Phonero omtaler og erfaringer

Kjapt og enkelt å bestille nye og endre abonnement selv. Hyggelig og hjelpsom kundeservice når man ringer.

Jeg har brukt Telia i mange år, flørtet en veldig kort stund med Telenor... Men nå er det Phonero. Angrer ikke et sekund. Benytter mobil og mobilt bredbånd i ett og samme abonnement. Hvilken service, hyggelige og hjelpsomme mennesker, oversiktlige tjenester og korrekte fakturaer. Anbefales på det aller sterkeste!

Jeg skulle få et bedriftsabonnement med gratis data-sim, men det visste phonero ikke noe om i etterkant. I tillegg klarte å skrive epost adressen feil, selv om den ble stavet tydelig. Som følge kom det straks et innkassovarsel med et gebyr på kr. 200. Et lang søk fant jeg ingen nummer til kundeservice, men klarte å finne til slutt ett kontaktskjema. Det kom svar 5 dager senere. Jeg sa opp abonnementet umiddelbart, og fikk da såklart beskjed om at det blir et bruddgebyr på kr. 3000,-. Phonero kunne med fordel ta opptak av det selgere deres lover på telefon. Men de kr. 3000 er det verdt å komme seg til et seriøst selskap. Ikke opplevd lignende i de 24 år jeg har hatt mobil.

Meget god mobiltjeneste med meget god service og oppfølging - vi er meget fornøyd!

Vi er kjempefornøyde med Phonero. De gir rask tilbakemelding og løser alltid de utfordringer vi har. Sentralbord løsningen er enkel å bruke. Savner bare mulighet til å legge til brukere selv og korrigere køene, men det er raske og dyktige på telefon så det er ingen utfordring.

Phonero er alltid tilgjengelige, kan bistå med det meste og gir utmerket kundeservice!

Aggressive selgere som bevisst unngår å opplyse om vesentlige deler av avtalen, og presser deg til å signere mens du er på telefon med dem. Etter å ha sagt opp avtalen etter de 24 månedene bindingstid, sender de likevel bruddgebyr på grunn av en manglende skriftlig oppsigelse de ikke har informert om. Hva er bra: Stabilt Hva kan bli bedre: Kundeservice Dekning Ærlighet

Fikk hjelp av veldig hyggelig dame som fiksa alt kjapt og greit. Meget bra service.

Hei Som mobilkunde er jeg ikke fornøyd. 28.7 kjøpte jeg 10 GB, og dette ble slettet allerede 01.08. Det er helt hinsides at man ikke får bruke opp det man har betalt for, i det minste burde man få en hel måned samme når du kjøper GB. Dessverre har jeg jobb telefon, ellers hadde jeg ikke vært kunde hos dere lenger. Fikk ellers strålende service fra kundeservice for bedrifter da det gjalt bistand i jobbsammenheng.

Veldig hyggelig tone når man trenger hjelp, teknisk eller faktura

Takker vedkommende som har brukt sin tid på å løse mitt problem med ruter, datamaskin og printer .Hilsen lykkelig bruker av Phonero mobil og internett-leveraranse. Alt kan bli bedre men i dette tilfellet vet jeg ikke hva som skulle kunne blitt bedre. Jack S. S.

Godt med support som fungerer! Fikk fort hjelpen jeg trengte for å gjenopprette adgang til mobilen. Ukomplisert og veldig hyggelig!

Rask og god sevice god hjelp hyggelig betjening gode løsninger

Første operatøren jeg har hatt som ikke sperrer marine nett å ikke gjør noe med det. Dyrere en de fleste og dårlig dekning. Totalt stryk.

Rask, effektiv og strålende service fra phonero utsendte personen idag. Problemet ble løst, vi fikk passende tlf og headset som ønsket. Godt utført og vi er fornøyd.

Trengte hjelp med aktivisering av sim kort til ipad. Kundebehandler skjønte fort problemstillingen min og løste det med engang.