NiceMobil omtaler og erfaringer

Elendig dekning. Billig, men har så og si aldri dekning der jeg er. Helt greit til prisen og være, men hadde vært en fordel og ikke være på WiFi hele tiden.

Har vært i kontakt med dem på chatten i flere dager om problemet. De sier at de har en teknisk feil og som vil bli rettet opp. Jeg ber om at de kommer tilbake med status, men ingen tar kontakt. Jeg starter chatten på nytt og viser til tråden. Dette gjelder både for mitt abonnement og min kones. Samme feilen. Et abonnement uten iMessage er ubrukelig.

Får ikke 4G signal når jeg er utenfor huset (i huset er jeg selvfølgelig på wifi). Meldinger som folk har sendt meg dukker ikke opp før etter flere timer! Muligens billig, men helt elendig!

Personen fra "Kundeservice" driver å forteller at de ikke har rollover og heller ikke bruk utenfor EØS, men når en i ettertid finner informasjon på siden om dette så "missforstod" han spørsmålet og svarte at han trodde jeg mente rollover deling, men skrev aldri noe om å dele data spurte om de hadde rollover, og han skrev også at han hadde skrevet bruker er ikke inkl utenfor EU, men når jeg kopierer det han har skrevet så svarer han bare "samme bruk i EØS og unlater igjen å nevne EU?!? Er ille nok når de skryter på seg for mye, men dette minner mer om sabotering av arbeidsplassen.

Ubrukelig, lite behjelpelig og inkompetent kundeservice. I tillegg forsvinner data mistenkelig fort. Anbefales ikke!

Har nå ved to tilfeller blitt trukket 150kroner for å ha bestillt extra data uten å ha bestillt dette. Kundeservice lovte første gang at teknisk avdeling skulle kontakte meg.Eh noe som aldri skjedde. Etter å ha sjekket kontoen oppdager jeg at det samme har skjedd igjen🤬 Er vel ingen som er ved sine fulle 5 som bestiller mere data uten å være tom?

Prisen er bra, men det hjelper lite når dataene forsvinner lynkjapt, mistenkelig lynkjapt i forhold til der jeg var kunde før (Telia). Appen er elendig, som oftest fungerer den ikke. Den sier at man ikke har nettdekning og derfor ikke kan åpnes, ikke en gang når man er tilknyttet egen Wi-Fi. Til og med registreringsprosessen ble bare tull. Den skulle i teorien fungere enkelt via appen, men det gjorde den ikke. Forsøkte å registere meg via Vipps, men det funket ikke opp mot appen til NiceMobil, og jeg ble sendt i en loop, frem og tilbake. Måtte forsøke igjen, denne gangen å registrere via BankId, da funket det, men det viser seg at da mistet jeg introduksjonstilbudet, etter at jeg ble vervet av noen jeg kjenner, så da gikk DET i vasken og. Slik det funker nå, så er appen frustrerende vanskelig å hanskes med, og man må restarte telefonen nesten hver gang skal man inn der. Dette til tross for at jeg har en ganske ny og bra mobil, som burde funke prikkfritt. Kundeservice er ikke-eksisterende, null hjelp å få, ingen service og ingen godvilje i det hele tatt. Så selv om prisen er bra, STYR UNNA NiceMobil. Jeg blir å skifte operatør snarest.