Telia Mobil omtaler og erfaringer

Veldig Dyrt dårlig kundeservice. Kommer ikke fram, og ring tilbake tjenesten er en vits

Har vært greit fornøyd. Dårlig onboarding fra et annet abonnement, men etter dette helt ok. Litt mye urelevant informasjon på mail!!! Misfornøyd med måten de gjør pris endring på! Ikke minst at en ikke får velge fra det de setter prisen opp på som er “Telefonsvarer”. Har prøvd flere ganger å fjerne den/slå av, men dette lar seg ikke gjennomføre! Vurderer nå å si opp da prisen er like høy som det jeg gikk fra!

Det fungerer bra med Mobilabonnement, men det er ofte vanskelig med telia appen. Det er ofte når jeg vil se på data forbruk så kommer ingenting opp på appen!

Liker svært dårlig og få betalingspåminnelser fra dere. At dere forandrer fakturering system er ikke mitt problem, e.faktura har fungert hele tiden helt til nå. Dette burde dere kommunisere mye bedre. Aldri fått slike meldinger før, her burde det komme frem en beklagelse, før jeg vurderer mitt kundeforhold til dere. Stein

Helt håpløs kundeservice. Har forsøkt å ringe 4-5 ganger hver dag de siste 2 ukene, men kommer IKKE frem til kundebehandler. Chat er kunebehandlerne fjernet, så nytter ikke bruke den heller.Hva har skjedd Telia..?! Før var det aldri noe problem å få tak i dere…..!

Jeg føler meg lurt. Det kommer nye ting på fakturaen jeg ikke vet hva er. Finner ikke ut hvordan jeg får stoppet disse nye tjenestene jeg ikke vil ha.

Vært kunde i over 30 år, så det skulle vell si det meste

Misliker sterkt at jeg som kjøper må forskuddsbetale for tjenesten jeg kjøper fea dere. Vurderer sterkt å avslutte abonementene så for jeg er ferdig med bindingstiden. Det er ikke greit å betale for "varen" 1 mnd før den leveres. Dere låner penger av meg dom kunde, noe jeg misliker

Jeg har byttet fra bedrift til Provat. Det er ikke mulig å ringe til meg. Kan dere ordne dette asap!

Telia er Ok, men å KUN tilby nye kunder rabatter på iPods, høyttalere etc er IKKE godkjent. Vurderer å bytte operatør etter mange år som god kunde!!

Har vært kunde i mange år. Alltid fått hjelp og forståelse

Alltid god service , Lett å lære, lett å finne frem , Meget fornøyd siden jeg byttet til Telia

Dobbel betaling i desember av alle måneder er utrolig skuffende avgjørelse, dette kunne telia valgt å gjøre i hvilken som helst annen månede, men valgte altså å gjøre det når man allerede har masse utgifter med julen. Som kunde i over 20 år så er jeg meget skuffet av hvordan dette har blitt håndtert.

goed internet. Good people work, they respond very well, they help you

Går inn på min side for å si opp mitt abonnement på mobiltlf. Dette lar seg ikke gjøre på denne siden, jeg må ringe Telia eller oppsøke et kundesenter ( hvorfor kan ikke dette gjøres på e-post eller på "Min side"?). Jeg velger å ringe Telia kundesenter. Holder på i ca. et kvarter før jeg får beskjed om at jeg kan taste 1, så ringer de tilbake når en operatør blir ledig. Får tekstmelding, hvor det blir opplyst om ca. tidspunkt jeg blir ringt opp. Blir ringt opp omtrent på oppgitt tidspunkt, må trykke på en tast for å bekrefte at jeg ønsker å svare på samtalen. Blir deretter satt inn i kø på nytt. Trodde jeg skulle bli oppringt av en ledig operatør, ikke at jeg skulle bli satt inn i en ny kø! Må jeg virkelig slutte å betale regningen for at abonnementet skal opphøre?!!

Mye rot ved overføring fra telenor og fortsatt rot. Og det tar 50 min. og komme igjennom på telefon... håpløst