Happybytes omtaler og erfaringer

så annonsen deres på nett, 12 GB til kr 198,- . 23 mai. signerte avtale og valgte overføring til happybytes 1 juni. første juni kommer og jeg logger meg på min side hos happybytes. der opplyser de at prisen på abonnementet koster kr 228,-. Snakket med kundeservice som sa at de hadde hatt en prisøkning. og det var ingenting de kunne gjøre med dette. det var bare til å akseptere det. jeg gikk tilbake til min tidligere operatør.

Fikk god hjelp via chat vedr.skifte av sim kort og nytt set up.

Happybytes tjenestekvalitet i Sverige er helt ubrukelig. Klarer ikke levere en stabil tjeneste, faller ut kontinuerlig selv om telefonen viser full 5G dekning. 90% av alle anrop som mottas går direkte til telefonsvarer, og de 10% som kommer igjennom faller ut etter 5min. Vurderer sterkt å bytte, dette er ikke tilsvarende kvalitet som jeg hos nettleverandøren Telenor.

Jeg fikk hjelp med MMS og SMS instillinger i forhold til eSIM i en telefon med et eksisterende SIM-kort + en betryggelse rundt sikkerheten. Chatbotten var ubrukelig. Den mennesklige hjelpen var topp. Det var alt jeg ville si, men det kreves at jeg skriver flere ord, så her kommer flere ord: jepp jepp.

Mistet SIM-kortet. kontaktet kunderservice og fikk raskt svar og nytt SIM-kort

Dårlig kundeservice. Dårlig håndtering av tekniske problemstillinger som portering. Flyttet over, og hadde problemer fra dag en. Bytte vekk etter 1 uke. Anbefales ikke. De forsøker ikke en gang. Noe av det aller dårligste jeg har vært bort i. Enten får de dårlig opplæring eller så har de slappe ledere som ikke tar tak.

Modemet fungerer når eg betaler rekninga. Det er stabilt nett.