Telia Mobil omtaler og erfaringer

Vi har kranglet mye med Telia på Tlf og Chat når vi «endelig» kommer gjennom etter minimum 30 minutter vente tid, men som oftest godt over 1 time ventetid på tlf… Du kan ikke finne på å bli ringt opp igjen ettersom telefonen ringer 1 gang før den automatisk legger på igjen slik at du blir plassert bak i køen igjen. Da har du det gående slik at du får beskjed før stengetid at de dessverre er stengt … Telia presser deg til å binde deg i 12 måneder for å få en bedre måneds pris. Oppsigelsestiden løper fra og med neste måned og plutselig får du en faktura på det dobbelte av hva du har betalt de 12 siste månedene. Anbefales på det sterkeste IKKE til noen ettersom kundeservicen er utrolig treg og vanskelig å komme gjennom med sine poenger og utfordringer. Ønsker du internett får du dette til en varierende pris. Ønsker du utfordringer i hverdagen og trives godt å vente på kundeservice er det bare å bestille nå i dag slik at du kan få dagene til å gå med å vente …

0 dekning på internet og til vanlig mobildekning hjemme hos meg. Ringt dem og mente de at må bytte til en annen lev

Misfornøyd med dekning og dårlig opplevlse med TBB. Vil også nevne å styre unna Telia butikker der de lover grønne skoger, og skal få redusert prisen på abbonomanget dit, men i ettertid opplever jeg at pris er gått ned samt kvalitet, da hadde de endret hastighet fra 1000 mbits/s ned til 200 mbits/s uten noe forvarsel, de hadde også bindet meg opp i 12mnder uten noe informasjon ved dette, noe jeg syntes var rein svindel.

Fungerer til daglig bruk. Dog litt dårlig dekning der jeg bor. Får «lav effekt» på 5G.

Telia X Start er Raskt. Bra. Mye data. Fungerer ALLTID.

Store områder helt uten dekning. Bryter stadig midt i samtaler, selv i området med tilsynelatende god dekning. Fryktelig misfornøyd!

Levert mobil på service for bildeinnbrenning på nedre del og svarte flekker på øvre del. "det er skader over kameraet foran. det er hakk på rammen, og glasset som mot rammen er også bristet. Ved ytre skade bortfaller garantien. Så andre feil på skjermen, som for eksempel innbrent skjerm, dekkes ikke av garantien før skaden er håndtert" Jeg sender de bilde av mobilen jeg tok før jeg sendte den inn som viser helt klart at det ikke finnes noen antydning til ytre skader på glasset og riper i rammen har ingen relevanse til problemet. De påstår at mobilen har vært utsatt for trykkskader men kan ikke fremlegge noe form for bevis for dette når jeg etterspør det. "Når det gjelder slike feil og skader, er vi ansvarlige i opptil 6 måneder fra salgsdato. Etter denne perioden er det kundens ansvar å bevise at feilen lå der, før skade hendelse" Stortingets justiskomité har i Innst.O.nr.51 (1987-88) side 13 uttalt følgende om presumsjonen for mangel: «Disse medlemmer vil peke på at … § 32 (3) må forstås slik at den bare rammer mangler ved varen som eksisterte på tidspunktet for risikoens overgang. Når en gjenstand som er ment å ha en varighet vesentlig utover to år, viser seg å ha en mangel i løpet av en femårs frist, indikerer dette imidlertid at gjenstanden i seg selv var mangelfull da risikoen gikk over. En mangelfri gjenstand skulle nemlig vare vesentlig lengre. Hvis mangelen viser seg mens gjenstanden har vært i normal bruk, er det altså en sterk presumsjon for at mangel forelå ved risikoens overgang.» Det er også ganske åpenlyst at ingen ytre skade på glasset, om det hadde vært tilfelle, vil ha noe relevanse til problemet med bilde innbrenning, men de krever da at altså at dette skal utbedres på min regning (bytte skjerm) før de fikser bilde innbrenningen på sin regning (bytte skjerm). Dette er åpenlyst vås og ansvarsfraskrivelse.