Phonero omtaler og erfaringer

Hei, Sindre. Gøy å se at du er fornøyd med dekning og vår kostnadskontroll! Telia bruker milliarder hvert år på dekning, og innen 2023 skal Telia være først med landsdekkende 5G. Det er vi stolte av å kunne levere. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Tobias. Det stemmer at dersom man sier opp en bedriftsavtale innenfor avtaletiden fakturer vi standard avbestillingsgebyr. Vi har mange måter å motta faktura på, noen har høyere kost enn andre som eksempelvis papirfaktura. Kanskje epost-faktura eller faktura tilsendt direkte til regnskaps-system (EHF) hadde fungert bedre om man skulle ha vansker med eventuell postgang. Alle fakturaene er også alltid tilgjengelig i Din Bedrift, om man skulle ha behov. Nå kjenner ikke vi til hvor du opplevde dekningsutfall, men kontakt oss gjerne på [email protected] så kan vi se nærmere om det har vært feil i området eller om det trengs oppgradering. I appen Ditt Phonero kan man kjøpe ekstra data og betale med Vipps, selv om man har brukt opp sin datamengde. Vi varsler også ved 50, 90 og 100% oppbrukt data slik at man har mulighet til å vurdere om man trenger mer data, løpende. Nå kan ikke vi se nummeret ditt eller kontaktinformasjon i denne omtalen, men vi vil se nærmere på saken ettersom jeg ikke kjenner den i detalj. Send gjerne en epost til [email protected] så slår jeg på tråden. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero

Hei Suada. Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice og hvordan de kunne løse utfordringen du hadde. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Tom. Takk for hyggelig tilbakemelding! I dag er det godt over 2 millioner nordmenn som har 5G fra Telia der de bor, og i løpet av 2023 skal Telia være først med landsdekkende 5G. Dette er vi stolte av å kunne levere. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Finn. Takk for din tilbakemelding! Så fint å se at du er fornøyd med sentralbordløsningen, Bedriftsnett. Bedriftsnett er også tilgjengelig til IOS og Android som applikasjon. Appen gir samme mulighet for å sette over samtaler til kollegaer, gjøre nummeroppslag for å se hvem som ringer og benytte muligheten for å endre visningsnummeret du ringer fra når man kontakter kunder. Hilsen Christer, Phonero

Heisann Talal. Veldig gøy å lese din tilbakemelding! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette vårt gode samarbeid. Hilsen Christer, Phonero.

Heisann Siri. Så gøy å se at du er fornøyd med ditt abonnement og vår kundeservice! I appen Ditt Phonero har du alltid tilgang til å se hvor mye data du har igjen, PIN og PUK, mulighet for å bestille ubegrenset data i tidsperiode og mye mer. Appen er tilgjengelig på IOS og Android. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Ole C Så fint å se at du fikk løst utfordringen du hadde. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden, og takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Gitte Godt å se at du er forøyd! Nettbutikken vår er vi veldig stolte av. Med tjenesten Smart mobilkjøp kan bedriften bestemme hvor mye de vil dekke til telefon og den ansatte kan fritt velge om de vil betale et mellomlegg for å få en annen telefon. Vi har også rentefri nedbetaling opptil 36 måneder uten skjulte gebyr. Om dere ikke allerede har tatt dette i bruk, kontakt oss på [email protected] så hjelper vi dere i gang. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Thomas. Veldig gøy å lese din erfaring med vårt kundesenter. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette vårt gode samarbeid. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Juliane. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero

Heisann Nedzad. Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi setter pris på tilbakemeldingen og vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Wenche. Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er stolte Bytt-favoritter 2021 og EPSI-vinner for beste kundesenter for bedrifter 2021. Vi jobber alltid for å bli bedre, og tilbakemeldingen din setter vi veldig pris på! Hilsen Christer, Phonero

Heisann Else Så gøy å se du er fornøyd med oss! I Din Bedrift har dere tilgang til å administrere alle bedriftens abonnement, endre datamengder, bestille ekstra data, bestille nye overføringer og mye, mye mer. Om dere ikke allerede har tatt dette i bruk, kontakt oss gjerne pp [email protected] så hjelper vi dere i gang :) Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Hei, Petter. Takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret! Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Heisann Lise. Så gøy å se at du er fornøyd med dekningen vår! Vi setter pris på din tilbakemelding :) Hilsen Christer, Phonero