Chilimobil omtaler og erfaringer

Hei Ole :) Slik skal det ikke være. Det er viktig for oss å informere om innholdet i våre pakker. Vi har per tid ikke selgere hos oss og opererer med innkommende kundeservice på telefon og epost. Alle våre kundekonsulenter vet hvor viktig det er å informere om alt innholdet i pakken, da vi vet at de kundene som får den informasjonen er de som er kunde hos oss lengst. Dem som ikke får denne informasjonen vil føle seg lurt og vil selvfølgelig ikke være kunde av oss lenger, slik som du forteller her. Her har det skjedd en glipp. Vi forstår selvfølgelig tilbakemeldingen din når du ikke har fått denne informasjonen fra oss. Beklager så mye for det.

Hei Helene! Det var kjekt å høre! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med ditt abonnement hos oss :) Vi har dessverre ikke planlagt å utvide åpningstidene våre, utover 09:00-17:00 mandag til fredag, med det første. Dette er rett og slett fordi det ikke kommer inn nok henvendelser etter klokken 17:00. Hvis du ikke får kontaktet oss før klokken 17:00, så kan du sende oss en epost med din henvendelse. Normal svartid på epost er 1-3 dager, men de fleste får svar innen 24 timer fra de sender inn henvendelsen sin. Vi har også lagt opp appen våres sånn at du som kunde kan gjøre det meste helt uten hjelp fra oss, der kan du gjøre endringer når du skulle ønske. Hvis du ikke har lastet ned denne, så prøv den gjerne og se hva du synes. Vi håper det hjelper! Vi håper du får en strålende sommer! Med vennlig hilsen Kristoffer - Chilimobil Kundeservice

Hei :) Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med oss og ditt abonnement :) Vi setter pris på den koselige tilbakemeldingen! Med vennlig hilsen Kristoffer - Chilimobil Kundeservice

Hei Robert, Tusen takk for tilbakemeldingen din, det skal vi ta videre! :) Med vennlig hilsen Emilie - Chilimobil Kundeservice

Hei Alexander, Takk for tilbakemeldingen! Visual voicemail er tilgjengelig, så det håper jeg at du har fått til å aktivere, ellers kan du ta kontakt med kundeservice også hjelper vi deg. Med vennlig hilsen Emilie - Chilimobil Kundeservice

Hei Alexsandra :) Så kjekt å høre! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med ditt abonnement hos oss :) Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilbudene våre og tjenestene vi tilbyr for våre kunder. Hvis du vet om noen tjenester eller produkter som du savner hos oss så kan du ta kontakt med vår kundeservice og informere om dette. Vi tar veldig gjerne imot innspill fra deg om dette! Tusen takk for tilbakemeldingen ! Vi håper du får en strålende sommer :) Med vennlig hilsen Kristoffer - Chilimobil Kundeservice

Hei Lena! Så hyggelig å høre! Det er kjekt å høre at du er fornøyd med ditt abonnement hos oss og tusen takk for at du har vært kunde hos oss så lenge! Vi setter utrolig stor pris på tilbakemeldingen din! Vi håper du får en hyggelig sommer videre :) Med vennlig hilsen Kristoffer - Chilimobil Kundeservice