Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert februar 2024
NiceMobil
4.0
487 verifiserte omtaler

NiceMobil omtaler og erfaringer

Negativ trend

NiceMobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

4.0
Bra
487 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#4
Utmerket
NiceMobil er rangert
#4 av 22 mobilselskaper
76%
Utmerket
76% anbefaler NiceMobil
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 487 omtaler om NiceMobil

FILTRER OMTALER
287
67
37
27
69
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NiceMobil?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Enkelt, greit, billigst!

Omtale av  Christer

Enkelt og greit, billigst! Det er få andre som kan konkurrere på pris!

Svar fra NiceMobil
23.02.2024 10:58

Hei, Christer😇🌸 Tusen takk for tilbakemeldingen din!🤗 Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med våre tjenester! Vi vil fortsette å jobbe hardt for å gi deg den beste opplevelsen🌟 Ha en super fin dag🦸‍♂️🚀

En operatør som ikke ønsker tidligere kunder tilbake

Omtale av  Daniel

Har ved noen anledninger testet dere. Da har jeg opprettet et nytt nummer i appen og betalt månedsavgift for ønsket datamengde. Har så sagt opp abonnementet igjen når jeg ikke har hatt behov. Dette har jeg gjort ved flere anledninger og det har blitt opprettet et nytt nummer hver gang. Nå har jeg fem oppsagte nummer i min oversikt i appen og en melding som sier at jeg har nådd en maks grense for antall abonnement. Dette tenkte jeg ville løse seg raskt ved henvendelse til kundeservice i og med at ingen av abonnementene er aktive. Alle er oppsagte nummer. Overraskelsen ble stor når jeg får beskjed om at det ikke er mulig å rydde profilen min for tidligere og oppsagte nummer. Jeg har rett å slett nådd en grense som blokkerer meg fra å kunne bli kunde på nytt. Jeg var helt sikker på at denne grensen var for antall aktive abonnement Jeg ønsker altså nå å betale for et abonnement og gi dere inntekten det medfører, men det lar seg ikke gjøre. Eneste alternativet jeg fikk var at noen andre må laste ned appen og opprette abonnement for meg i sitt navn. Jeg synes det er rart at systemet er lagt opp på den måten. Målet må jo være å tjene penger og ha mest mulig kunder. Da høres det for meg ut som dårlig butikk å sperre for at noen som ønsker å betale for et abonnement skal få muligheten til det. Jeg har testet dere ved fem ulike anledninger og det var de mulighetene jeg fikk. Nå er jeg tvunget til å legge igjen pengene mine hos noen andre.

Svar fra NiceMobil
22.02.2024 11:48

Heisann, Daniel👋 Det stemmer at man kun kan opprette abonnement 5 ganger, dette er grensen for muligheter i systemene pr dags dato😊 Vi håper på å utvide dette i fremtiden, og håper vi sees da🥰 Ha en super dag🦸‍♂️

Helt forjævlig

Omtale av  Lisa R

Kundeservice har kun chat oppratører men dårlig kunnskap. Du får ikke løst problemene. De bruker lang tid til å svare, så kommer det opp at chatten ble avlsuttet fordi du ikke har vært aktiv. Du finner mer ut av å google selv en det chat oppratørene gjør. Skal være gratis ringeminutter, sms og mms. Men mms fungerer ikke

Svar fra NiceMobil
22.02.2024 11:43

Hei, Lisa👋 Så utrolig leit å høre at du sitter igjen med den erfaringen! Vi vil veldig gjerne hjelpe deg, mulig det har skjedd en misforståelse her💛 Jeg får ikke sett på saken, men generelle ting man kan prøve på om man ikke får sendt MMS er å passe på at mobildata er på, at man ikke sender til utenlandske numre (det går ikke), også kan man evt forsøke SIM-kort i en annen telefon, for å se om det går der😊 Ta gjerne kontakt med oss på chat igjen, så tar vi en ny titt sammen 👀 Ha en super dag 🦸‍♂️

Norges beste kundeservice?

Omtale av  Tony F

Etter å lest litt rundt valgte jeg nicemobil til mine barn da jeg har eget nummer via bedrift. Skulle opprette nummer to og møtte et problem med å legge til sim-kortet. Vanligvis hadde det vært en ulempe å møte et problem, men med den utmerkede kundeservicen til Nicemobil var det en fornøyelse å møte problemer. Oppsett på første abonnement gikk som smurt, feilen ligger hos meg ikke Nicemobil 😊

Svar fra NiceMobil
21.02.2024 13:30

Hei Tony😊 For en fin og hyggelig tilbakemelding🥰 Vi gjør så godt vi kan for å hjelpe kundene våre, og vi er veldig lade for at vi klarte å hjelpe deg med dette😉 Ønsker deg en fin dag videre🌸

NiceMobil gir villedende informasjon

Omtale av  Margareta S

NiceMobil gir villedende informasjon ved bestilling av abonnement. Abonnement pris som vises på hjemmesiden vises som pris per måned men dette stemmer ikke – man betaler for kun 30 dager – ikke for en hel måned. Citat fra nicemobil.no: ”Mobilabonnementet ditt fornyes automatisk hver påbegynte periode. En periode varer i 30 dager, så datoen du betaler på kan variere litt fra måned til måned.”

Svar fra NiceMobil
16.02.2024 12:36

Hei, Margareta😊 Det stemmer at betaling for abonnement trekkes hver 30 dag slik vi opplyser om. Det er i gjennomsnitt 30.4 dager i en måned om man ser på året som en helhet, og det er slik vi har valgt å ha betalingen hos oss. Det er vi såklart helt åpne om🥰

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Abonnent

Omtale av  Mette T

Synst det har vært mye tull med abonnementet ang E-Sim osv

Svar fra NiceMobil
14.02.2024 11:35

Hei Mette😊 Det var dumt å høre. Hvis du tar kontakt med oss på chat, så skal vi hjelpe deg å se om vi finner ut av årsaken til tullet du opplever💛 Ønsker deg en fin dag videre🌸

Bra pris

Omtale av  Robert R

Grei pris. Fungerer bra om man vil ha to nummere med andre ord

Svar fra NiceMobil
12.02.2024 19:46

Heisann Robert🌼 Så flott at du er fornøyd med prisen vår, den jobber vi hardt med å holde så lav som mulig🥰 Tusen takk for tilbakemeldingen! Ta gjerne kontakt med oss på chat dersom du lurer på noe, og ha en superfin dag 🦸‍♂️

Billig, men det er det eneste positive

Omtale av  Mie

Billig ja, men dårlig og ustabilt nett og har ofte problemer med å motta innkommende anrop og å ringe ut. (Har sjekket om det er mobilen det er noe galt med eller innstillinger men det er det ikke).

Svar fra NiceMobil
12.02.2024 19:47

Hei, Mie🤗 Åh, det er virkelig leit å høre om opplevelsen din! Vi beklager så mye for det. Det er ikke slikt vi ønsker at opplevelsen din skal være😣 Vi tar dette svæt alvorlig og vil gjerne undersøke nærmere for å løse problemet. Vennligst kontakt oss slik at vi kan utføre en grundig undersøkelse og hjelpe deg videre. Igjen, beklager så mye for ulempene dette har medført💛

Elendig app, amatør messig

Omtale av  Knut E. S

Appen er helt forferdelig. Må være landes dårligste. Når man går inn i appen så kommer man ikke tilbake til startsiden. Du blir stående der til evig tid. Prisen er upåklagelig,men med en slik app blir det jo helt håpløst. Dette bør nice mobil omgående rette opp. Idag forlanger folk noe mer kvalitet enn det som denne appen kan tilby.

Svar fra NiceMobil
12.02.2024 19:54

Hei, Knut🤗 Vi beklager virkelig for den dårlige opplevelsen du har hatt med appen vår😕 Vi setter pris på tilbakemeldinger fra våre kunder, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre appen for å sikre en god brukeropplevelse😇 Nye oppdateringer lanseres jevnlig for å legge til nye funksjoner. Takk for din ærlige tilbakemelding og for din tålmodighet mens vi jobber med å gjøre appen bedre💛

Svindel og lureri

Omtale av  Roberth S

Svindel og lureri. Bestilte portering til annen telefon opperatør den 7. februar, den 6. februar ble jeg trukket full pris for under 2 dager, alt kundeservice sier er at jeg må utsette porteringen til det nye opperatøren. Jeg betaler ikke for en tjeneste jeg ikke får og utsetter ikke porteringen av telefonabbonementet. Grunnen til at jeg bytter er fordi den eneste måten mann kan betale for er automatisk trekk fra kort, og her ser mann hvorfor det er en dårlig ide, gir selger frie tøyler til å svindle deg.

Svar fra NiceMobil
07.02.2024 12:05

Hei Roberth 😊 Det var leit å høre at du ikke er fornøyd med oss 😔 Når det kommer til betalingsløsningen vår, så stemmer det at man blir automatisk belastet via kort. Forskjellen på Nicemobil og andre operatører er at du betaler for bruken fortløpende fremfor å få alt samlet på en faktura i ettertid 👍 Det betyr ikke at det er svindel, høres mer ut som vår abonnementsmodell ikke passer din bruk 👍 Når det kommer til oppsigelsestid så er det noe alle operatører har. De som har abonnementsperiode fra første til siste dag i måneden så pleier de å ha inneværende måned oppsigelsestid, hos oss er det inneværende abonnementsperiode som er oppsigelsestiden. Det fremkommer i appen hvor mange dager som gjenstår i perioden, så da er det lurt å overføre ut fra Nicemobil senest dagen før for å slippe å betale for ny periode 😊 Ønsker deg en strålende dag ✨

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Billig, og det er det kanskje en grunn til!?

Omtale av  Anne

Nice er noe billigere enn endel andre leverandører. MEN man må hele tiden sjekke og følge med, fordi min erfaring er at de trekker feil beløp, trekker doble beløp, oppgir informasjon i chatten som ikke stemmer med hva de utfører i praksis osv. Når man gir tilbakemeldinger i chatten, og ting skal ordes opp i, slik at trekkene blir riktig, må de internt sende saken over til annen instans. Det tar mange dager. Jeg har måttet purre hver gang. Når en kunderådgiver svarer på mail, har de endret og rettet opp det som er meldt inn - det er bra de innrømmer feilen. Allikevel har samme feil skjedd på nytt. Eksempler er at de lover halv pris i 3 mnd om man verver. Dette må man sjekke opp om de faktisk gjør. Med meg, som har 3 abonnement hos dem (1 voksen og 2 barn) trakk de full pris. Så igjen, man må følge med, sjekke og følge opp. De tilbyr kun skriftlig chatt, og ikke samtale med noen på telefon, noe jeg savner fra Telenor. De trekker også beløp for hver sms man sender til kortnummer som feks legekontor, som er gratis hos andre leverandører. Nå som jeg har hatt Nice abonnement i 4 mnd begynner jeg å bli vant til å sjekke og kontrollere, og ta kontakt med kundeservice, men det er klart; dette tar jo tid og energi. NB! Husk at du aldri får med deg mer GB i rollover enn det abonnementet du har. Jeg mistet mer enn 14 GB fordi jeg gikk til et annet abonnement. Kjekt å vite før man bytter. Ellers synes jeg appen de har er oversiktlig og grei å bruke. Jeg fortsetter med Nice en stund til, men vil parallelt sjekke andre alternative leverandører/abonnement.

Svar fra NiceMobil
30.01.2024 15:04

Hei Anne 😊 Først vil jeg si tusen takk for en konstruktiv tilbakemelding 😊 Nå har jeg ikke muligheten til å sjekke hva disse beløpene dreier seg om. På generelt grunnlag kan jeg si at vi belaster automatisk ekstra kostnader fortløpende etter bruk eller kjøp. Noen ganger kan det være forsinket trekk av disse kjøpene. Og ved sjeldne tilfeller har vi opplevd trekk for en tjeneste eller bruk opptil 2 måneder etterpå. Men dette tilhører sjeldenhetene. Når det kommer til vervekampanjen så er det ikke mulig å etterregistrere dette, så vi har valgt å være løsningorienterte og følge opp slike henvedelser så lenge du oppgir vervekoden du skulle ha løst inn før du bestilte. På ett kundeforhold får du kun ett abonnement til 50% (Det største) og når vi refunderer tar det ofte noen dager til pengene kommer tilbake til konto, da legger det seg i banken rundt den datoen du ble belastet i utgangspunktet 😊 Gjerne ta kontakt med oss på chat om du skulle lure på noe 🤗 Ønsker deg en strålende dag ✨

Forferdelig er et for godt ord for NiceMobils potensielle handlinger

Omtale av  Nero M

Forferdelig er et for godt ord for denne kriminelle brøleren: Etter mange måneders sykdom fikk jeg en verge for den økonomiske delen av livet mitt, men mobilabonnement skulle jeg bytte selv ifra Telenor til NiceMobil Da jeg ringte Nicemobil så spurte jeg hva som ville skje med det gamle nummeret mitt, dette var i følge Nicemobil noe jeg "Ikke skulle tenke på, ditt gamle abonnement avsluttes automatiskt" Flott tenkte jeg, og nå mange, MANGE måneder siden så ser jeg kontoen min for første gang siden et langt sykehusopphold og ser at 550 kroner i måneden har vært trukket ifra kontoen min og gått til Telenor I mange måneder Dette skal være fordi "Du byttet nummer skjønner du, og da ble det to nummre skjønner du" igjen i følge Nicemobil, dette var noe dere absolutt var ment å ordne selv da det ble klart at jeg ikke hadde noen intensjon om å beholde det gamle nummeret Nå får jeg også vite at "Dette er utenom vår kontroll" I følge NiceMobil, dette var derrimot ikke det jeg fikk vite da. Neste blir å kontakte advokat, og da jeg tar opp absolutt alle telefonsamtaler blir dette forhåpentligvis en enkel sak Dette er en brøler NiceMobil skal betale erstattning for

Svar fra NiceMobil
26.01.2024 12:51

Hei, Nero👋 Uff da, så leit å høre at du sitter igjen med den opplevelsen! Nå er det sånn at vi ikke har support over telefon, kun chat, kan det være at vi har blitt blandet med en annen operatør? Det er fort gjort 😊 Det er i midlertidig slik hos alle operatører at når du overfører et nummer fra en til en annen så blir det kansellert der det var. Om du oppretter et nytt nummer hos en operatør så har ikke den operatøren verken mulighet eller lov til å røre andre numre du skulle ha hos andre operatører - kun det nummeret du overfører selv. Ta kontakt med oss på chat via NiceMobil.no så undersøker vi 🤗

Så enkelt og greit som det trenger å være.

Omtale av  Tom A. L

Veldig fornøyd med Nicemobil og at alt ordnes direkte i appen. Eneste negative er at de ikke tilbyr abonnement med fri databruk, så jeg måtte skifte til ice max for en periode hvor jeg er bortreist og trenger vesentlig mer data enn ellers. Jeg kommer garantert tilbake til Nicemobil så snart behovet for mer data er tilbake til normalt nivå.

Svar fra NiceMobil
19.01.2024 15:53

Takk for tilbakemeldingen Tom 🤗 Du er altid velkommen tilbake 😊 Ønsker deg en strålende helg ✨

Elendig abonnement!

Omtale av  Gudmund

Mange ringer meg uten at dette overhodet blir registrert, de får ikke tak i meg selvom jeg har full dekning og ingen pågående samtaler! Skikkelig frustrerende og nytt abonnement vil bli bestilt!

Svar fra NiceMobil
16.01.2024 15:26

Heisann, Gudmund👋 Uff da, sånn skal det ikke være! Her høres det ut som om noe er galt, ta kontakt med oss på chat så skal vi såklart få sett på det💛

Mistet Gule sider.

Omtale av  Tommy

Bra dekning og god pris. Men jeg mistet oppføring på Gule sider ved aktivering av abonnementet. Føler det er litt viktig, siden vi ikke har telefonkatalog lenger. Kundeservice kunne ikke hjelpe meg, og viste liten interesse etter flere henvendelser. Løsningen ble å bytte teleselskap. Og voila, gule sider er tilbake.

Svar fra NiceMobil
15.01.2024 14:16

Hei Tommy😊 Jøss så rart🤔 Som regel kan man fikse dette med telefonkataloger i appen ved å huke av om det skal være synlig eller ikke. Hvis det er huket av at du skal være synlig men ikke vises på feks Gule Sider, er det de som må fikse slik at nr ditt blir synlig på deres sider😊 Men det er bra du har fått ordnet opp i dette nå. Syns det var en endring av operatør som måtte til. Men du er hjertelig velkommen tilbake om du skulle ønske det💛 Ønsker deg en fin dag videre🌸

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dårlig dekning

Omtale av  Marianne F

Ofte dårlig dekning selv om det står 4g. Kobler seg av og på wifi her hjemme hele tiden, det gjorde den ikke med forrige abonnement.

Svar fra NiceMobil
05.01.2024 13:46

Hei Marianne 🤗 Takk for tilbakemeldingen. Ta kontakt med oss på chat så vi kan sjekke nærmere på dekningen i ditt område og feilsøke mobilen din 👌 Ønsker deg en strålende helg ✨

Forrige
Side 1 av 31

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av bedrifter
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR