig. Gav opp!!
Samarbeidvillig forsikring. Hver nøye med avtalen du kjøper å se over en par ganger, ellers heilt fornøyd.