Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert tirsdag 4. august
Phonero
6 966 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
6 966 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 14 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 6 966 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 224
985
158
70
529
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Veldig kjapp og hyggelig hjelp å få!

Omtale av  Elisabet

Glemte alt av pin og pukkoder, og var superstreset. Trodde jeg måtte stå lenge i kø hos Phonero, men fikk hjelp ila 30 sekunder. Reddet dagen min:)

Svar fra Phonero
09.02.2022 13:44

Heisann Elisabet Så fint å se at du er fornøyd med oss. Visste du at i appen Ditt Phonero har du alltid tilgang til PIN og PUK. Der er det også mulig å se hvor mye data man har igjen og enkelt bestille ekstra om man har behov for det. Appen er tilgjengelig for IOS og Android. Vi setter pris på tilbakemeldingen og er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden :) Hilsen Christer, Phonero

Beste sentralbordløsning og kundeservice

Omtale av  Hilde

Veldig brukervennlig sentralbord og en fantastisk kundeservice.

Svar fra Phonero
09.02.2022 13:39

Hei, Hilde. Veldig gøy å se at du er fornøyd med Bedriftsnett og vår kundeservice! Vi setter pris på tilbakemeldingen. Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Topp service og meget hyggelig kunde rådgiver!

Omtale av  Olav

Phonero er topp på kunde service, hyggelige og du blir tatt meget godt vare på som kunde! Anbefaler svært gjerne! Mvh

Svar fra Phonero
10.02.2022 14:37

Hei, Olav. Godt å se at du er fornøyd! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero

Imponerende rask og vennlig kundebehandling

Omtale av  Øivind J

Å bli møtt med velvillig forståelse for behov når mitt hastverk i en krevende situasjon trengte imøtekommenhet, er profesjonalitet hvor relasjon oppleves like viktig som forretning! Imponerende!

Svar fra Phonero
14.02.2022 08:38

Heisann Øivind. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette vårt gode samarbeid. Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Fornøyd

Omtale av  Anne L

Får greie og gode tilbakemeldinger ved henvendelse til support , bl.a.

Svar fra Phonero
09.02.2022 11:25

Hei, Anne. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Flinke på bedrifts løsninger

Omtale av  Gjert

Hyggelig kundeservice, enkelt å bruke, god brukervennlighet på min side

Svar fra Phonero
09.02.2022 11:23

Heisann Gjert. Tusen takk for fin tilbakemelding. Så godt å se at brukervennligheten i Ditt Phonero er god! Ditt Phonero er som du sier "min side", men visste du at bedriften også har mulighet til å bruke Din Bedrift hvor dere kan administrere alle abonnementene på avtalen, endre datapakker, bestille nye abonnement og mye mer. Kontakt oss gjerne på [email protected] så hjelper vi dere i gang. Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Jeg har vært utsatt for svindelforsøk.....

Omtale av  Kristin

Jeg har vært utsatt for svindelforsøk et par ganger i livet mitt, og måten phonero selger seg inn på, minner meg veldig om svindel. Jeg er blitt forsøkt villedet inn i et bedriftsabonnement jeg ikke skal ha, med bindingstid på 2 år. Jeg er bevisst forsøkt ført bak lyset av selger. Her er saken. I forkant av avtale og båndopptak - Selger brukte uoppfordret ord som "ingen bindingstid", og mente at de var billigere en ice. Selger informerer IKKE tydelig for meg at det er snakk om en bedriftsavtale. Selger burde vite at hun villeder meg, siden jeg snakker om min sønn på 8 år, sin telefon-klokke og et tvillingkort til den. Og selger gjør heller ingen forsøk i å rette opp i den misforståelsen om at jeg opplagt tror dette er snakk om vanlig privatabonnement. Det er gjennom samtalen (før opptak) ingen spørsmål om jeg har, eller vil vil ha privatabonnement eller bedriftsabonnement. Jeg er heller ikke kjent med Phonero fra tidligere så det kunne jeg ikke vite, at de driver med bedrift. Samtale før opptak varte lenge -Så ved opptak sier selger, at nå skal vi bare gå igjennom skjematisk det vi nettopp har snakket om, noe som ikke stemmer. I båndopptak kommer det frem mye nytt og jeg blir regelrett satt ut, da jeg ikke skjønner at jeg holder på å bli forsøkt lurt. På lydbånd unnlater hun å si bindingstid så lenge det lar seg gjøre og bruker ord som avtaleperiode, noe jeg ikke skjønner hva er i og med at hun har forsikret meg om at det er ingen bindingstid, samt flere andre forhold på opptak som ikke har vært snakket om tidligere. Jeg godkjenner ikke kjøreregler når hun ber meg om det, i båndopptaket, for det var for mye ukjent. Jeg opplevde å bli snakket i munnen på når jeg prøver å si noe - Og jeg oppfattet det slik at dersom Phonero vil ha bindingstid DERSOM de måtte kjøpe meg ut av ICE - noe de ikke har behøvd. For jeg var akkurat ferdig med en bindingstid med ICE. Alt dette beviser at på båndopptaket kommer det frem helt nye kjøreregler jeg ikke har hørt snakk om tidligere. Jeg er satt ut - og forvirret, og det er tatt opp på bånd. Telefonnummer mine er private - Selv om jeg har et enmannsforetak og et organisasjonsnummer. Jeg har ikke egen bedrifts telefon eller abonnement. Og jeg lurer på hvor mye mer negativ omtale ønsker Phonero å få på blant annet Trust Pilot - ja hva blir det neste? Er det dette Phonero ønsker? Etter nærmere undersøkelse viser det seg at firmaet som jobber for Phonero heter got2get og de bor og jobber i fra Spania.

Svar fra Phonero
09.02.2022 10:48

Hei, Kristin. Slik du forklarer det her skal det selvfølgelig ikke være. Vi ønsker å sjekke videre opp i saken. Ta kontakt med oss på [email protected] legg ved telefonnummeret ditt og gjerne nummeret du ble ringt opp av slik at vi kan undersøke og foreta nødvendige tiltak. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. For å oppnå dette mener vi at det er svært viktig å være tydelig på avtaletype, eventuell bindingstid om man ønsker det, og priser. Som kunde ønsker man å vite hva man betaler for og hvilken avtale man kan inngå. For å sikre åpenhet påser vi at disse detaljene kommer svært tydelig frem skriftlig i tilbud slik at man kan foreta best mulig vurdering, for videre å fritt kunne godta eller avslå tilbudt avtale. Hører fra deg sik at vi kan se nærmere på saken og foreta nødvendige tiltak. Hilsen Christer, Phonero

Leverer som vanlig!

Omtale av  Trond K. H

Alltid kjapp og god service fra de på kundesenteret hos Phonero. Gode, stabile og oversiktlige løsninger på bedriftsnett og bedriftsportal. Meget fornøyd :-)

Svar fra Phonero
09.02.2022 11:00

Heisann Trond. Så gøy at du er fornøyd med vår produktene Bedriftsnett og Bedriftsportalen, og kundeservicen. Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi setter pris på tilbakemeldingen og skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Telefon og Internett i ett

Omtale av  Richard J

Kombinerer mobilabonnement og internett til konkurransedyktig pris og vilkår.

Svar fra Phonero
08.02.2022 10:27

Heisann Richard. Så gøy å se at du er fornøyd med oss! I Din Bedrift får du enkel oversikt over alle abonnementene og kan administrere datapakker og kan til og med bestille ekstra SIM-kort ved behov. Tusen takk for fin tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Superfornøyd

Omtale av  Jon O. H

Er kjempefornøyd, alltid vennlige operatører som sørger for å løse utfordringene jeg som kunde har.

Svar fra Phonero
08.02.2022 07:50

Hei, John. Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dårlig service og mangelfull respekt overfor kunde

Omtale av  Jan E. V

Meget dårlig oppfølging fra support, liten evne til å respondere tilbake samt forskjellig info gitt fra support. Vurderer nå å si opp kundeforholdet både for mitt eget firma samt andre jeg administrerer over.

Svar fra Phonero
07.02.2022 14:53

Hei, Jan. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss og vi vil gjerne se nærmere på saken. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] md en kort forklaring av saken så kan vi se nærmere på det. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero

Kundeservice!

Omtale av  Carl

Summetonen er lik uansett leverandør, men kundeservice er det du trenger mest av . Phonero er der alltid, kjapt og presist uten unødvendig tullball.

Svar fra Phonero
07.02.2022 15:18

Hei, Carl Så gøy at du er fornøyd med vår kundeservice! Vi jobber alltid for å bli bedre og vi setter pris på tilbakemeldingen din, som motiverer oss til å fortsette forbedringen. Selv som Bytt favoritt i 2021 og EPSI vinner i Bedriftsmarkedet slår vi oss ikke til ro, men fortsetter å jobbe mot å bli enda bedre fremover. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

Service

Omtale av  Jakob

Raskt svar og svært god hjelp! Jeg hadde mistet pin koden og fikk gode råd og rett kode - som jeg forstår kan endres i mobilen

Svar fra Phonero
07.02.2022 15:15

Heisann Jakob Takk for fin tilbakemelding. PIN og PUK har du alltid tilgang til i Ditt Phonero, både appen og på nettsiden. I appen kan du også se forbruk på data og bestille ekstra dersom du skulle ha behov for det. Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero

Meget service innstilt

Omtale av  Tom R. K

Proft og en samarbeidspartner som bryr seg.Det betyr mye for en bedrift at ting fungere 100% slik at kundene opplever en proff butikk/kjede som har orden på sentralbordet.

Svar fra Phonero
07.02.2022 15:13

Hei, Tom. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Jeg var i utlandet

Omtale av  Fawaz

Utrolig han hjelpe meg når jeg var i Polen og jeg mistet nett . Han hjelpe meg tre hanger og føler meg til at internett i mobil fungerte .😍😍

Svar fra Phonero
07.02.2022 15:12

Heisann Fawaz Takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre kundesenteret. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

I dag fikk jeg raskt hjelp med det jeg trengte, godt! Om Phonero er bedre eller dårligere - vet ikke

Omtale av  Kari

Trengte hjelp med å låse opp en telefon. Gode kontrollspørsmål og rask hjelp.

Svar fra Phonero
10.02.2022 14:35

Heisann Kari. Så fint å se at du raskt fikk hjelp til det du trengte. Vi jobber hele tiden med å bli bedre og ser frem til å fortsette vårt samarbeid. Hilsen Christer, Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 29 utmerkelser
Phonero har 29 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR