Happybytes opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Strålende og rask kundeservice. Chatten fungerte veldig bra- kort ventetid og kundeveileder var veldig koselig og fant løsningen jeg trengte raskt.
Hei Ida, Tusen takk for happy omtale, så godt å høre at du er fornøyd med vår kundeservice og hjelpen du fikk! :) Oskar // Happybytes
Veldig god hjelp av kundeservice, på tilbudssiden og gir god info
Hei Karoline, Tusen takk for happy omtale, veldig godt å høre at du er fornøyd! :) Oskar // Happybytes
Fikk rask hjelp, ingen ventetid. Brukte chat til å prate med kundeservice
Hei Tord, Godt å høre at du er happy med oss, og takk for omtalen! :) Oskar // Happybytes
Ser at det er flere som klager på dårlig lyd kvalitet så her er det noe som ikke stemmer. De har garantert den dårligeste avtalen med Telenor om linjeleie. Her har vi nyere mobiler og både android og ios.
Hei Ati, Først og fremst leit å høre at du er misfornøyd. Angående "linjeleie" hos Telenor så finnes det ingen ulike avtaler på, enter så har man Telenor nett eller så har man ikke det - og det har vi - på lik linje med Telenor selv. Angående problemer med tale og kvalitet på lyd så vil jeg gjette på at det har noe å gjøre med innstillingene av VoLTE/4G-tale på enhetene det gjelder. Dersom du ikke har vært i kontakt med vår kundeservice, gjør det, så kan de hjelpe deg med å feilsøke dette :) Chat med de via nettsiden vår eller send de en e-post på [email protected] Les gjerne denne artikkelen her som forteller litt mer om hva slags nett "vi vs Telenor" har: https://happybytes.no/fakta-og-fiksjon-om-mobildekning/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0BMQABHufSKgLQBGq0qxvCYQCzsgtPT9rOxdc38BwDUy7__TTa2DXYj0CtF2AfoUSY_aem_e2pnOULLLi8z3csweD65Ew Oskar // Happybytes
Super kundeservice! Behjelpelige og raske svar. Veldig fornøyd som kunde hos Happybytes!
Hei Ronnie, Takk for hyggelig omtale, godt å høre at du er happy som kunde hos oss! :) Oskar // Happybytes
Kundeservice på chat-tjenesten er raske og veldig hjelpsomme. Praktisk talt ingen ventetid. Veldig praktisk at man kan sende dem screenshots fra sin telefon i chatten, og så hjelper de gjennom prosessen. Tålmodige og hyggelige folk.
Hei Leon, Tusen takk for hyggelig omtale! :) Godt å høre at du er så fornøyd med oss og chat tjenesten vår. Det setter vi stor pris på å høre. Oskar // Happybytes
Eg hadde aldri høyrd om HappyBytes før, men signerte der i frustrasjon over Ice. Eg klarte å trykke feil i bestillinga og sendte kansellering. Eg fekk svar innan nokre minutt, og nytta høvet til å spørre om kva abonnement dei hadde og kor lang tid det ville ta å få alt i orden. Dette var onsdag sist veke, no er det måndag og alt har gått veldig greitt. Dei svarar på kundeservice innan kort tid, og eg likar veldig godt at e-postadressene deira er “<fornamn> fra Happybytes”. Dei tek kundane sine alvorleg og behandlar oss som menneske. Då eg snakka med kundeservice hjå Ice måtte eg først vente i 20 minutt, og så var det så upersonleg at eg måtte spørre om dei brukte kunstig intelligens for å svare meg. Dei gjorde visst ikkje det.
Hei Norunn, Først og fremst velkommen til Happybytes, og veldig godt å høre at du er så happy med hele bytteprosessen og oss så langt. Tusen takk også for en så fin omtale, dette varmer mange Happybytes-hjerter! :) Oskar // Happybytes