Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert tirsdag 4. august
Phonero
6 975 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
6 975 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 14 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 6 966 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 224
985
158
70
529
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Kundeservive

Omtale av  Allan L

Ringte for å høre om det er samme SIM-kort for iPhone 13 pro som iPhone XS. Litt usikkert svar men meget raskt å få nytt SIM-kort om det skulle være behov for.

Svar fra Phonero
12.10.2021 13:30

Hei, Allan. Takk for din tilbakemelding. Det er samme SIM i de enhetene og begge enhetene støtter også eSIM fra Phonero, dersom du ønsker det. Ha en flott dag videre. Hilsen Christer, Phonero

Topp kundeservice

Omtale av  Tommy

Ypperlig kundeservice. Behjelpelige og løsningsorientert

Svar fra Phonero
12.10.2021 13:23

Hei, Tommy. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

Topp service

Omtale av  Arild J

Alltid behjelpelig utfører topp service og rask tilbake melding til vår bedrift.

Svar fra Phonero
07.10.2021 08:24

Hei, Arild. Takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet Hilsen Christer, Phonero

Agresiv selger og dyr avtale

Omtale av  Amund D

Endte opp med dyr avtale som er vanskelig oog komme ut av. Selger mente hav var billigere en det jeg hadde ble vesentlig dyrere!! Styr unna!

Svar fra Phonero
07.10.2021 08:24

Hei, Amund. Slik skal det selvfølgelig ikke være. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero

Plagsomme selgere

Omtale av  Gunnar

Jeg har blitt kontaktet jevnlig over det siste året av selgere fra dette firmaet og i det siste nesten ukentlig. Hver gang har de fått beskjed om at jeg ikke er interessert i å bytte samt å fjerne nummeret mitt fra ringelisten, uten at de gjør det. Så får jeg se om de takler nord-norsk språkbruk om de ringer igjen. Er vel rimelig åpenbart at jeg aldri kommer til å bli kunde hos dette selskapet.

Svar fra Phonero
07.10.2021 08:24

Hei, Gunnar. Så synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse med Phonero. Vi vil gjerne se nærmere på dette Send en e-post til [email protected], legg gjerne ved mobilnummer og fullt navn så kan vi se på hva som har skjedd her. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Alt fungerer som lovet så langt.

Omtale av  Bjørn

Valgte Phonero ut fra datamengde og pris. Så langt er nin erfaring utelukkende positiv. Eneste jeg ikke er fornøyd med, er at selger lovte meg de datakort jeg hadde bruk for inkludert i prisen. Slik er det ikke.

Svar fra Phonero
05.10.2021 14:12

Hei, Bjørn. Fantastisk å se at du er fornøyd med datamengde og pris, men vi vil gjerne se nærmere på saken din. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Ingen roaming i utlandet

Omtale av  Mathilde C

Dataroaming fungerer ikke i det hele tatt når man reiser ut av Norge. Nå har jeg bare vært i Østerrike og på Island, men begge plassene har jeg ikke kommet meg på nett. Ellers fungerer selskapet fint på lik linje med andre telefonselskap.

Svar fra Phonero
05.10.2021 12:47

Hei, Mathilde. Slik skal det selvfølgelig ikke være. Send en e-post til [email protected], med navn og nummer, så kan vi sammen undersøke om det er noen innstillinger på telefonen som kanskje må slås på igjen. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero

God kundebehandling, men dårlig dekning

Omtale av  Hb

Servicevennlige og raske kundebehandlere. Har abonnement gjennom arbeidsplassen. Opplever dårlig dekning.

Svar fra Phonero
05.10.2021 12:46

Heisann! Så gøy at du er fornøyd med kundeservicen. Det er viktig for oss at våre kunder har forbindelse Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering Hilsen Christer, Phonero

Topp kundeservice

Omtale av  Jartrud

Er ny kunde hos Phonero, og har foreløpig bare gode erfaringer. De tre ulike personene jeg har vært i kontakt med hittil, har vært utrolig serviceinnnstilte. De tar seg tid, strekker gjerne hjelpen litt lenger enn de strengt tatt må, er grundige og hyggelige.

Svar fra Phonero
01.10.2021 09:53

Hei, Jartrud Takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

Set finnes alltid en løsning

Omtale av  Wenche

Retter fort opp i feil, ok priser på abonnement, bra nett. siden jeg endte opp med en kred.nota på 3000,- etter å kjøpt en tlf og gått fra Ice, med lovnad om å bet meg mellomlegget. Det ble til at tlf fakturaene mine har blitt trukket fra kredittnota.. Fornøyd med det. Fortsatt ca 400 kr igjen.

Svar fra Phonero
01.10.2021 09:53

Hei, Wenche Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

To års bindingstid og rollover som ikke er rollover

Omtale av  Nina

Angrer virkelig på at jeg byttet til Phonero fra Ice. Med Ice ble data både rullet over til neste måned, og jeg kunne gi bort data uten noen ekstrakostnad til min datter. Det kan jeg ikke med Phonero, selv om begge abonnementene står på meg. Nå må ekstra data kjøpes, og 1 GB koster 123,- kr. For å kjøpe seg ut av avtalen skal de ha 3000,- pr abonnement. Jeg føler meg lurt. Det ble sammenlignet med abonnementet jeg hadde fra før, men her er det ingenting som kan sammenlignes. Dyrt og dårlig, og helt urimelige vilkår. Styr unna.

Svar fra Phonero
29.09.2021 13:42

Hei, Nina. Her må vi undersøke. Vi har Data Rollover som gjør at data ruller over til neste måned dersom den ikke brukes opp, og du kan styre datamengden til abonnementene i vår selvbetjeningsportal Din Bedrift samt kjøpe ubegrenset data for korte og lengre perioder. Det stemmer at vi har har gebyr ved oppsigelse av våre Bedriftsavtaler dersom de sies opp innenfor avtaletiden. Men uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer, så kan vi undersøke. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Godt fornøyd med Phonero

Omtale av  Tore

Godt fornøyd med Phonero. Stabil og sikker leveranse og kundeoppfølging.

Svar fra Phonero
29.09.2021 13:42

Hei, Tore. Veldig gøy å lese at du var fornøyd med leveransen! Takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Hilsen Christer, Phonero

Phonero fremstår som en seriøs operatør

Omtale av  Pia

Har hatt Phonero gjennom jobba tale. Sømløs overføring til ny operatør i forbindelse med overgang til privat telefon

Svar fra Phonero
28.09.2021 12:45

Hei, Pia. Så godt å se at du var fornøyd med sømløs overføring. Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero

Tipp kundeservice

Omtale av  Johan

Etter en litt trøblete start der bindingstid, manglende angremulighet og at de bruker Telia-nettet ikke ble tilstrekkelig godt informert, så har kundeservicen vært veldig hyggelig og løsningsorientert. Ikke den aller mest funksjonelle og oversiktlige appen, men klarer seg. Veldig stabil løsning som kan anbefales.

Svar fra Phonero
24.09.2021 10:55

Hei, Johan. Takk for din tilbakemelding! Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss Hilsen Christer, Phonero

Bra kundeservice.

Omtale av  Per A

Fungerer bra overalt. Billig. Men fungerte veldig dårlig i Sverige i sommer.

Svar fra Phonero
23.09.2021 15:28

Heisann, Per. Takk for din tilbakemelding! Vi forstår at dekning er kritisk. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter så kan vi prøve å finne frem til hva som skjedde og om det er noe vi kan gjøre for å unngå at du får en slik opplevelse igjen. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Enkelt og greitt - Rett og slett

Omtale av  Renate

Opplevde kundeservice som positiv og hjelpsom. Fikk utført riktige endringer raskt, som stod overens med mitt behov 😊

Svar fra Phonero
23.09.2021 08:57

Hei, Renate. Takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 29 utmerkelser
Phonero har 29 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR