NiceMobil omtaler og erfaringer

Så hyggelig å høre Severin! 😄 Billig og bra er alltid en vinnende kombinasjon! Takk for at du deler din mening med oss! 🙌💫

Tusen takk for at du deler din erfaring! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd 😊 Vi setter stor pris på deg som kunde! 🌞

Takk for din omtale, Andreas 😊🙏 Imessage i seg selv koster som regel ikke penger om du bruker over Wi-Fi, men kan være ulike årsaker at du har fått kostnad hos oss. For eksempel om du har mistet Wi-Fi tilkobling og så blitt sendt som en vanlig SMS utenom Wi-Fi. Det vil koste å sende SMS utenfor EU/EØS land hos oss, men om du bruker Wi-Fi så skal ikke dette bruke fra SIM-kortet vårt. Ta gjerne kontakt med oss via chat kundeservice om du ønsker hjelp til å finne ut av hva som kan ha skjedd her 😊 Ønsker deg en fin dag! 🌞

Hei, Nia! 👋 Det er leit å høre at du har hatt en så frustrerende opplevelse. Det skal ikke være slikt. Vi vil selvsagt hjelpe deg med problemstillingen din 😊 Jeg får desverre ikke sjekket saken i detaljer her om ekstra kostnader, vennligst ta kontakt med oss via chat på nicemobil.no eller i appen, så vi kan undersøke saken nærmere. 😊 Vi trekker selvsagt ikke penger som man ikke har oversikt over. Du som kunde skal få kvittering for betaling, inne i appen 😊 Du kan gå til NiceMobil appen --> Profil --> Betaling (Les mer) --> Se all historikk. 💳 Vi jobber godt med å ha en god dekning slik at alle kan nyte mobilen uten å ha problemer 🙏 I slike situasjoner foreslår vi at du tar kontakt med oss ​​i chatten slik at vi kan sjekke om det er noen problemer med dekningen i området ditt, eller at alt av dine innstillinger ser bra ut 🤓 Vi håper du gir oss en ny sjanse i fremtiden 🙏 Takk for tilbakemeldingen! 🤗 Ha en fin dag videre 👋

Takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi forstår at det kan være frustrerende at mobilsvar ikke kan deaktiveres. Dette er noe vi jobber med videre som en viktig sak. Om det er noe annet vi kan hjelpe deg med, ta gjerne kontakt via chat. 💛

Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Så fint å høre at du setter pris på vår løsning og god service. Vi forstår at mangel for Tvilling-SIM og betaling hver 30. dag kan være utfordrende. Ved en uheldig opplevelse som tap av mobil er vår kundeservice klare til å hjelpe deg, så ta gjerne kontakt via chat. 😁 Betaling hos oss skjer for 30 dager om gangen, og du finner mer info her: https://www.nicemobil.no/faq/betaling 🌼 Det er i snitt 30,4 dager i en måned, så vi omtaler det som "pris pr. måned" for enkelhets skyld. Om du har spørsmål, må du gjerne kontakte oss via chat. Ønsker deg en superfin helg! 🦸‍♂️💛

Hei🌟 Takk for tilbakemeldingen din. Det er flott å høre at du er fornøyd med arbeidstelefonen og at nettet fungerer bra😍 Vi anbefaler gjerne å være oppmerksom på databruken til ulike apper, da dette kan påvirke hastigheten. Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med noe annet, er vi tilgjengelig på chat☀️

Hei, Fredrik 👋 Det er leit å høre at du sitter igjen med det inntrykket 😞 Når det gjelder faktura datoen, tar vi tilbakemeldingen din på alvor og jobber med forbedringer. 💛 Om dekningen, vi jobber kontinuerlig med å forbedre den over hele landet. Du kan sjekke dekningen i ditt område på www.nicemobil.no/dekning/kart 😊 Vi bruker både ice+ og Telia-nettverk, som dekker 99,6% av Norges befolkning. 🗺️ Du er hjertelig velkommen tilbake i fremtiden dersom du ønsker å gi oss en ny sjanse, og skulle du lure på noe så er det bare å ta kontakt med oss via chat🤗👌

Hello 👋 Thank you for your feedback, we are glad to know that you are satisfied 😎 We, unfortunately, had some production errors on some SIM cards and that was the reason you needed to change to a new one! We apologize for that inconvenience. 💛 Now, regarding the coverage issue, I would suggest that you contact us via chat so we can take a closer look at the settings of your phone and all the information we need that will lead us to the best solution for your problem! We are looking forward to helping you in the chat! 🤗 Have a beautiful day 👌

Hei, Arve ! 👋 Det er leit å høre at du har hatt en så frustrerende opplevelse. Vanligvis, så går alt med vervebonus automatisk, men det kan skje noen uforventet feil. 🙌 Jeg får desverre ikke sjekket saken i detaljer her, vennligst ta kontakt med oss via chat på nicemobil.no eller i appen, så vi kan undersøke saken nærmere og fikse det så godt vi kan. 😊📱

Heisann👋 Takk for tilbakemeldingen, godt å høre at du liker abonnementet😍 Det stemmer at dersom betalingen feiler og man ønsker at det trekkes på nytt umiddelbart så må man legge inn betalingsinformasjon på nytt. Det vil bli forsøkt trukket igjen dagen etter, opp til 5 dager etter den avviste betalingen, så man kan også vente på det om man ønsker😊 Ved å gå til Profil i appen og lese under "Betaling" så vil man alltid se neste trekkdato, slik at man også evt kan overføre penger før det trekkes 🥰 Ønsker deg en kjempefin dag 🌻

Hei Geir👋 Så flott å høre at du er fornøyd, vi setter pris på tilbakemeldingen😍 Deaktivering av Mobilsvar er ikke mulig pr dags dato pga tekniske begrensninger, men vi jobber med muligheten for å få dette til i fremtiden🤗 Ønsker deg en super dag 🦸

Hei Marcus👋 Så leit å høre at du sitter igjen med dette inntrykket! Vi tar aldri betalt for tjenester som ikke har blitt brukt, og skulle det ha skjedd en feil så skal det såklart bli funnet ut av og ordnet opp i! Det er kjempefint at du tok kontakt, ser du skriver at saken din er hos teknisk avdeling - da vil de få undersøkt og ordnet opp der så fort som overhodet mulig 💛 Ønsker deg en kjempefin dag🌻

Hei, Jeanette! 😊 Så utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd med både abonnementene våre og kundeservice! 🎉 Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din! Takk for at du valgte oss! 😄 Ønsker deg en strålende dag videre! 🌟

Hei, Zoran! 👋 Det er leit at du sitter igjen med det inntrykket 😔 Det skal selvsagt ikke være slikt at vi trekker for beløp som ikke stemmer. 🙏 Her anbefaler jeg at du tar kontakt med oss via chat, så får vi undersøkt det. 🕵️ Det skal stå hva trekket gjelder på kvitteringen i appen, og jeg ser du skriver at det gjelder "Satelittnett". Det vil si bruk på ferge, vanligvis Colorline, som går til Tyskland eller Danmark, som kan være ganske høye priser. ⛴️ Her kan du finne prisene for bruk på skip og fly: https://www.ice.no/mobilabonnement/priser/skip-og-fly/ Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi finne spesifike detaljer på betalingene 🕵️ Ønsker deg en strålende dag videre 🤗

Hei, Anders! 👋 Det er leit å høre at du opplever problemer med våre tjenester 😥 Og slik skal det selvsagt ikke være. Jeg anbefaler at du tar kontakt igjen med vår chat, så kan vi ta saken videre til den tekniske avdelingen. 🧑‍💻 De kan nemlig sjekke hvor SMSene du sender stopper opp, om det stopper opp på selve telefonen din, eller om det stopper opp ved mottak. 🛑 Hvis du har en Android telefon, kan det være Premium SMS som er skrudd av eller som tuller. Prøv å skru den på, eller om den er allerede skrudd på, prøv å skru den av, også på igjen. 📲 Håper det ordner seg 🤗 Ha en strålende dag videre 🌻