Phonero omtaler og erfaringer

Hei Veldig godt å se at du følte deg ivaretatt! Vi er stolte av å kunne ha beste kundeservice for bedrifter i 2021 kåret av EPSI, og Bytt-favoritt samtidig! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

Heisann Ann. I dag er det mulighet for å se om den ansatte er opptatt i samtale og i Teams fra ett og samme kontaktkort slik at man slipper å lete forskjellige steder. Brukere som er i fravær og permisjon kan man enten endre tilgjengelighet på som administrator for en lang periode, eller skjule fra Bedriftsnett i Administrasjon - trykk på gitt bruker - skjul bruker. Når man søker opp personer i bedriftsnett kan man trykke på avdelingen til bruker og få opp leder til ansatt i dag. Tenker her at vi skulle tatt en gjennomgang for å vise funksjonene slik at dere kan få tatt dem i bruk best mulig ut fra deres behov. Send oss gjerne en epost til [email protected], legg med telefonnummer, så tar vi i mot innspill på forbedringer og kan forklare funksjoner som er tilgjengelige i dag. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Heisann Alexander. Så gøy å se at du er fornøyd med kø-systemet! I Bedriftsnett har man inkludert Softphone som muliggjør at bruker selv kan velge å å besvare samtaler på enten datamaskinen i nettleser eller på mobiltelefonen. De kan også administrere hele bedriftens telefoni, integrasjoner, visningsnummer og mye er. Ønsker gjerne å høre dine innspill til hva slags forbedringer du har behov for, kunne tenkt deg eller hva du ser på som praktiske. Send oss gjerne en epost til [email protected], så kan vi melde det videre som ønsker internt. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Hei, Dette hørtes ikke bra ut. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt med oss på [email protected], hus å legge med navn og telefonnummer så kan vi undersøke. Gode samarbeid er svært viktig for oss. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Hei, Erik. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi skal være først i Norge med landsdekkende 5G nett før utgangen av 2023. Allerede nå har over 2 millioner tilgang til Telia sitt 5G nett, og vi gir oss selvfølgelig ikke der. Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Heisann Finn. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Vi ønsker å undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er behov for enda mer fokus på utbygging i de områdene. Kontakt oss på [email protected], legg med telefonnummeret ditt, så slår jeg på tråden. Hilsen Christer, Phonero

Heisann Andrew Så gøy å lese at dere er fornøyd med vår kundeservice! Vi er her hvis dere skulle ha behov for hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Svein. Så gøy å se at du er fornød med oversiktlig faktura, priser og service :) Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Bernt. Godt å se at du er fornøyd! Vi jobber for tiden veldig med dekningen og skal være først i Norge med landsdekkende 5G-nett innen utgangen av 2023. Selv om 2 millioner allerede har tilgang til 5G-nettet fra Telia, fortsetter Telia å bruke milliarder hvert år på dekning. Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, så kan vi se om det er pågående arbeid eller om det trengs oppgradering. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så slår jeg på tråden Hilsen Christer, Phonero

Hei, Knut. Takk for din tilbakemelding! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Hans. Det å skape gode samarbeid er viktig for oss. Vi skal være først ute med landsdekkende 5G før utgangen av 2023. Allerede nå har over 2 millioner i Norge fått tilgang til 5G fra Telia, og vi stopper ikke der :) For å undersøke hvor dere opplever svakere dekning, kontakt oss på [email protected] så kan vi undersøke om det er behov for ekstra fokus i de områdene. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Hilsen Christer, Phonero

Heisann Ann Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi er stolte av å være beste kundesenter for bedrifter, kåret av EPSI 2021. Vi gir oss ikke der og vil fortsette å jobbe for bedre forståelse av deres behov og ønsker. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Monica. Så gøy å se at du er fornøyd! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette med gode priser og super kundeservice. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Mette. Så gøy å se at du er fornøyd med vår korte svartid hos kundesenteret. Vi er stolte av å være EPSI-vinner av beste kundesenter for bedrifter i 2021, og beste Bedriftsnett-løsning. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden og vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Irene. Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi har flere tjenester, men disse 2 kan være greie å ta i bruk :) I Ditt Phonero kan du se eget forbruk i appen og bestill ekstra data – også med Vipps.. Glemmer du PIN- eller PUK-koden, kan du enkelt finne den på nett, dp.phonero.no. I sentralbordløsningen Bedriftsnett kan du endre nummeret du ringer fra på mobilen, ha hele bedriften som kontakter og forhør deg gjerne med en kollega mens du har innringer på tråden. Du kan også gjøre nummeroppslag for å se hvem som ringer. Nummeroppslag: https://www.phonero.no/info/nummeroppslag Appene er begge tilgjengelig til IOS og Android Kontakt oss gjerne på [email protected] så hjelper vi deg i gang Hilsen Christer, Phonero

Heisann Anne. Så hyggelig å se at du er fornøyd :) Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden, om det skulle være bistand til løsninger eller å tilpasse abonnementet Hilsen Christer, Phonero