Happybytes opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Funker ikke i USA. Kan koble til mobildata men kan ikke ringe ut eller få inn samtaler. Ser ut som roaming partner er problemet. Hadde ingen problemer i utland når jeg var kunde hos Plussmobil før. Skulle ha vært mulig å velge AT&T som nettverk men da få man bare «ingen service». T-Mobile kan kobles men, som sagt, bare data og ikke tale fungerer.
Hei Steve, Leit å høre at du hadde en kjip roamingopplevelse på turen din. Det er ikke et generelt problem med dette i utlandet/USA, men det stemmer at det har vært noen utfordringer med roamingpartneren vår i USA. Nå skal det sies at vi har samme roamingpartner som Plussmobil faktisk også, så det betyr jo at dette har fungert og skal fungere. Regner med at dette snarlig er løst for deg - og beklager ulempen igjen. Oskar // Happybytes
Kjempegod service på kundesenteret, som veiledet gjennom ny teknologi i forbindelse med bytte av abonnement fra annen operatør.
Hei Elisabeth, Tusen takk for happy omtale, veldig godt å høre at du er fornøyd med oss! :) Oskar // Happybytes
Dårlig roaming på malta, antar det kan gjelde roaming i andre europeiske land. Har bare nødanrop samtidig med telefoner med annen leverandør fungerer godt. Samt der det er 5g dekning så stopper internett å fungere sporadisk, må slå av og på flymodus for at det skal fungere igjen.
Hei Joar, Slik skal det ikke være. Håper du har kontaktet KS for å få hjelp til å se på dette, hvis ikke - si ifra neste gang dersom du skulle oppleve noe lignende! :) Oskar // Happybytes
Positivt med tålmodig støtte fra Happybyte til problemløsning. Negativt: Litt langtekkelig med lengre pauser til svar ble gitt. Ulike kontaktpersoner siden dialog kun aksepteres via e-post. Antar det hadde blitt bedre og en mer effektiv prosess for kunde dersom telefonkontakt hadde blitt akseptert for kontinuerlig dialog.
Hei Kjetil, Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes
Med 10 tommeltotter og null peiling så gikk vi over til E-sim. Utrolig tålmodig hjelp fra support og så var det på plass.
Hei Jens, Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes
Fiksa mms og internett instillinger lett. eSIM og overføring likeså! 299 m fri data er billig, men jeg vil spesielt nevne den telefonregninga jeg fikk fra 14 dg i usa. Jeg brukte tlf som i Europa og regninga var utrolig hyggelig. Min familie med Telenor, ice og chili fikk blø i sammenligning!
Hei Arve, Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes
Kjøpte HappyBytes 12 GB til min datter. Som forelder så er app'en dårlig (samme innlogging, og mulighet for endringer uavhenging om det er barnet eller forelder som logger inn), ingen roll-over som jeg i ettertid fant ut (kom ikke synlig nok frem ved bestilling).
Hei Jeanette, Appen skal ha ulik funksjon avhengig av om man logger inn som juridisk eier/forelder eller bruker/barn. Dersom du opplever problemer/noe annet enn dette, kontakt kundeservice så skal de se på det for deg :) Rollover stemmer det at vi ikke driver med - vi er heller pådrivere for billige datapakker som faktisk passer folk! :) Oskar // Happybytes