Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 29. oktober
Phonero
7 192 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
7 192 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 15 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 7 192 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 402
1 015
166
74
535
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Rask og effektiv service

Omtale av  Johanna

Rask, effektiv og strålende service fra phonero utsendte personen idag. Problemet ble løst, vi fikk passende tlf og headset som ønsket. Godt utført og vi er fornøyd.

Svar fra Phonero
03.08.2023 09:16

Tusen takk for hyggelig omtale, Johanna! 😊 Så fint å høre at det ordnet seg med utstyret. Hilsen Cecilie i Phonero.

Rask og meget god service

Omtale av  Cecilie

Trengte hjelp med aktivisering av sim kort til ipad. Kundebehandler skjønte fort problemstillingen min og løste det med engang.

Svar fra Phonero
01.08.2023 10:22

Tusen takk for hyggelig omtale, Cecilie! 😊 Så bra du fikk en rask løsning på problemet! Hilsen Cecilie i Phonero.

Kjapp og god service

Omtale av  Inga G

… ble bare litt overraska i sommer da jeg tok båt Til Tyskland og fikk regning på 5-600 kr - uten at jeg var klar over det. Ser etterpå at jeg kan reservere meg for databruk på båt…. Men visste ikke det!

Svar fra Phonero
28.07.2023 09:13

Hei Inga! Takk for omtalen, det setter vi stor pris på 😊 Vi er alltid tilgjengelig om du skulle ha spørsmål til våre tjenester. Hilsen Cecilie i Phonero.

Topp service, flinke ansatte.

Omtale av  Carolina

Personlig oppfølging. Veldig flinke folk på kundeservice. Rask hjelp når en er i krisis. Snille og dyktige folk.

Svar fra Phonero
25.07.2023 08:42

Hallo! Det varmer virkelig å høre om din positive opplevelse med vårt kundeservice-team. Det er alltid vårt mål å gi rask og effektiv hjelp, selv i kritiske øyeblikk. Takk for din hyggelige tilbakemelding. Hilsen Christer

Helt topp

Omtale av  Asgeir N

Hyggelig og løsningsorientert, strakk seg for å løse problemene.

Svar fra Phonero
24.07.2023 10:25

Hei Asgeir! Det er flott å høre at du er fornøyd med vår service. Vi streber alltid etter å være hyggelige og løsningsorienterte for å sikre at alle kundene våre er fornøyde. Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring :) Hilsen Christer

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Sentralbord

Omtale av  Stig I. O

Rask, hyggelig og informativ samtale med kundeservice, der vi kom fram til en løsning for vårt sentralbord i ferieavvikling, veldig fornøyd

Svar fra Phonero
24.07.2023 10:24

Hallo Stig! Det er fantastisk å høre at du hadde en hyggelig og informativ samtale med vårt kundeservice-team. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med å finne en løsning for ditt sentralbord i ferieavviklingen. Hilsen Christer

Rask og god service av dedikerte medarbeidere

Omtale av  Henrik

Phonero har inkludert tjenester vi tidligere måtte betale for og som ikke var tilgjengelig hos tidligere leverandører. Byttet ble effektivt gjennomført, var godt planlagt og vi fikk til og med assistanse ved fysisk oppmøte av Phonero medarbeidere. Gode rapporterings- og adminverktøy, vi håndterer selv endringene og ved behov får vi rask og god assistanse. Vi er også godt fornøyd med dekning og stabilitet på tjenestene.

Svar fra Phonero
24.07.2023 10:23

Hei Henrik! Tusen takk for din positive tilbakemelding. Vi er glade for å høre at byttet til oss gikk effektivt og at du er fornøyd med våre tjenester og støtte. Vi ser frem til å fortsette å gi deg god service i fremtiden. Hilsen Christer

Fikser problemet med en gang

Omtale av  Monica 7

Gammel som fra annen operatør sto i tlf. Derfor fikk vi ikke nett utland. Ut med sim og aktiverte esim og da løste problemet seg. Super service. Husk og nevne til andre at sim må ut av tlf

Svar fra Phonero
24.07.2023 10:19

Hei! Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at problemet ditt med bytte av abonnement til nytt SIM i utlandet ble løst raskt. Din tilbakemelding er viktig og vil hjelpe oss med å informere andre kunder om denne løsningen. Hilsen Christer

Effektiv og enkel overføring av abonnement

Omtale av  Grete

God informasjon og overføring av abonnement skjedde som avtalt og til nøyaktig avtalt tidspunkt!

Svar fra Phonero
24.07.2023 10:17

Hei! Det er flott å høre at du hadde en sømløs opplevelse med overføring av abonnement. Vi jobber hardt for å sikre at prosessene våre er effektive og enkle for våre kunder. Takk for din positive tilbakemelding! Hilsen Christer

Det lover masse men leverer ikke, meget dårlig dekning og er umulig å få kontakt med. Ikke vurder de

Omtale av  Sigurd B

De har meget dårlig dekning og mange får ikke kontakt med deg og det er stadig brudd på linja pga minimal dekning. Jeg anbefaler å ikke vurdere Phonero, da de ikke er istand til å levere.

Svar fra Phonero
24.07.2023 10:16

Hallo! Vi er virkelig lei oss for å høre om dine utfordringer med dekningen og kontakten. Vi tar tilbakemeldingen din seriøst og vil gjerne undersøke! Kontakt oss gjerne på [email protected] slik at vi kan undersøke området du opplever utfordring i, slik at vi kan se om det er oppgradering til 5G eller annet arbeid i området. Hører fra deg Hilsen Christer

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Et sleipt og useriøst selskap som man bør styre unna.

Omtale av  Bård E

Selgere som lover gull og grønne skoger, men når det kommer til et stykke stemmer ikke noe Her var det ikke bruddgebyr og bra dekning Men plutselig var det både bruddgebyr og dårlig dekning Ta alltid opp avtale med selger på bånd om dere skulle prøve det men best å styre unna

Svar fra Phonero
24.07.2023 10:03

Hallo! Vi setter pris på tilbakemeldingen din, selv om den er negativ. Det gir oss muligheten til å forbedre oss. Vi beklager for eventuelle misforståelser, og ønsker å se nærmere på saken. Vennligst kontakt oss på [email protected] slik at vi kan få sett nærmere på denne saken. Hører fra deg Hilsen Christer

Kundeservice helt topp

Omtale av  Petter

Rask og god hjelp fra kundeservice da jeg måtte ha hjelp til å installere e sim på ny «gadet». Det var ikke rett frem, men kundebehandler var løsningsorientert og fikk løst min utfordring. Mange takk!

Svar fra Phonero
24.07.2023 10:02

Hallo! Vi setter stor pris på din positive tilbakemelding. Det er fantastisk å høre at du fikk den hjelpen du trengte fra vår kundeservice. Vi er her for å sikre at du får den beste opplevelsen mulig. Takk for at du delte din erfaring! Hilsen Christer

Lurer deg inn i bedriftsabbonnement uten angrerett

Omtale av  Kjell A

Et selskap som selger seg inn til enkeltmannsforetak og småbedrifter på en useriøs måte. Det som skjer er at de ikke opplyser om at priser er uten moms (De ramser det raskt opp og tar det opp på bånd og bruker det som bevis på at du har fått info når du angrer dagen etter) men ikke minst at de heller ikke opplyser om at når du inngår "deriftsavtale" så har du etter loven heller INGEN ANGRERETT. Dette utnytter de ved å ha et skyhøyt bruddgebyr på kr 3000 - igjen pluss moms - altså kr 3750 PR ABONNEMENT du har inngått! I tillegg bonder de deg i 2 år - og hvorfor inngå et anonnement med slike vilkår? Lokkes du med mobil el.l for å inngå abonnement krever de OGSÅ at denne betales tilbake som om ikke bruddgebyret skulle være en kompensasjon for evt slike ting. Håper vi sammen kan bidra til å luke ut dette useriøse selskapet fra markedet.

Svar fra Phonero
24.07.2023 10:00

Hei! Vi er virkelig lei oss for den opplevelsen du har hatt. Det er viktig for oss å sikre at våre kunder har full forståelse av alle aspekter av avtalen de inngår med oss. Dine bekymringer er tatt på alvor og vi vil undersøke dette umiddelbart. Send meg gjerne epost med kontaktinformasjon og gjerne litt mer informasjon til [email protected], så kan vi få sett på dette med en gang. Hører fra deg Hilsen Christer

Phonero

Omtale av  Erik

Bytte til Phonero gikk utmerket, men kunne vært planlagt bedre i forhold til dobbel fakturering i 1mnd. Phonero FUNGERER.

Svar fra Phonero
24.07.2023 09:58

Hallo! Vi setter pris på din positive tilbakemelding om overgangen til Phonero. Vi beklager eventuelle misforståelser angående faktureringen. Din feedback er viktig for oss og vil hjelpe oss med å forbedre våre tjenester. Takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale! Hilsen Christer

FANTASTISK SERVICE

Omtale av  Monika

Tusen takk for fantastisk god oppfølging og gode avtaler.

Svar fra Phonero
24.07.2023 09:51

Hei! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med vår oppfølging og avtaler. Vi setter stor pris på din positive tilbakemelding. Hilsen Christer

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Topp leverandør av mobiltjenester

Omtale av  Johan H

Har benyttet Phonero sammenhengende i mange år nå, ut noen problemer. Kundeservice har respondert svært raskt i de tilfellene at den gode app'en ikke har hatt en enkel løsning. Kan anbefales!

Svar fra Phonero
13.07.2023 08:21

Hei Johan! Det er flott å høre at du har hatt en problemfri opplevelse med Phonero over flere år, og at vår kundeservice har levert rask respons når det har vært nødvendig. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet! Hilsen Christer

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 31 utmerkelser
Phonero har 31 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR