Phonero omtaler og erfaringer

Jeg byttet til Phonero i sommer etter samtale med en veldig hyggelig mann. Han sa de skulle bet fakturaen fra operatør jeg forlot hvis jeg fikk noen. Det gjorde jeg ikke før i september. Da tenkte jeg det sikkert var for sent, men neida, det ble akseptert med en gang og de tilbakebetalte.

Kjempegod kundeservice. Ettersom dette er på bedriftsmarkedet er det kjipt at det er 2 år bindingstid, men det er bare sånn den delen av bransjen er og ikke Phonero sin feil. De har vært veldig behjelpelige med å senke prisen på "privat abonnement" og er veldig løsningsorienterte.

Dårlig eller ubrukelig i USA, Korsika og det meste av Sør-Europa.Fikk rett og slett ikke kontakt med reisefølget og Google Maps m.m. Jeg synes også at det er uforholdsmessig dyrt å fylle på data når bruk går over avtalt mengde. Og så synes jeg at det er vanskelig å få gjort det når man må inn i abonnementet. Husker da ikke passordet.

Jeg er veldig fornøyd med servicen hos Phonero. Det var lett å komme i kontakt med kundeservice, og de svarte raskt på mine spørsmål. De fremstår som profesjonelle og serviceinnstilte, og jeg følte meg godt ivaretatt gjennom hele prosessen. Anbefaler Phonero på det sterkeste til andre som ser etter en pålitelig leverandør!

Veldig god hjelp,og lite ventetid! 😊 Kunne gjerne hatt åpent i helg også👍

Litt tung oppstart men når (anonymisert navn) tok tak i saken ordnet det seg. Avventer pengene da !! Mvh Per K.

Ufattelig dårlig og tregt nett. Fullstendig ubrukelig. Dårlig hastighet. Kundeservice svarer ikke. Datahastighet som på 1990tallet. Styr unna, dette funker ikke hverken privat eller til bedrifter. Vil du ha kvalitet, hastighet og brukervennlighet, velg en seriøs leverandør som leverer kvalitet, og ikke dette tullet her.

God og rask hjelp. Enkel og untuetivt sentralbord. Anbefales

Meget enkel administrasjon av bedriftsnett. Stabil tjeneste og gode priser.

Raske, hjelpsomme og hyggelige. Profesjonell service

Problemer løses raskt og effektivt når de sjelden gang dukker opp

Bindingstid av 24 måneder. Det er ikke opplyste av selgeren. Bruddegebyr av kr 3000 som er ikke opplyst med mva i tillegg. My dyrerer an alle andre selskaper. Ikke til å ambefale.

Ikke opplevd problem- god dekning. Liker at de kontakter oss med bedre pristilbud

God og tålmodig veiledning.veldig bra service. Grundig, rolig og tydelig veiledning

Utmerket service og info om bedre abonement. Meget bra fra Phonero!

Gikk overVi har et lite firma og bestemte oss for å prøve Phonero etter at en entusiastisk selger ringte og fortalte om alle fordelene. Siden vi ikke hadde bindingstid fra før, kunne denne representanten fra Phonero opplyse om at vi som velkomstgave skulle få en iPhone 14 til en verdi av 10 000 kroner. Det var bindingstid på avtalen, og et bruddgebyr på 18 000 kroner. Da første regning kom, var den plutselig på 3 000 kroner, uten noen god forklaring. Etter dette bestemte vi oss for å gå tilbake til ICE, som tilbød å kjøpe oss ut av avtalen. som i utgangspunktet skulle ha koste oss 1 500 kroner per måned, noe som virket greit. Men etter at vi bestemte oss for å bytte leverandør, forventet vi et bruddgebyr på 18 000 kroner som ICE skulle dekke. Etter oppsigelsen fikk vi imidlertid inkassokrav på 2 000 kroner, fordi vi mistet tilgangen til Phoneros hjemmeside og derfor ikke kunne få betalt regningen. Det betyr at vi til sammen har betalt 5 000 kroner for én måneds bruk! Det siste sjokket kom da vi mottok et nytt inkassovarsel på 29 000 kroner. Nå var plutselig mobilen ikke lenger en gave, slik vi først ble lovet. Konklusjon Pass på – det er tydelig mange feller å gå i hos Phonero. Selskapet virker svært grådige, og det er mange skjulte kostnader som dukker opp etterhvert. Dette har vært en frustrerende opplevelse, og jeg vil fraråde andre små bedrifter å velge Phonero. til