Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Jeg er misfornøyd med at når jeg betaler såpass mye for 100GB data i mnd at jeg må betale for alt over det. Det vanlige er at hastighet blir strupet etter 100GB. Bruker data for å se på TV på hytta. Dekning er bra.
Hei, Hans. Gode samarbeid er viktig for oss. Mobilabonnement har datakontroll aktivt som utgangspunkt, som skal hindre at du skal betale for overforbruk, men fremdeles har mulighet til å bestille mer data i appen Ditt Phonero. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så vi kan se på muligheter slik at du får det som ønsket. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero
Får alltid hjelp om det er noe. De svarer alltid raskt. Prisene er konkurransedyktige.
Heisann Markus. Takk for fin tilbakemelding! Selv som EPSI-vinner for beste kundesenter for bedrifter gir vi oss ikke der og fortsetter arbeidet mot å bli enda bedre. Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero
Jeg er veldig fornøyd med Phonero! God kundeservice og god verdi for pengene
Heisann, Mia. Så flott å se at du er fornøyd med verdien du får for pengene og oss som leverandør. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Had issues with phone that technician assisted with. She instructed me on what setting’s needed to be changed.
Hi, Justin. Thanks for taking the time to write a review! We're happy to see that our customer support could help even with services that we don't provide ourselves. We are proud of our EPSI award-winning customer service and happy to see that we could be of service. We're here if you're in need of assistance in the future. regards Christer, Phonero
Suveren kundeservice og fleksible abonnement for bedrifter og private. Jeg har hatt abonnement hos Phonero for min bedrift de siste 3 år og kan anbefale det til alle, fordi du fortjener det 😁
Hei, Geir. Tusen takk for en din tilbakemelding. Denne tar videreformidler jeg til kundesenteret. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero
Raskt svar når jeg ringer. Hyggelig service på tlf.
Heisann Ronny. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Kundekontakt svarer kjapt og effektivt. Eneste negative er at det er veldig mange forskjellige steder å logge på for en administrator. Kan være vanskelig å huske hvilken side som er til hva.
Hei, Fredrik. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. De 2 portalene du som administrator trenger å logge inn i er; Din Bedrift: Administrasjon av deres abonnement, bestille nytt abonnement overføring av ny ansatt sitt eksisterende nummer, datakort, datapakker mm. Bedriftsnett: For å endre åpningstider, hvem skal ha samtalen først, gi alle ansatte mulighet til å ringe kunder med jobbens nummer fra sin egen mobil og mye mer. Har du behov for å hente rapporter på forbruk, lønnstrekk-rapport mv. kan du gjøre dette fra Din Bedrift uten å måtte logge inn på nytt i andre portaler. Ha en flott torsdag Hilsen Christer, Phonero
Billig, bra kunde service, god oppfølging og alltid dekning.
Hei, Michelle. Så gøy at du er fornøyd med dekningen. Vi jobber hele tiden med å bli bedre da det er viktig at våre kunder har god forbindelse. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Ble solgt inn at dette skulle gi bedre nett og lavere pris. Bedriften har tredodoblet telefoniutgiftene, og det ble ikke opplyst om det som står med liten tekst i vilkårene - at man har bundet seg for 24 måneder med store kostnader for å gå ut av avtalen.
Hei, Silje. Slik skal det ikke være. Informasjon om eventuell bindingstid i bedriftsavtaler skal fremgå svært tydelig uten at du skal behøve å trykke i lenker eller lete i "liten tekst". Vi ønsker derfor å undersøke dette. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så kan vi se nærmere på det. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero
Operatøren hadde god forståelse og løste saken til det beste på en rask måte.
Heisann Fredrik. Takk for fin tilbakemelding. Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Fantastisk god kundeservice 👍😃👍 Utrolig hyggelig og hjelpsom. 😊
Hei, Irene. Godt å se at du er fornøyd :D Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero
Takk for bra dekning og for en skikkelig bra kundeservice.
Hei, Jan. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Tilbakemeldingen din er svært viktig for oss, og positive tilbakemeldinger gir oss det lille ekstra. Selv som siste EPSI vinner av årets kundesenter i bedriftsmarkedet gir vi oss ikke der og fortsetter forbedringen inn i året som kommer, nå også med deg som kunde Jan :) Hilsen Christer, Phonero
Opplever en god kundeservice både på telefon og i chat.
Heisann Svein. Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice på telefon og chat. Takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Så langt har jeg ikke hatt noe direkte behov for ekstra service, men generelt er jeg fornøyd med dekning og mobilabonnementet.
Hei, Magne. Så bra at dekningen og mobilabonnementet står til forventningene. Prøv gjerne appen Ditt Phonero for å se eget dataforbruk, PIN koder og mulighet for å kjøpe ubegrenset data i perioder. Ha en flott dag videre. Hilsen Christer, Phonero
Har ikke brukt Phonero så lenge, men kundeservice er enestående.
Hei, Espen. Godt å se at det fungerer slik dere ønsker det skal. Takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret Ha en fin dag videre. Hilsen Christer, Phonero
Svarte raskt, Løsningorientert og hyggelig. Anbefales!
Hei, Elisa. Så gøy å se at du er fornøyd med oss. Sjekk gjerne ut appen Ditt Phonero for å se eget dataforbruk, PIN/PUK og muligheten til å bestille ekstra datamengde eller ubegrenset data for periode. Ha en flott dag videre. Hilsen Christer, Phonero