Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert tirsdag 4. august
Phonero
6 966 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
6 966 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 14 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 6 966 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 224
985
158
70
529
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Fornøyd

Omtale av  Hege

Flinke og dyktige på kundeservice, god oppfølging, fikk løst problemet :-)

Svar fra Phonero
21.02.2022 10:05

Hei, Hege. Godt å se at du er fornøyd :) Vi setter pris på tilbakemeldingen og er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Bra avtaler

Omtale av  Bedrift

Phonero strekker seg langt for kundene sine:-) Noe som gjør at man ønsker å beholde de.

Svar fra Phonero
21.02.2022 10:04

Hei. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er stolte av å være Bytt-favoritt 2021 og EPSI vinner av beste kundesenter for bedrifter 2021. Men vi gir oss ikke der og fortsetter å strekke oss langt for våre kunder da vi menet at gode samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig. Vi skal gjøre alt for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Proff og veiledende service

Omtale av  Maggie A

Utrolig hyggelig og hjelpsom. Forklarer tydelig løsninger som man har behov for.

Svar fra Phonero
21.02.2022 10:02

Hei, Maggie. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! I Bedriftsnett har man mange muligheter. Det er mulig å endre hvordan det skal ringe i bedriften, lydfiler, om man skal kunne ringe med jobbens nummer ut og mye, mye er. Vi har også videoer på nettsiden som forklarer alt fra hvordan endre åpningstider til å spille inn lydfiler. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Fornøyd

Omtale av  Inge

Fornøyd med kundeservice Fornøyd med dekning Fornøyd med pris

Svar fra Phonero
21.02.2022 10:00

Heisann Inge. Så gøy å se at du er fornøyd med pris, dekning og kundeservice! Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Storfornøyd kunde

Omtale av  Lars

Veldig fornøyd kunde over flere år! Ingenting å sette fingeren på. God service og bra priser.

Svar fra Phonero
17.02.2022 09:07

Hei, Lars. Så gøy å se at du er fornøyd med service og pris! Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fenomenal Leverandør

Omtale av  William

Vi har vært kunder av Phonero en lengre periode nå og er strålende fornøyd. Rask og ekspeditt support i tillegg til en svært konkurransedyktig pris for et premium produkt. Fortsett som dette og vi vil tegne livstidskontrakt! :)

Svar fra Phonero
17.02.2022 09:01

Heisann William. Utrolig gøy å lese tilbakemeldingen din! Har allerede videreformidlet denne internt og ønsket å dele to tilbakemeldinger fra Phonero-ansatte her; "Ble så glad at jeg fikk frysninger, fantastisk!" "For en tilbakemelding, dette gjør meg virkelig stolt" Vi setter veldig pris på tilbakemeldingen og skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Super service

Omtale av  Eddy R

Super service. Beste systemer for virtuelt sentralbord. Gode apper med all info som trengs, samt enkel i bruk. Anbefales!

Svar fra Phonero
17.02.2022 07:45

Heisann Eddy. Veldig gøy å lese omtalen din. Vi er svært stolte av BEdriftsnett, systemet for sentralbord. Vi har også selvbetjeningsportaler som Ditt Phonero (bruker) og Din Bedrift (administrator) som kan forenkle en arbeidshverdag med sine mange muligheter. Vi setter veldig pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Veldig hyggelig betjent

Omtale av  Leif

Veldig rask og flink dame som hjalp meg på et blunk. Heilt supert

Svar fra Phonero
16.02.2022 13:25

Heisann Leif. Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Markedsledende mobiloperatør

Omtale av  Edvard

Svært fornøyd basert på langvarig kundeforhold. Phonero leverer konkurransedyktige priser og høy servicegrad i samtlige ledd. Vil også fremheve en brukervennlig nettbutikk med godt utvalg av produkter og tjenester.

Svar fra Phonero
16.02.2022 13:23

Hei, Edvard. Utrolig gøy å lese din tilbakemelding! Vi skal gjøre alt vi kan, Edvard, for å fortsette det gode samarbeidet. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

God kundeservice

Omtale av  Tonje

Ingen negative erfaringer, god hjelp og raskt svar på telefon. Kort ventetid hos kundeservice.

Svar fra Phonero
16.02.2022 13:17

Heisann Tonje! Takk for fin tilbakemelding! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Selgere lyver, så vær oppmerksom

Omtale av  Knut

Selgeren fra Phonero lovet meg ny mast like ved hytta, den skulle bygges i Q4 -21, dermed slo jeg til. Bare bløff! Telia hadde aldri planlagt ny mast på dette stedet. Phonero lot meg bryte uten gebyr, de innrømmet at selger hadde lovet for mye, men måtte betale neste mnd. og ikke minst de krevde bruddgebyret fra forrige operatør, som de hadde betalt, tilbakebetalt. Uhørt!

Svar fra Phonero
16.02.2022 10:17

Hei, Knut. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Vi er lei oss for at samarbeidet ikke fungerte bra nok denne gangen. Lykke til med ny leverandør Hilsen Christer, Phonero

Veldig fornøyd

Omtale av  Bjørn

Veldig fornøyd med dekningen. God og oversiktlig App som er enkel å manøvrere seg gjennom.

Svar fra Phonero
16.02.2022 09:52

Hei, Bjørn. Så fint å se at du er fornøyd med dekningen og vår app! Dette skal jeg ta videre til produktavdelingen. I appen Bedriftsnett har man mulighet til å endre visningsnummeret når man ringer ut, sette over samtaler til kollegaer og se dersom en kollega er ledig eller ikke. Om du ikke har tatt aktivert dette selv, slå gjerne på tråden så hjelper vi deg. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero

Bra service

Omtale av  Espen B

Ble ringt opp for å høre om alt fungerte bra med bytte

Svar fra Phonero
16.02.2022 09:41

Hei, Espen. Takk for hyggelig tilbakemelding. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Derfor kontakter vi nye kunder etter man har overført abonnementet til Phonero for å se om overgangen gikk bra og høre om det var noe som er uklart for å kunne bistå. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

God service

Omtale av  Karim

Bra dekning, gode priser og god service! Slitet med dekning tidligere hjemme, nå har jeg endelig 5g nett!

Svar fra Phonero
16.02.2022 09:33

Hei, Karim. Så fint å se at du er fornøyd med god dekning, priser og service! Telia dekningen tilbyr i dag 5G til 2 millioner i Norge. Målet er nasjonalt 5G-nett i løpet av 2023! Takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Veldig fornøyd

Omtale av  Mathias F

Snakket med kundeservice. Alt gikk utrolig fort og ble veldig fornøyd. Men vil veldig gjerne ha 5G i Kristiansand

Svar fra Phonero
16.02.2022 09:28

Heisann Mathias. Takk for fin tilbakemelding! Det er viktig for oss at våre kunder har forbindelse. Først ute med nasjonalt 5G-nett i løpet av 2023 er målet! Her vil Kristiansand også få 5G dekning. Telia sin 5G dekning tilbys allerede til hele 2 millioner nordmenn og det vil bare øke i tiden som kommer Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Leveranse ikke i samsvar med selgers lovnader

Omtale av  Lasse B

Vi har opplevd en selger som skulle tilby oss samme pris men bedre leveranse enn vår forrige leverandør. Når leveransen endelig kommer for en dag så viser det seg at løsningen ikke fungerer som forventet, samt at leveransen ikke er det som ble lovet. Når vi da velger å avbryte samarbeidet fordi Phonero ikke leverer det de skal så presterer de å sende oss en regning på 41.500 i avbrudds gebyr. Vi vil anbefale andre med å være svært varsomme hvis de inngår samarbeid med Phonero. Når vi forklarer avviket i ettertid er det ingen ydmykhet, kun arroganse å spore fra kundeservice og inndrivingsavdelingen. Maken til useriøs operatør skal man lete lenge etter.

Svar fra Phonero
16.02.2022 09:07

Hei, Lasse. Dette vil vi gjerne se nærmere på. Under leveransen avtaler man sammen hvordan oppsettet skal være, hvor lenge skal det ringe på hver agent før samtalen går videre til neste. Vi finner ut om dere ønsker at ansatt skal kunne ringe ut fra jobbens hovednummer med sin mobil. Vi legger inn deres åpningstider, spiller inn lydfiler for dere med ønsket innhold og mye mer. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så kan vi se nærmere på dette. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 29 utmerkelser
Phonero har 29 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR