Xplora Mobile omtaler og erfaringer

Det er ingen dekning på klokka, vi må konstant ringe opp hverandre 2-6 ganger for å komme gjennom. Det er irriterende da klokka gir en falsk trygghet. Dette er jo heller ikke et ukjent problem for Xplora da mange sitter med samme oppfatning. Jeg kommer til å undersøke et annet abonnement, veldig synd da vi kun har hatt klokken siden desember (vært i bruk mye mindre enn det).

Helt forferdelig! Kunne jeg gitt minus på stjerner. Hold dere langt unna. Bare aldri bruk xplora!!! De er vanskelige å få tak i på kundeservice, veldig dårlig app som ikke er oppgradert på de siste 6 årene. Klokka I seg selv får man tak i ca 40% av gangene du prøver å ringe til den og hvis du er heldig og kommer igjennom, så er det ikke alltid det kommer lyd!

Uuuuumulig å si opp. De mener jeg må betale. Får masse henvendelser om betaling. Men umulig å ringe, maile, kundeskjema, eller innlogging på hjemmesiden. Har fungert når jeg trengte d. Men når jeg nå er ferdig så kommer jeg ikke ut. Hold deg langt unna Xplora.

Jeg vet ikke hvor man skal begynne. Produktet og kundeservicen er meget dårlig. Bruk pengene dine et annet sted, her er det kun frustrasjon å hente. Klokka fungerer ikke, til og med etter at vi mottok sim-kort nr 2. OG som at det ikke var nok, når man sier opp abonnementet så må man betale resterende av den mnd, PLUSS en ekstra mnd etter oppsigelse! Altså ut mnd etter, det er så sleipt!

Känner mig lurad. Har köpt en snygg klocka, som fungerar uselt. Hör inget när ungen snackar i den. Kameran är horribel. Appen buggar fruktansvärt mycket och tillråga på allt ett abonemang som kostar mer än mitt eget telefonabonemang.

Har hatt to klokker fra Xplora til barn. Håpløs dårlig dekning (antenne i klokken) og lite imponerende gps-tracking. Klokken tåler ikke vann, og fremstår litt så-som-så i byggekvaliteten. I tillegg er det klink umulig å få tak i noen på kundeservice, verken på telefon eller kontaktskjema. Appen er et sted mellom middelmådig og dårlig, men alt i alt det beste punktet av helheten. Fakturaen derimot kommer til riktig tid uten at man trenger å mase.

Meget dårlig kundeservice. Tar konsekvent ikke telefon, og bekrefter ikke oppsigelse verken på e-post eller kontaktskjema. Kan derfor virke som de trenerer oppsigelser med hensikt.