Dårlige tjenester og mangelfull kommunikasjon. Svært useriøst og upålitelig. kundeservicen er elendig og de holder ikke ord.
De har dyktige og hyggelige kundebehandlere, raske å svare på spørsmål, kjempegrei hjemmeside hvis du skal endre på noe etc.
Vurderer ny forsikring for noen av bilene. Pga prisen. Sammenligner for å se om jeg betaler for mye.
Det er vanskelig å kom igjennom på tlf, og det er dårlig kundeservice, og oppfølging er de heller ikke så gode på....
Er fornøyd med det meste, men om de er best på pris har jeg ikke sjekket.
Ved eventuelle skader, har det blitt raskt og godt godt oppgjort.
De mente jeg hadde en ubetalt faktura men ingen saksnr å nå ingen svar. Regningen var sendt til lindorff inkasso for over to år siden å de svarer ikke når jeg ringer, har ikke hør noe fra de.
Umulig å få tak i oversikt over forsikringer, vanskelig å få svar, og de gjorde det svært vanskelig å si opp forsikringene. Det har tatt 4 mndr og utallige telefoner og e-poster for å få avslutte forsikringene. Svindel. De sa til og med opp bilforsikringen vår uten at vi visste om det, og uten at vi hadde sagt den opp selv. Takk og lov for at ingenting skjedde mens vi uvitende stod uten forsikring.
Jeg har bilforsikringen min i Toyota Forsikring(Gjensidige) og er svært misfornøyd. Har alltid vært fornøyd med Tryg og beklager at jeg skiftet, men prisen var bra og betingelsene var bra. Men kundeservicen er elendig i Gjensidige.
Da vi flyttet hoved forsikringene, siden banken vi har har forsikring å vi fikk en bedre avtale fikk vi bråk med tryg, enda vi skulle beholde ulykke/syke forsikringen på barna på 430kr. i mnd, men det godtok di ikke siden vi ikke har alt hos di, så nå vil di ha hele beløpet for hele året og hvær gang vi ringer så avviser di oss... Så ikke bruk tryg forsikring får di er
Dyr arrogant og frekk, man bor i ett fritt land å kan bytte forsikringsselskap når man vill.
De svarer seint på henvendelser og når de svarer er det på en svært arrogant måte. Nesten umulig å komme seg ut av avtaler uten å måtte betale ekstra. De unnlater å opplyse om vesentlige forhold ved avtalene, for eksemepl hvordan de tolker en oppsigelse av en forsikringsavtale. I tillegg er det svært vanskelig å få noen av kundebehandlerne i tale på telefon/chat pga lang ventetid.
Forsikringsoppgjør samsvarer ikke med tapt verdi. Forsikringsselger lover forsikringer som ikke eksisterer. De selger dekninger de ikke har. Useriøst og upålitelig.
Hadde flomskade tidligere i høst, og må si at oppgjøret ikke var helt som forventet. Tok lang tid, og reparasjonsmetodene var ikke smarte, i følge byggmester.
Tungvint system for utbetaling. Ble misforståelser om hva som var sagt.
Samme som over. Snakket med en kundebehandler i går som ikke kunne gi meg konkrete svar på de ulike spørsmålene jeg hadde ang fakturaer.
Nytt år og nye avtaler...
Tryg valgte å øke bilforsikringen min neste år med 15% uten grunn. Mente at de hadde lagt inn maks rabatter, så det var ikke mer å hente.
Useriøst aktør når man bare tar å øker såpass mye.
Det ble første og siste gang. Anbefales ikke! Gjør alt de kan for å få deg som kunde, og når det gjelder så er alt vanskelig. Holder heller ikke ord.
Høye priser.
Meget fornøyd med kundebehandling, rask utbetaling, takstmann raskt på plass, meget hyggelige kundebehandlere.
Greie å ha med å gjøre når man har en skadesak, men ikke når jeg fortalte at jeg vurderte å bytte da fikk jeg 4.500 i påslag på årlige premier.
Har ikke hatt behov for å bruke forsikringen men den stiger i pris automatisk uten god forklaring. En konkurrerende agent tilbyr å dele overskudd med sine kunder? Jeg ønsker en mer ansvarlig deling av ansvar og kostnader. Jeg ønsker også en forklaring på hvorfor jeg blir tildelt utgiftene med å tilby nye kunder rabatt på nett. Ellers kan jeg ikke si noe om kundeforhold etter skade, men prisøkninger er dessverre dårlig fundert til meg som passiv bidragsyter til Tryg sin kapitalbase.
De første årene helt grei å ha med å gjøre, det var først når vi flyttet i sommer at problemene begynte å vi skulle gjøre endringer på forsikringene. Etter det har det vært bortimot umulig å bli kvitt dem. Aldri opplevd å høre om andre som ikke har fått sagt opp forsikringen uten at de har gått over til et annet selskap som må Si opp for dem. I tillegg til at de er blitt alt for dyr i forhold til ka enn får tilbake. Styr unna.
Lovet penger inn på konto. Saken oppe og avgjort. Ikke kommet noe etter flere tlf. Så ligger den plutselig til behandling igjen.
Gjelder død hund.
Hadde en fast agent, lett å få tak i, hjelpsom.
Satte opp pris hvert år.
Dårlig utbetaling ved skade, ingen utbetaling da bil, ble ranet på ferie.
Min agent er nå pensjonist, dårlig kundeservice etter dette.
Helt ubeskrivelig elendig. Bare hyggelig og grei når en skal betale forsikringen og tegne flere forsikringer. Når det kommer til da det virkelig gjelder så er det kun negativt og helt ræva.
Har godt forhold til min rådgiver i tryg, som har god kunnskap og kommer med anbefalinger. Tenker nå å samle alle forsikringene til meg og min samboer og ønsker tilbud fra flere da jeg synes tryg er litt dyre.
Veldig behjelpelig når ingen skader av alvorlig art, men med større skader hører de mer på takstmann enn kunde, arrogant og overkjører kunde med eksperter som aldri har sett skaden.
Totalrenovering, men dekning var elendig og tok månedsvis mellom hver gang jeg fikk kontakt med Tryg.
