Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Alltid gode og raske tilbakemeldinger . Kunnskapsrik og serviceinnstilt "førstelinje". I tillegg veldig tålmodige med oss brukere som kan spørre om det samme gang på gang
Hei, Terje. Tusen takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til våre Kundebehandlere. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden og skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero
Helt enorm kundeservice som har veiledet oss godt i vårt behov og sikret gode løsninger som ar kostnadsbesparende for oss. Anbefales
Heisann. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Hilsen Christer, Phonero
Jeg opplever en veldig god service hos Phonero med hyggelige folk å snakke med som gir god hjelp. Nettsiden er også lett å manøvrere i, og i min personlige side kan jeg blant annet enkelt bytte abonnement.
Hei, Vigdis. Så gøy å høre at du er fornøyd med hvor enkelt det er å styre abonnementet i selbetjeningsløsningen Din Bedrift og vår kundeservice! Takk for en fin tilbakemelding! Hilsen Christer, Phonero
Phonero utmerker seg særleg med eit enkelt og brukarvennleg Mobilt sentralbord, både for sentralbordoperatør og for administrator. Phonero er stabilt, eg opplever nesten aldri brudd i samtaler. Phonero sin support/service er løysingsorientert og rask når utfordringar eller problem oppstår. Eg erfarer gode tekniske- og praktiske løysingar. Til slutt må eg nemne pris. I intern prissamanlikning ga Phonoero mest/best for pengane.
Heisann Malvin. Så fint å se at du er fornøyd med våre selvbetjeningsløsning, Bedriftsnett, vår kundeservice og pris! Vi jobber alltid for å bli bedre og er her dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Vi er meget godt fornøyd over kvaliteten av deres tjenester. Vi får kjapp tilbakemelding og respons. Det aller meste kan løses på nett, men ved behov er løsning via kundesenter aldri langt unna.
Hei, Vegard. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Dette skal jeg ta med videre til våre Kundebehandlere. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet Hilsen Christer, Phonero
Er veldig fornøyd med selvbetjeningsløsningene. Det er enkelt å orientere seg og svarene ligger lett tilgjengelig. Det er utrolig lettvint når pin og puk ligger i appen! Har virkelig hatt bruk for det!
Heisann Imma. Tusen takk for din tilbakemelding. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre brukeropplevelsen i Ditt Phonero og Din Bedrift, og det er gøy å se at du opplever selvbetjeningsløsningene som enkle å bruke. Ha en flott dag videre. Hilsen Christer, Phonero
Jeg er veldig fornøyd med mobilabonnement ifra Phonero. Jeg får veldig mye data for pengene og med den gode phonero-appen har jeg fullstendig kontroll på alt av forbruk. Phoneros gode kundeservice i samt dekningen og hastigheten ifra Telia gjør Phonero til et veldig bra mobilabonnement. 5/5 stjerner!
Hei, Thomas. Så gøy at du er fornøyd med mobilabonnementet og appen Ditt Phonero! Vi setter pris på tilbakemeldingen Hilsen Christer, Phonero
Bare god erfaring🥇 er det problemer, ordner de asap!
Hei, Linn. Takk for en hyggelig tilbakemelding og en flott medalje! Dette tar jeg videre til kundesenteret vårt :) Vi er her om du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Alle henvendelser til Phonero har blitt besvart på en måte som fører til en løsning.
Hei, Umidigi Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi setter pris på tilbakemeldingen. Ha en fin dag videre Hilsen Christer, Phonero
Har et ENK, ble pushet på et mobilabonnement som skulle erstatte det private jeg hadde. ENKet har ingenting med telefon å gjøre og selgeren sa at registrering på ENKet kun var en formalitet. Etter 15 måneder så slutter jeg å jobbe gjennom ENKet og ny arbeidsgiver betaler for telefon, jeg blir fakturert 3750,- i bruddgebyr, jeg hadde 24 måneder bindingstid. En bindingstid som det ikke var opplyst om i avtalen, men som du måtte trykke på en lenke og bla mange sider for å finne. Kan ikke huske at selger spesifiserte denne heller.
Hei, Erik. Her må vi undersøke ettersom pris, datamengde og eventuell binding skal fremgå svært tydelig, i alle tilbud vi sender. Vi jobber kontinuerlig for å være tydelige i vår formidling, slik at vi skaper gode samarbeid og fornøyde kunder. Håper du kan kontakte oss på [email protected], husk å legg med mobilnummeret og navn så kan jeg undersøke dette videre. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero
God service til god pris. Enkel sentral bord løysing
Hei, Svein. Så gøy å høre at du er fornøyd med kundeservicen! Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Sentralbordløsningen vår, Bedriftsnett, har mange funksjoner og brukervennlighet fokuserer vi mye på. Takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Ble lovet bedre å billigere nett. Å d er ikke rart for ingen ting fungerte. Styr unna fins andre operatører som skjønner at det er dem som er til for kunden ☹️
Hei, Ole. Vi jobber alltid med å forbedre vår kundeservice. Selv med beste kundetilfredshet i EPSI-undersøkelsen for bedrifter i 2021, jobber vi fremdeles for å bli bedre. Derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Vi vil gjerne undersøke hvilke områder du opplever problemer på, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så slår jeg på tråden Håper vi kan forbedre tillitten. Hilsen Christer, Phonero
Enkel og greit med det meste. Pris var avgjørende da jeg valgte ny mobilleverandør. Henvendelser jeg har gjort har blitt raskt besvart.
Hei, Leif. Så godt å se at du er fornøyd med våre tjenester og pris! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Har vært kunde i flere år uten nevneverdig problem med dekning eller lignende ting. God oversikt med forbruk og tjenester. Savnet tilgang til faktura-oversikt på nettstedet " ditt phonero " Svært fornøyd med support tjenesten.
Hei, Tor. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Tilgang til fakturaoversikten kan du finne i Din Bedrift. Her kan du bestille overføring av nummer, endre og legge til datapakker på alle de ansatte og mye mer. Ta gjerne kontakt med våre kundebehandlere så kan vi hjelpe deg med å logge inn , besvare alle spørsmål du måtte ha til portalen. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet Hilsen Christer, Phonero
Dette er svindel og korrupsjon av værste sort! 3750kr da abonnement ble avsluttet etter KUN 2 DAGER!! Forbanna hyklere!!! Men i følge forliksrådet kan de IKKE kreve dette om det er telefonsalg! Da har du 14 dagers UBETINGET angrerett! Men de gir seg ikke og krever fortsatt 3750kr fordi de mener at ting er igangsatt og da er det bruddgebyr! Men de har IKKE lov i følge norsk kjøpslov å kreve dette så lenge abonnement er gjort via telefonsalg! Svindel, korrupsjon og kjeltringpakk tvers igjennom!
Hei, Knut. Her må vi undersøke hva som har skjedd. Det er flere ting som peker seg ut. Vi fakturerer kun avbestillingsgebyr dersom foretak avslutter innenfor avtaletiden. Som forbruker skal du ikke bli fakturert avbestillingsgebyr. Du har også angrerett som forbruker. Håper du kan ta kontakt på [email protected], legg med navn og nummer slik at vi kan komme til bunns i denne saken. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero
Spurte om å avslutte abonnement et par uker etter jeg gjorde avtale siden jeg følte at noe skurret etter å ha lest omtaler om bedriften. Jeg ser også på andre omtaler at de elsker å kaste lydopptak fra samtalene de hadde med sine kunder som "bevis" på at de har loven på sin side. Det samme gjorde de med meg, og nå er jeg stuck med bindingstid på 24 mnd med mindre jeg vil betale 3000kr for å avslutte. Det var veldig lite fokus på å hjelpe og finne gode løsninger til kundene sine, og mere på hvordan kan vi låse de inn i en avtale de ikke slipper unna. Det overrasker jo meg selvfølgelig ikke med tanke på at vi snakker om et teleselskap, men disse når et nytt lavmål for meg uansett. Om de ringer er det bare å legge på med en gang, for mest sannsynligvis kommer du til å angre fremover i tid. Her er det bare å holde seg unna! :)
Hei, Magne. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Det er synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero Nå kjenner ikke jeg saken din i detalj så håper du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer, så kan jeg få undersøkt dette videre. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero