Chilimobil omtaler og erfaringer

Hei Victoria Takk for tilbakemeldingen. Det er rett som du skriver at man ikke kan kjøpe utlandspakker etter at, i ditt tilfelle, de inkluderte 73GB (innenfor EU/EØS) er oppbrukt. Da er det løpende kostnad på 15,68nok per GB opptil 500nok. Når grensen på 500 kr nås, vil mobildata tilførsel stoppes. Dette gjør vi for at våre kunder ikke skal få store overraskelser på sine fakturaer etter et utenlandsopphold. Når du er utenfor Norge og EU/EØS vil ikke lengre datapakken din gjelde. Du betaler da for bruk per MB. Grensen for data kan heves eller senkes til følgende satser via Min Side eller i MinChili-appen: 0 kr, 500 kr, 1000 kr, 3000 kr og 5000 kr. Endrer du datagrensen vil denne bli liggende på ditt abonnement frem til du eventuelt kontakter oss for å sette den ned igjen. Den vil ikke automatisk nedjusteres ved månedskiftet. Vennlig hilsen oss i Chilimobil

Hei Kalle, og takk for hyggelig omtale. Fri Data er for mange et ypperlig alternativ som WiFI/mobilt bredband. Med ekstra datasim har man også en 2i1 løsning. Vanlig simkort, eller eSim, i mobilen og datasim i en ruter:) Man kan legge til ekstra dataim på flere av våre abonnementer eller velge Fri Data Duo hvor det er inkludert. Vennlig hilsen oss i Chilimobil.

Hei Asbjørn Takk for hyggelig tilbakemelding. Ser ikke her hvilket abonnement du har men om du opplever at du har for lite data inkludert har kan du endre til et med mer data i appen eller på min side. Hilsen oss i Chilimobil

Hei Beklager at dette har komt som en overaskelse på deg. Da har vi rett og slett ikke vært gode nok på informasjon. Kort forklart: Sender du SMS eller MMS til et norsk mobilnummer som befinner seg i EU/EØS (eller resten av verden), er det gratis. Befinner du deg i et EU/EØS-land og sender til andre EU/EØS land eller hjem til Norge, er det gratis. Men befinner du deg i Norge og sender til et utenlandsk nummer som hører til et EU/EØS-land, koster det 0,69 kr for SMS og 1,99 kr for MMS. Enig at det er litt forvirrende, men det er basert på et EU-regulativ og er likt hos alle mobilselskap i Norge med mindre man kjøper pakker oppå vanlig abonnement for å få dette inkludert. Vi jobber alltid med å gjøre abonnementene enklere og informasjonen tydeligere, men siden du har reagert på dette har vi tydeligvis forutsatt en vei å gå. Vennlig hilsen oss i Chilimobil.

Hei. Beklager at dekningen ikke har levd opp til forventningen. Det er slik i vårt langstrakte land at selv med flere mobilnett i verdensklasse er det noen steder hvor det kan være forskjell i dekningen. Takk for at du ga oss en sjanse:) Vennlig hilsen oss i Chilimobil.