Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert tirsdag 4. august
Phonero
6 966 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
6 966 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 14 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 6 966 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 224
985
158
70
529
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Data bruk

Omtale av  Hans N

Jeg er misfornøyd med at når jeg betaler såpass mye for 100GB data i mnd at jeg må betale for alt over det. Det vanlige er at hastighet blir strupet etter 100GB. Bruker data for å se på TV på hytta. Dekning er bra.

Svar fra Phonero
14.01.2022 12:36

Hei, Hans. Gode samarbeid er viktig for oss. Mobilabonnement har datakontroll aktivt som utgangspunkt, som skal hindre at du skal betale for overforbruk, men fremdeles har mulighet til å bestille mer data i appen Ditt Phonero. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så vi kan se på muligheter slik at du får det som ønsket. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Gode priser, god og rask kundeservice

Omtale av  Markus

Får alltid hjelp om det er noe. De svarer alltid raskt. Prisene er konkurransedyktige.

Svar fra Phonero
14.01.2022 12:28

Heisann Markus. Takk for fin tilbakemelding! Selv som EPSI-vinner for beste kundesenter for bedrifter gir vi oss ikke der og fortsetter arbeidet mot å bli enda bedre. Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Veldig fornøyd

Omtale av  Mia

Jeg er veldig fornøyd med Phonero! God kundeservice og god verdi for pengene

Svar fra Phonero
14.01.2022 12:26

Heisann, Mia. Så flott å se at du er fornøyd med verdien du får for pengene og oss som leverandør. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Zoom issues

Omtale av  Justin G. Y

Had issues with phone that technician assisted with. She instructed me on what setting’s needed to be changed.

Svar fra Phonero
14.01.2022 12:25

Hi, Justin. Thanks for taking the time to write a review! We're happy to see that our customer support could help even with services that we don't provide ourselves. We are proud of our EPSI award-winning customer service and happy to see that we could be of service. We're here if you're in need of assistance in the future. regards Christer, Phonero

Bedre blir det ikke!

Omtale av  Geir

Suveren kundeservice og fleksible abonnement for bedrifter og private. Jeg har hatt abonnement hos Phonero for min bedrift de siste 3 år og kan anbefale det til alle, fordi du fortjener det 😁

Svar fra Phonero
14.01.2022 12:22

Hei, Geir. Tusen takk for en din tilbakemelding. Denne tar videreformidler jeg til kundesenteret. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Raskt og tydlig svar

Omtale av  Ronny

Raskt svar når jeg ringer. Hyggelig service på tlf.

Svar fra Phonero
13.01.2022 09:47

Heisann Ronny. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Kjapp og grei service

Omtale av  Fredrik

Kundekontakt svarer kjapt og effektivt. Eneste negative er at det er veldig mange forskjellige steder å logge på for en administrator. Kan være vanskelig å huske hvilken side som er til hva.

Svar fra Phonero
13.01.2022 09:44

Hei, Fredrik. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. De 2 portalene du som administrator trenger å logge inn i er; Din Bedrift: Administrasjon av deres abonnement, bestille nytt abonnement overføring av ny ansatt sitt eksisterende nummer, datakort, datapakker mm. Bedriftsnett: For å endre åpningstider, hvem skal ha samtalen først, gi alle ansatte mulighet til å ringe kunder med jobbens nummer fra sin egen mobil og mye mer. Har du behov for å hente rapporter på forbruk, lønnstrekk-rapport mv. kan du gjøre dette fra Din Bedrift uten å måtte logge inn på nytt i andre portaler. Ha en flott torsdag Hilsen Christer, Phonero

Supert!

Omtale av  Michelle

Billig, bra kunde service, god oppfølging og alltid dekning.

Svar fra Phonero
13.01.2022 09:31

Hei, Michelle. Så gøy at du er fornøyd med dekningen. Vi jobber hele tiden med å bli bedre da det er viktig at våre kunder har god forbindelse. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Lurt til å inngå dårlig avtale

Omtale av  Silje

Ble solgt inn at dette skulle gi bedre nett og lavere pris. Bedriften har tredodoblet telefoniutgiftene, og det ble ikke opplyst om det som står med liten tekst i vilkårene - at man har bundet seg for 24 måneder med store kostnader for å gå ut av avtalen.

Svar fra Phonero
13.01.2022 09:22

Hei, Silje. Slik skal det ikke være. Informasjon om eventuell bindingstid i bedriftsavtaler skal fremgå svært tydelig uten at du skal behøve å trykke i lenker eller lete i "liten tekst". Vi ønsker derfor å undersøke dette. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så kan vi se nærmere på det. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

god service

Omtale av  Fredrik

Operatøren hadde god forståelse og løste saken til det beste på en rask måte.

Svar fra Phonero
13.01.2022 09:27

Heisann Fredrik. Takk for fin tilbakemelding. Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Kundeservice

Omtale av  Irene

Fantastisk god kundeservice 👍😃👍 Utrolig hyggelig og hjelpsom. 😊

Svar fra Phonero
13.01.2022 09:26

Hei, Irene. Godt å se at du er fornøyd :D Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero

Mine mobil abn

Omtale av  Jan S

Takk for bra dekning og for en skikkelig bra kundeservice.

Svar fra Phonero
11.01.2022 15:29

Hei, Jan. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Tilbakemeldingen din er svært viktig for oss, og positive tilbakemeldinger gir oss det lille ekstra. Selv som siste EPSI vinner av årets kundesenter i bedriftsmarkedet gir vi oss ikke der og fortsetter forbedringen inn i året som kommer, nå også med deg som kunde Jan :) Hilsen Christer, Phonero

God service

Omtale av  Svein R. T

Opplever en god kundeservice både på telefon og i chat.

Svar fra Phonero
11.01.2022 12:28

Heisann Svein. Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice på telefon og chat. Takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

GReit, får dekt de behov jeg har innenfor mobilkonseptet.

Omtale av  Magne J

Så langt har jeg ikke hatt noe direkte behov for ekstra service, men generelt er jeg fornøyd med dekning og mobilabonnementet.

Svar fra Phonero
10.01.2022 13:33

Hei, Magne. Så bra at dekningen og mobilabonnementet står til forventningene. Prøv gjerne appen Ditt Phonero for å se eget dataforbruk, PIN koder og mulighet for å kjøpe ubegrenset data i perioder. Ha en flott dag videre. Hilsen Christer, Phonero

Fungerer som det skal.

Omtale av  Espen

Har ikke brukt Phonero så lenge, men kundeservice er enestående.

Svar fra Phonero
10.01.2022 13:30

Hei, Espen. Godt å se at det fungerer slik dere ønsker det skal. Takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret Ha en fin dag videre. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fornøyd kunde

Omtale av  Elisa K

Svarte raskt, Løsningorientert og hyggelig. Anbefales!

Svar fra Phonero
10.01.2022 13:28

Hei, Elisa. Så gøy å se at du er fornøyd med oss. Sjekk gjerne ut appen Ditt Phonero for å se eget dataforbruk, PIN/PUK og muligheten til å bestille ekstra datamengde eller ubegrenset data for periode. Ha en flott dag videre. Hilsen Christer, Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 29 utmerkelser
Phonero har 29 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR