OneCall omtaler og erfaringer

Hei, Dale! Tusen takk for at du tar deg tid til å skrive tilbakemelding🫶 Det kan absolutt være fornuftig med et vanlig abonnement, særlig om man bruker mobilen en del😊 Ønsker deg en nydelig høst!

Hei, Frank😊 Tusen takk for tilbakemelding! Vi har noen helt fantastiske kundekonsulenter🙌 Ønsker deg en nydelig høst❤️

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Jansor😊

Takk skal du ha for tilbakemelding, Harald!🌺 Veldig leit at du har hatt det vanskelig med å komme i kontakt med oss! Innspurten av sommeren var en hektisk tid for kundeservice, men vi har heldigvis begynt å rette på skuta igjen nå. Mindre trafikk, folk tilbake fra ferie i tillegg til rekruttering av nye fantastiske kunderådgivere kommer til å gjøre svartiden hos kundeservice bedre fremover!🙌

Hei, Gerd - og takk for din tilbakemelding 🌺 Veldig kjedelig å høre at du har hatt vansker med å komme i kontakt med oss. Siste del av sommeren ga oss mer trafikk enn ventet, og dette ga oss ekstra lange ventetider. Vi har kommet oss mer tilbake til normalen nå, og vil i tillegg straks ha opplæring på nye, flinke kunderådgivere. Håper du etter hvert fikk den hjelpen du behøvde ❤️

Tusen takk for at du kommer med tilbakemelding!❤️ Dette blir tatt videre. Det skal ikke oppleves som ubehagelig å bli kontaktet av en av våre selgere.

Takk for tilbakemelding, Linus! Når man skal bestille et produkt i nettbutikken, så ser man om vi har telefonen på lager eller ikke. Har vi ikke telefonen på lager, er det ikke alltid vi har en konkret leveringsdato å vise til. Dette er blant annet fordi vi ikke alltid får estimert leveringstid oppgitt fra våre leverandører. Du kan være trygg på at så fort vi mottar varen, så sender vi de rett ut til de som venter. Det er veldig leit å høre at du har hatt en dårlig kundeopplevelse. Det har i perioder vært ekstra trykk på kundeservice i sommer, og dette har ført til lengre ventetider enn normalt. Håper du mottar telefonen din innen kort tid, og at du har en strålende sommer videre🌺