Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Raskt bytte og meget tålmodige kunderårdgivere. Mye for pengene
Hei! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det gleder oss å høre at du opplevde raskt bytte og god hjelp fra våre kunderådgivere. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din og ikke minst at du synes du får mye for pengene! Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Carl-Erik, Fjordkraft Mobil
ikke hatt noe problem hittil. Vanskelig å uttale seg, for kort tid.
Hei Anne S, takk for din tilbakemelding. Vi er glad for at du er fornøyd med mobilabonnementet hos oss. Vi håper du fortsetter å være fornøyd fremover også. Du er velkommen til å ta kontakt med oss i fremtiden om det skulle være noe vi kan bistå med. Du kan kontakte oss på telefonnummer 55 52 67 00 eller på epost: [email protected]. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil
For kort ringetid. Rekker ikke å besvare før meldingen går til mobilsvar
Hei, Lise! Takk for tilbakemeldingen din. Det er dessverre ikke mulig å endre ringetiden før mobilsvar slår inn. Dersom du synes at det er for kort, kan vi skru den av for deg. Da vil det ringe til vedkommende eller du legger på. Du må gjerne kontakte kundesenteret vårt så ordner vi dette for deg. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil
Bra dekning. Ble slutt med at det skurrer når prata i tlf.
Dårlig forbindelse flere ganger, samtaler faller ut. Får ikke kontakt ved oppringing, for så å ringe dobbelt. Mye rart som skjer.
Hei Sonja, Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å hjelpe deg med saken din. Vennligst ta kontakt med vår kundeservice på telefon 23006100, eller via chat - så undersøker vi. Vennlig hilsen Ole, Fjordkraft
Mye bra med fjordkraft men jeg mottar forsatt regninger fra det gamle mobilselskapet (telia).
Hei, Jon :) Takk for hyggelig tilbakemelding. Jeg vil gjerne hjelpe deg med fakturaen din, men jeg har dessverre for lite informasjon om deg. Veldig fint om du kan kontakte kundesenteret vårt slik at vi kan hjelpe deg best mulig. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil
Ble lovet abonnement kr 199 - 2 timer etter abonnementet startet fikk jeg sms - prisen gikk opp 30kr fra påfølgende mndr. Avsluttet samme dag - likevel betalt for hele mndr. Mistet all tillit til Fjordkraft mobil. Uansett hva - aldri mer Fjordkraft mobil
Hei Mette! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kunde tilfredshet og kundeopplevelse, så vi syns det er leit å høre at det er denne opplevelsen du sitter igjen med. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice så kan vi se nærmere på saken din. Du kan nå oss på telefon, 55526700, på chat via vår nettside eller via e-post: [email protected] Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Ragnhild, Fjordkraft Mobil