Telia Mobil omtaler og erfaringer

Hatt abonnement hos Telia i mange år.. Og det har vært helt greit, over tid hverken værre eller bedre enn andre. Kjøpte nå mobil hos de fremfor hos komplett.no hvor jeg vanligvis har handlet. Det har jeg siden angret på. 1. Intet sted skrev de at varen ikke var på lager men at jeg måtte vente på levering til varen ble lagerført. Denne info kom først 1 uke etter bsetilling. 2. Når bestillingen kom var cover som også var i bestillingen ikke med. Men at få rettet den feil skulle vise seg at bli en tids og tålmodighets omkostning av de større. Telia bedriver nemlig en såkaldt support-loop der det på overfladen ser ut som at det skal være greit med support. Men ak ja.. de er som alle andre kuttet inn til benet på bemanning og et klikk på deres hjelpesider blir ført til 2,3,6,10,23 osv inden man til slutt ender tilbake til start. Videre har de heller ingen tydelig support for hardware kjøpt hos de, det går primært i abonnements forretningen. Derved blir man som hardware kunde fort kasteball der ikke får sin vare, men sitter igjen med en ræva kjøpsoplevelse og anger på at man dog ikke holdt seg til de som kan dette med å selge hardware. Gir dem 0 stjerner på dette og anbefaler folk at holde seg unna Telia om de har sin tålmodighet og humør kjært.

Abonnementet mitt er dyrt, men det fungerer bra. Internett er raskt både her i Norge og i utlandet. Det samme kan jeg si om forbindelsene, de er gode.

ALT FOR DYRT!!! Få ned prisen så kanskje jeg fortsetter som kunde

Vurderer å bytte leverandør pga dårlig kundeservice ved butikken Horisont Åsane

Dobbel betaling midt i juletiden ikke var så smart.

Ringt dere flere dager og kommer aldri til en kundebehandler!!! Er dere bare 1?

God ettermiddag. Jeg mottok en dobbel faktura i desember. Dette kan være en feil. Jeg håper dere kan rette opp i dette.