Happybytes omtaler og erfaringer

Etter litt lang kommunikasjon med chattetjenesten fikk jeg veldig god hjelp av kundebehandler

elending kundeservice, anbefaler ikke dæm, dæm kan ikke ringe å kan ikke hjelpe på ordentlig måte, dæm sa rett ut at dæm ikke hadde lyst å ha tlf hjelp sia det ble for mye jobb for dæm, å at dæm ikke ville ha oss som kunde

så annonsen deres på nett, 12 GB til kr 198,- . 23 mai. signerte avtale og valgte overføring til happybytes 1 juni. første juni kommer og jeg logger meg på min side hos happybytes. der opplyser de at prisen på abonnementet koster kr 228,-. Snakket med kundeservice som sa at de hadde hatt en prisøkning. og det var ingenting de kunne gjøre med dette. det var bare til å akseptere det. jeg gikk tilbake til min tidligere operatør.

Fikk god hjelp via chat vedr.skifte av sim kort og nytt set up.

Happybytes tjenestekvalitet i Sverige er helt ubrukelig. Klarer ikke levere en stabil tjeneste, faller ut kontinuerlig selv om telefonen viser full 5G dekning. 90% av alle anrop som mottas går direkte til telefonsvarer, og de 10% som kommer igjennom faller ut etter 5min. Vurderer sterkt å bytte, dette er ikke tilsvarende kvalitet som jeg hos nettleverandøren Telenor.

Jeg fikk hjelp med MMS og SMS instillinger i forhold til eSIM i en telefon med et eksisterende SIM-kort + en betryggelse rundt sikkerheten. Chatbotten var ubrukelig. Den mennesklige hjelpen var topp. Det var alt jeg ville si, men det kreves at jeg skriver flere ord, så her kommer flere ord: jepp jepp.

Mistet SIM-kortet. kontaktet kunderservice og fikk raskt svar og nytt SIM-kort