Happybytes opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Bra hvis du skal brukte mobildata i tyrkia på ferie (enn så lenge), ellers middelmådig . Og de nekter å oppdatere informasjonen på nettsiden. De sier de ikke støtter Apple Watch på tvillingkort , kjipt men de nevner det. Men de støtter heller ikke google Pixel watch . Når jeg spør den dårlige LLM de bruker så sier den vi støtter ikke, så velger du å snakke med person og de sier : prøv, hvis ikke det fungerer så betaler du ikke for det . Vi har spurt vår leverandør men de har ikke svart oss. Informerer de om dette er tull , vet dere ikke om noe er støttet så må dere si det ikke er støttet frem til det er avklart, vennligst oppdater hjemmesiden deres. Men det går på repeat. Åpner man en smartklokke for å prøve hjelper det lite å få igjen 49kr fra happy bytes når det er reklamasjon som kan bli problematisk. Jeg tror når du trykker på snakk med person så er det enten en annen AI, eller du blir routet til et call Center i India. Ikke mange nordmenn som heter (Anonym). Alt i alt skuffende. Kommer til å bytte leverandør. Jeg kan leve uten eSIM selv om det er kjipt, men å verken ha riktig informasjon eller å ta seg selv informasjon blir prioritert så orker jeg ikke å bruke de .. Selv med 499kr pakken er forøvrig data mye tregere enn når jeg hadde Telenor, eieren
Takk for at du tok deg tid til å skrive en så grundig tilbakemelding. Vi beklager at opplevelsen ikke har levd opp til forventningene dine. Det er viktig for oss at kundene får tydelig og riktig informasjon, og vi tar med oss innspillene dine om smartklokker, nettsiden og kundeservice i det videre arbeidet. Oskar // Happybytes
Gode på kundeservice. Har priser som er konkurransedyktige. Enkel app som gir deg god oversikt over forbruk. Lett å kjøpe mer data når det trengs.
Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes
Tvungen over på ”gammel platform“ for og noen få ganger få til wifi tale offshore iht hva de skal levere , dermed mistet jeg tilgang til e-sim og tvillingsim. Gikk tom for internett en fredag kl 16, var ikke mulig og få tak i kundeservice gjennom hele helgen fikk ikke fylt på verken på app / nettside . Fikk beskjed Mandag at jeg ikke hadde mulighet til å betale for mer internett grunnet at jeg hadde den gamle platformen. Spurte om de hadde planer om å utbedre den nye platformwn for wifi tale offshore , svaret var nei og jeg burde bytte operatør om jeg ønsket det + tilgang til ekstra tjenester
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du har hatt en krevende opplevelse, særlig at det tok tid å få hjelp den helgen. Vi forstår at det er frustrerende, og vi tar med oss innspillene dine om wifi-tale offshore og tilgjengeligheten til kundeservice i det videre arbeidet med tjenestene våre. Oskar // Happybytes
Rask hjelp å få, kundebehandler forsto hva jeg mente og hjalp meg radkt
Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes
Etter at Happybytes har økt datamengden og prisen på mitt abonnement to ganger uten mitt samtykke, har eg prøvd gjentatte ganger å få kontakt med noe annet enn en robot i dette selskapet. Har prøvd tlf, epost og chat uten hell
Hvis du tar kontakt med oss på chat eller e-post og kommer i kontakt med vår bot, men ønsker å snakke med et menneske, så er det bare å enten takke ja til det når du blir spurt, eller eksplisitt be om å prate med et menneske. Oskar // Happybytes
Toppen, om så jag skrev på svorsk och hade ett ovanligt problem, fullförde rådgivare oppgaven og som jag vet mange kan gjøre er og bara stoppe når de blir vansklig. Toppen service, massa takk.
Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes
Fikk raskt svar på chat og god hjelp. Anbefales :-)
Tusen takk for happy omtale! :) Oskar // Happybytes