Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Uklare avtaler som også kundetjenesten sliter med å tolke.
Hei Petter B, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du har opplevd våre avtaler som uklare. Vi ønsker å forbedre oss og vil gjerne hjelpe deg med å få klarhet i din avtale hos oss. Vennligst kontakt oss på [email protected] eller 230 06100, så skal vi gjøre vårt beste for å løse problemet. Med vennlig hilsen Martine, Fjordkraft mobil
Enkelt å starte med Fjordkraft. Lite data for sin pris
Hei! Takk for din tilbakemelding, det setter vi alltid pris på! Godt å høre at du er fornøyd med oss :) Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Overgangen fra annen operatør gikk smertefritt å til riktig tidspunkt.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Kjekt å høre at overgangen til oss gikk fint. Vennlig hilsen Scott, Fjordkraft.
Virker etter mine forventninger. Det er et billig abonnement med god dekning.
Jeg skulle vel ha fått mobilabonnementet i posten nå vel men det har jeg ikke fått siden jeg ikke har BankID så var det litt vanskelig å få godkjente men det skulle gå bra sa dere på kundeservice 😐😐 Nr det gjelder er *********
Hei Ingvald, Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du har opplev det slik. Vi har dessverre ikke mulighet til å finne din bestilling her. Gjerne ring oss her om vi kan hjelpe deg: 55 52 67 00. Vennlig hilsen Tanja, Fjordkraft Mobil
Vi er 5 personer i abonnementet og jeg var vant med å kunne administrere data tilgjengelig som jeg ønsket. Dette er ikke en mulighet med Fjordkraft. Jeg ble også lovet mer data enn jeg fikk, noe jeg har sendt epost om, men ikke fått svar på. De gangene jeg har vært i kontakt med kundeservice har jeg fått den hjelpen jeg trengte og kundebehandlerne har vært hjelpsomme og imøtekommende. Så høy score på kundeservice. Jeg var også vant med å se ca beløp for kommende faktura, men med Fjordkraft vet jeg ingenting før faktura kommer. For meg er det viktig med forutsigbarhet noe jeg hadde med Onecall, og dersom barna trengte mer data kunne jeg gi dem fra meg eller et annet familiemedlem.
Hei, og takk for tilbakemeldingen! Vi forstår godt at du savner funksjoner som datadeling og oversikt over kommende faktura. Per i dag tilbyr vi dessverre ikke deling av data mellom familiemedlemmer. Når det gjelder faktura, finner du oversikt over både tidligere og kommende fakturaer ved å logge inn på Min side mobil. Vi beklager at du ikke har fått svar på e-posten din. Vi har for tiden noe lengre svartid på grunn av stor pågang. For raskere hjelp anbefaler vi å ta kontakt med oss på telefon eller chat, så kan vi se nærmere på hva som har skjedd. Vennlig hilsen Fjordkraft Mobil
Veldig fornøyd med bruk av nettet/nyheter etc. på nett. God kontakt 👌
Hei, Åse! Takk for din tilbakemelding. Vi er utrolig glade for å høre at du er fornøyd med produktet som er levert til deg. Om det skulle dukke opp noen spørsmål eller om du har noen forbedringsforslag til oss, kontakt gjerne vårt kundesenter på 55 52 67 00. Vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft