Happybytes omtaler og erfaringer

Kjempegod service på kundesenteret, som veiledet gjennom ny teknologi i forbindelse med bytte av abonnement fra annen operatør.

Dårlig roaming på malta, antar det kan gjelde roaming i andre europeiske land. Har bare nødanrop samtidig med telefoner med annen leverandør fungerer godt. Samt der det er 5g dekning så stopper internett å fungere sporadisk, må slå av og på flymodus for at det skal fungere igjen.

Positivt med tålmodig støtte fra Happybyte til problemløsning. Negativt: Litt langtekkelig med lengre pauser til svar ble gitt. Ulike kontaktpersoner siden dialog kun aksepteres via e-post. Antar det hadde blitt bedre og en mer effektiv prosess for kunde dersom telefonkontakt hadde blitt akseptert for kontinuerlig dialog.

Med 10 tommeltotter og null peiling så gikk vi over til E-sim. Utrolig tålmodig hjelp fra support og så var det på plass.

Fiksa mms og internett instillinger lett. eSIM og overføring likeså! 299 m fri data er billig, men jeg vil spesielt nevne den telefonregninga jeg fikk fra 14 dg i usa. Jeg brukte tlf som i Europa og regninga var utrolig hyggelig. Min familie med Telenor, ice og chili fikk blø i sammenligning!

Kjøpte HappyBytes 12 GB til min datter. Som forelder så er app'en dårlig (samme innlogging, og mulighet for endringer uavhenging om det er barnet eller forelder som logger inn), ingen roll-over som jeg i ettertid fant ut (kom ikke synlig nok frem ved bestilling).

Tålmodig og hyggelig kundebehandler som loset meg gjennom til et riktig telefonoppsett. Jeg har bare én merknad, og det er at skriftlig veiledning ikke alltid stemmer 100 % med det jeg ser på telefonen. Som 76-åring, har jeg riktignok lang erfaring i normal bruk av PC og smarttelefon, men jeg er naturlig nok ikke oppvokst med. Det er nok en større forskjell enn man skulle tro. Derfor er veiledninger nødt til å være helt presise, ellers er det behov for et menneske - og det har HappyBytes, og det var denne gangen vellykket og med som sagt et tålmodig og hyggelig menneske.