Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi får ikke dekning på hytta vår. Vi må gå tilbake til telenor.
Hei, Kirsten :) Takk for tilbakemeldingen din. Veldig synd å høre at dere ikke har dekning på hytta. Jeg vil anbefale at du sjekker dekningskartet til Telia, for å se dekningen i området og eventuelle feil på linjene. Legger med dekningskartet: https://www.telia.no/nett/dekning/. Kontakte oss gjerne på 55 52 67 00, om du ønsker hjelp. Vi er tilgjengelig alle hverdager fra kl. 9-16 alle hverdager. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft
Mye mye dårligere mobilnett enn det dere lovet, jeg er ikke fornøyd
Hei, Raino! Takk for din tilbakemelding. Vi beklager så mye for at dekningen ikke er som forventet. Vi ser gjerne på dette for deg, for å finne ut om det er noe feil på linjene i ditt område. Kontakte oss gjerne på 55 52 67 00. Vi er tilgjengelig alle hverdager fra kl. 9-16 alle hverdager. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil
Det er ok å bruke hjemme, men når jeg er ute så funker ikke internett. Få alltid "you appear to be offline" Kan ikke tæpe med vipps eller bruke butikk apps for å skanne medlemsnummer eller bruke rabattkode.
Hei Amy! Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker selvfølgelig at våre kunder skal kunne bruke mobildata når de ikke er hjemme. Det er leit å høre at det ikke fungerer som det skal, men dette er vanligvis noe vi kan hjelpe deg med å løse! Når internett fungerer hjemme, men ikke når man er utenfor hjemmet, så er det ofte fordi man er tilkoblet Wi-Fi hjemme og opplever problemer med mobildata på telefonen. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice så kan vi se om vi kan hjelpe deg med dette! Vi er åpent fra kl. 9-16 alle hverdager og kan nås på telefon 55 52 67 00. Vi har også chat og kontaktskjema for e-post på vår nettside. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Enkelt og billig abonnement! Ryddig app og god dekning, men kunne vært ennå bedre!
Hei Lene! Takk for din tilbakemelding! Kjekt å høre at du er fornøyd med oss! Dersom du har forslag til hvordan vi kan bli enda bedre er du velkommen til å ta kontakt med oss på kundeservice. Vi er åpent fra kl. 9-16 alle hverdager og kan nås på telefon (55 52 67 00), chat eller kontaktskjema på nettsiden. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Signalkvaliteten er veldig dårlig.Videosamtaler kobles også fra.Jeg vurderer å få service fra en annen operatør
Hei Deniz, takk for din tilbakemelding! Vi ønsker selvfølgelig at våre kunder skal ha god dekning og bruke telefonen som ønsket. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice så kan vi se om det er noe vi kan hjelpe deg med. Kundeservice er åpent fra kl. 9-16 alle hverdager og kan nås på 55 52 67 00. Vi har også chat på vår nettside. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Veldig hyggelig og hjelpsom betjening. Har 4 abonnement i familien. Skuffelse at dere ikke har Roll over.
Hei Karl! Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med vår kundeservice! Når det gjelder data rollover så har vi dette! Man kan spare opp det samme som man har i abonnementet sitt. Det vil si at hvis man har 5 GB, så kan du spare opp 5 GB i rollover slik at du kan starte en måned med 10 GB totalt. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
God dekning, ikke noe å bemerke.Har hatt abonnementet i ca. mnd. Prisen på abonnement har vært positiv.
Hei Frank! Takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både dekning og prisen hos oss. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil