Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Flinke og dyktige på kundeservice, god oppfølging, fikk løst problemet :-)
Hei, Hege. Godt å se at du er fornøyd :) Vi setter pris på tilbakemeldingen og er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Phonero strekker seg langt for kundene sine:-) Noe som gjør at man ønsker å beholde de.
Hei. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er stolte av å være Bytt-favoritt 2021 og EPSI vinner av beste kundesenter for bedrifter 2021. Men vi gir oss ikke der og fortsetter å strekke oss langt for våre kunder da vi menet at gode samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig. Vi skal gjøre alt for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero
Utrolig hyggelig og hjelpsom. Forklarer tydelig løsninger som man har behov for.
Hei, Maggie. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! I Bedriftsnett har man mange muligheter. Det er mulig å endre hvordan det skal ringe i bedriften, lydfiler, om man skal kunne ringe med jobbens nummer ut og mye, mye er. Vi har også videoer på nettsiden som forklarer alt fra hvordan endre åpningstider til å spille inn lydfiler. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Fornøyd med kundeservice Fornøyd med dekning Fornøyd med pris
Heisann Inge. Så gøy å se at du er fornøyd med pris, dekning og kundeservice! Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Veldig fornøyd kunde over flere år! Ingenting å sette fingeren på. God service og bra priser.
Hei, Lars. Så gøy å se at du er fornøyd med service og pris! Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero
Vi har vært kunder av Phonero en lengre periode nå og er strålende fornøyd. Rask og ekspeditt support i tillegg til en svært konkurransedyktig pris for et premium produkt. Fortsett som dette og vi vil tegne livstidskontrakt! :)
Heisann William. Utrolig gøy å lese tilbakemeldingen din! Har allerede videreformidlet denne internt og ønsket å dele to tilbakemeldinger fra Phonero-ansatte her; "Ble så glad at jeg fikk frysninger, fantastisk!" "For en tilbakemelding, dette gjør meg virkelig stolt" Vi setter veldig pris på tilbakemeldingen og skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero
Super service. Beste systemer for virtuelt sentralbord. Gode apper med all info som trengs, samt enkel i bruk. Anbefales!
Heisann Eddy. Veldig gøy å lese omtalen din. Vi er svært stolte av BEdriftsnett, systemet for sentralbord. Vi har også selvbetjeningsportaler som Ditt Phonero (bruker) og Din Bedrift (administrator) som kan forenkle en arbeidshverdag med sine mange muligheter. Vi setter veldig pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Veldig rask og flink dame som hjalp meg på et blunk. Heilt supert
Heisann Leif. Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Svært fornøyd basert på langvarig kundeforhold. Phonero leverer konkurransedyktige priser og høy servicegrad i samtlige ledd. Vil også fremheve en brukervennlig nettbutikk med godt utvalg av produkter og tjenester.
Hei, Edvard. Utrolig gøy å lese din tilbakemelding! Vi skal gjøre alt vi kan, Edvard, for å fortsette det gode samarbeidet. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Ingen negative erfaringer, god hjelp og raskt svar på telefon. Kort ventetid hos kundeservice.
Heisann Tonje! Takk for fin tilbakemelding! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero
Selgeren fra Phonero lovet meg ny mast like ved hytta, den skulle bygges i Q4 -21, dermed slo jeg til. Bare bløff! Telia hadde aldri planlagt ny mast på dette stedet. Phonero lot meg bryte uten gebyr, de innrømmet at selger hadde lovet for mye, men måtte betale neste mnd. og ikke minst de krevde bruddgebyret fra forrige operatør, som de hadde betalt, tilbakebetalt. Uhørt!
Hei, Knut. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Vi er lei oss for at samarbeidet ikke fungerte bra nok denne gangen. Lykke til med ny leverandør Hilsen Christer, Phonero
Veldig fornøyd med dekningen. God og oversiktlig App som er enkel å manøvrere seg gjennom.
Hei, Bjørn. Så fint å se at du er fornøyd med dekningen og vår app! Dette skal jeg ta videre til produktavdelingen. I appen Bedriftsnett har man mulighet til å endre visningsnummeret når man ringer ut, sette over samtaler til kollegaer og se dersom en kollega er ledig eller ikke. Om du ikke har tatt aktivert dette selv, slå gjerne på tråden så hjelper vi deg. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero
Ble ringt opp for å høre om alt fungerte bra med bytte
Hei, Espen. Takk for hyggelig tilbakemelding. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Derfor kontakter vi nye kunder etter man har overført abonnementet til Phonero for å se om overgangen gikk bra og høre om det var noe som er uklart for å kunne bistå. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Bra dekning, gode priser og god service! Slitet med dekning tidligere hjemme, nå har jeg endelig 5g nett!
Hei, Karim. Så fint å se at du er fornøyd med god dekning, priser og service! Telia dekningen tilbyr i dag 5G til 2 millioner i Norge. Målet er nasjonalt 5G-nett i løpet av 2023! Takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Snakket med kundeservice. Alt gikk utrolig fort og ble veldig fornøyd. Men vil veldig gjerne ha 5G i Kristiansand
Heisann Mathias. Takk for fin tilbakemelding! Det er viktig for oss at våre kunder har forbindelse. Først ute med nasjonalt 5G-nett i løpet av 2023 er målet! Her vil Kristiansand også få 5G dekning. Telia sin 5G dekning tilbys allerede til hele 2 millioner nordmenn og det vil bare øke i tiden som kommer Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero
Vi har opplevd en selger som skulle tilby oss samme pris men bedre leveranse enn vår forrige leverandør. Når leveransen endelig kommer for en dag så viser det seg at løsningen ikke fungerer som forventet, samt at leveransen ikke er det som ble lovet. Når vi da velger å avbryte samarbeidet fordi Phonero ikke leverer det de skal så presterer de å sende oss en regning på 41.500 i avbrudds gebyr. Vi vil anbefale andre med å være svært varsomme hvis de inngår samarbeid med Phonero. Når vi forklarer avviket i ettertid er det ingen ydmykhet, kun arroganse å spore fra kundeservice og inndrivingsavdelingen. Maken til useriøs operatør skal man lete lenge etter.
Hei, Lasse. Dette vil vi gjerne se nærmere på. Under leveransen avtaler man sammen hvordan oppsettet skal være, hvor lenge skal det ringe på hver agent før samtalen går videre til neste. Vi finner ut om dere ønsker at ansatt skal kunne ringe ut fra jobbens hovednummer med sin mobil. Vi legger inn deres åpningstider, spiller inn lydfiler for dere med ønsket innhold og mye mer. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så kan vi se nærmere på dette. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero