Telia Mobil omtaler og erfaringer

Hei, og takk for den fine tilbakemeldingen! 😊 Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen du fikk hos oss. Samtidig har vi forståelse for at ventetid kan være frustrerende når man trenger hjelp. Det er tross alt din tid som går med til å vente, og vi jobber kontinuerlig med å gjøre det enklere og raskere å komme i kontakt med oss. For de som ønsker hjelp med en gang, har vi flere selvbetjeningsløsninger på nett og i appen, og vår digitale assistent Otelia er tilgjengelig i chat hele døgnet. Otelia utvikles kontinuerlig og kan hjelpe med stadig flere typer henvendelser, slik at kundene våre kan få svar når det passer dem best. Samtidig vet vi at noen spørsmål og utfordringer løses best i en personlig samtale. Da er vi selvfølgelig bare en telefonsamtale unna og klare til å hjelpe. 💜 Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Tilbakemeldinger som denne hjelper oss med å bli enda bedre, og vi setter stor pris på at du er kunde hos Telia. Vi er her dersom det skulle være noe vi kan hjelpe deg med i mobilhverdagen fremover. Hilsen Anette i Telia 💜

Hei, og tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at medarbeiderne våre har gitt deg god hjelp og service når du har vært i kontakt med oss. Vi er stolte av de flinke folkene som møter kundene våre hver dag, og derfor er det ekstra stas når innsatsen deres blir lagt merke til. Ordene dine skal vi gjerne dele videre med kollegene våre. Det er alltid inspirerende å få anerkjennelse for arbeidet som legges ned hver dag, og slike tilbakemeldinger gir oss ekstra energi. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss ved å være kunde hos Telia. Har du behov for hjelp, råd eller veiledning i mobilhverdagen, håper vi du vet at vi bare er en telefon unna. 😊 Hilsen Anette i Telia 💜

Hei, og tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp da dere opplevde SIM problemer. Når mobilen plutselig ikke fungerer som den skal, kan det fort skape stress i hverdagen. Derfor er vi ekstra glade for at vi fant årsaken og fikk alt til å fungere igjen uten altfor mye ventetid. 😊 Vi er glade for at du sitter igjen med en god opplevelse etter kontakten med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for medarbeiderne våre og gir oss ekstra motivasjon til å fortsette å hjelpe kundene våre på best mulig måte. 💜 Hilsen Anette i Telia 💜

Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Så kjekt å høre at du har kommet godt i gang med det nye abonnementet ditt, og at du fikk god hjelp til både å sette opp Min Sky og flytte bildene dine. Vi vet at det kan være mye å holde styr på når man bytter løsning, så det er ekstra hyggelig å høre at overgangen gikk så smidig. En ekstra takk for de fine ordene om medarbeiderne i Telia-butikken på Hønefoss. Vi skal sørge for at rosen blir sendt videre til dem. Slike tilbakemeldinger betyr mye og er en fin bekreftelse på innsatsen de legger ned for kundene våre hver dag. 💜 Vi er glade for å ha deg med på laget, og håper du får glede av både abonnementet og løsningene våre lenge fremover. 😊 Hilsen Anette i Telia 💜

Hei, og tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at det første året som kunde hos oss har gått helt problemfritt. Det er nettopp slike opplevelser vi ønsker å skape, så det setter vi stor pris på å høre. Takk for at du valgte Telia, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Tilbakemeldinger som dette gir oss ekstra motivasjon til å fortsette å levere gode tjenester og kundeopplevelser. 💜 Vi håper det kommende året blir minst like bra, og at vi får gleden av å ha deg som kunde lenge fremover. Hilsen Anette i Telia 💜

Hei, og tusen takk for at du har vært med oss helt siden NetCom-dagene! 😊 Det er utrolig stas å høre fra kunder som har fulgt oss gjennom så mange år. Vi er glade for at du opplever forutsigbarhet på regningen, og at Telia har vært et godt valg for deg over tid. Når det gjelder dekning, er det morsomt å høre at det varierer litt mellom deg og typen, men det er også godt å vite at Telia oftest leverer når du trenger det. 😄 Vi setter også pris på at du nevner utfordringene du har hatt med Min Side. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss med å bli bedre. Vi krysser fingrene for at den oppdaterte løsningen fungerer slik den skal fremover, og skulle det dukke opp noe, er vi selvfølgelig klare til å hjelpe. Takk for tilliten gjennom alle disse årene. Vi skal fortsette å jobbe hardt for å gjøre oss fortjent til den også i tiden fremover. Hilsen Anette i Telia 💜

Hei, og tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 😊 Det er ekstra stas å høre at du opplever Telia som både oppdatert og tilgjengelig, og at du har god nytte av Telia Trygg. Målet vårt er å gjøre det enklere å ha oversikt over den digitale hverdagen, så det er veldig kjekt å høre at du synes tjenesten er enkel å bruke og lett å finne fram i. Med varsler, overvåkning og praktiske verktøy ønsker vi å gjøre det enklere å holde kontroll på det som skjer på nett. Det er også flott å høre at du opplever løsningene våre som oversiktlige og brukervennlige. Vi jobber hele tiden med å gjøre tjenestene våre intuitive, slik at kundene våre raskt finner informasjonen de trenger. Takk for de fine ordene. Vi setter stor pris på anerkjennelsen, men aller mest ser vi på den som motivasjon til å fortsette å utvikle oss. Målet vårt er å gjøre oss fortjent til slik ros også i fremtiden, og hver dag jobbe for å gi kundene våre den opplevelsen de forventer av oss. 💜 Hilsen Anette i Telia 💜