Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert onsdag 5. august
Phonero
6 975 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
6 975 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 14 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 6 966 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 224
985
158
70
529
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Bedre lyd og dekning.

Omtale av  Anna K. W

Har ikke vært kunde så lenge. Men er godt fornøyd så langt, ingen problem med dekning og skraping under samtaler.

Svar fra Phonero
10.09.2021 14:58

Hei, Anna. Så fint å se at du er fornøyd med oss! Ved å aktivere vår funksjon "4G Tale" kan samtalekvaliteten faktisk bli enda bedre! Ring oss gjerne så kan vi hjelpe deg videre. Hilsen Christer, Phonero

God kundeservice!

Omtale av  Torgeir

Opplevde kundestøtte som veldig behjelpelig og løste saken min raskt og effektivt!

Svar fra Phonero
10.09.2021 14:58

Heisann Torgeir. Takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til Kundesenteret. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero

Bindingstid???

Omtale av  Steinar

Har valgt å bytte abbonnement til en annen operatør for 2 telefoner, og ble lettere overrasket over en sluttfaktura med avbestillingsgebyr på 6 000 + MVA. Det står ingen steder noe som helst om avbestillingsgebyr, og det er bare så forbanna irriterende å bruke energi på slikt. Føles som lureri.

Svar fra Phonero
10.09.2021 14:58

Hei, Steinar. Her må vi undersøke Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer, så skal jeg undersøke dette videre. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero

Veldig fornøyd

Omtale av  Jan O

Abonnementet fungerer veldig bra. Hastigheten på mobilt bredbånd er tilstrekkelig.

Svar fra Phonero
10.09.2021 14:54

Hei, Jan. Takk for fin tilbakemelding! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Fungerer som forventet

Omtale av  Frode

Hatt Phonero en kort periode som arb.givers nettleverandør. Så langt fornøyd med dekning og service.

Svar fra Phonero
10.09.2021 14:54

Hei, Frode. Så fint å se at du er fornøyd med dekningen og kundeservicen! Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Mye "småbeløp" utgjør større summer på årsbasis.

Omtale av  Kenneth R

Mye gode ord, men faller gjennom på sin egen urimelighet.. 1: Dårlig dekning. Mye dårligere dekning enn de påstår. 2: Man må betale for bankid. 3: Fakturagebyr på ehf-faktura. (Alt går jo elektronisk) 4: Må betale for spesialnummer, når det er Phonero som gir deg beskjed om å sende dit. (F.eks få tilsendt passord til bedriftsnettet) 5: Må jaggu betale for MMS.. 6: Treg support på mail. 7: Må betale ekstra for at sms blir sendt via bedriftsnettet. (Men da inkludert om du gjør det via mobilen) Man får mye for pengene, men småbeløp utgjør irritasjon.

Svar fra Phonero
10.09.2021 14:54

Hei, Kenneth. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale. Vi ønsker å se nærmere på punktene du adresserer. Uten å kjenne din sak i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer, så ringer jeg deg. Jeg vil også undersøke planene i ditt område, og se på andre løsninger som kan hjelpe deg med dekningen. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero

Enkelt og greit

Omtale av  Marianne

Oversiktelig og greit, fungerer fint for oss! Fakturaene er greie å forstå, dekningen er også bra.

Svar fra Phonero
10.09.2021 14:54

Hei, Marianne. Så gøy at du er fornøyd med Fakturaoppsettet og dekningen! Vi setter pris på tilbakemeldingen Hilsen Christer, Phonero

Dårlig dektning og utelatte detaljer

Omtale av  Hais J

Jeg fikk høre jeg skulle betale mindre pr mnd enn det jeg gjorde, det ble ikke slik. Det ble heller ikke opplyst av tlfselger at det var 24 mnd bindingstid, ei heller at det koster 3000 kr å bryte. Dette burde vært opplyst med en gang, særlig når de ringer så tidlig at jeg fortsatt sover. Det føles litt uærlig. Men de har god kundeservice, og det er prismatchen blir nok fikset i løpet av kort tid håper jeg. Desverre er dektningen dårligere enn med Ice som jeg hadde før. Det må sies jeg ikke har brukt de mer enn et par uker pr dags dato. Kanskje det bedrer seg. :)

Svar fra Phonero
10.09.2021 14:54

Hei, Hais. Vi vil gjerne se nærmere på dette. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer, så skal jeg undersøke dette videre. Tenker vi samtidig undersøker planene i ditt område og kan se på løsninger som kan hjelpe deg med dekningen. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero

Interressert i kunden

Omtale av  Tommy

Utmerket kundeservice som gjør at man føler seg ivaretatt.

Svar fra Phonero
07.09.2021 15:22

Hei, Tommy. Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Rask service

Omtale av  Mai

Et eksternt nummer blokkerte innkomne samtaler. Sentralbord fikk ikke viderekoblet. Ringte Phonero og saken ble løst i løpet av 2 minutter 😊

Svar fra Phonero
07.09.2021 15:22

Heisann Mai. Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Lett å kontakte og god hjelp.

Omtale av  Astrid

Super kundeservice, svarer på tlf, er hjelpsomme og hyggelig. Greie priser

Svar fra Phonero
07.09.2021 15:22

Hei, Astrid. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din. Det også fint å se at du er fornøyd! Dette skal jeg ta med videre til Kundesenteret. Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Oppfølgningen når jeg fikk trøbbel var forbiledlig

Omtale av  Jan

Oppfølgningen etter vanskeligheter var veldig bra. Det er ikke bra St de oppgir priser er mva til neg som forbruker. Det hjelper ikke at dette uttrykkes eksplisitt. Lurepris, selv om jeg vet at det er slik

Svar fra Phonero
07.09.2021 15:22

Hei, Jan. Så fint å se at du er fornøyd med oppfølgingen vår. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Hilsen Christer, Phonero

Erfaring medphonero

Omtale av  Pål A

Min erfaring med phonero er veldig bra.Har fått ryddige å gode svar hver gang jeg har hatt behov for bistand.

Svar fra Phonero
06.09.2021 11:18

Hei, Pål. Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Hjelp.

Omtale av  Unni

Alltid god hjelp og få for oss pensjonister. De har tid til og høre på hva jeg trenger hjelp til. Veileder meg på en hyggelig måte. Jeg kommer alltid i mål. Tusen takk.

Svar fra Phonero
06.10.2021 08:21

Hei, Unni. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Bra kundebehandling

Omtale av  Brit K

Bestilte ny talebeskjed til smittesporing i Hol kommune og det ble ordnet med en gang. Opplever også at det var kort tid å få snakket med kundeservice.

Svar fra Phonero
03.09.2021 15:03

Hei, Brit. Tusen takk for en flott omtale! Denne skal jeg ta med videre til Kundesenteret. Vi er her dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God service

Omtale av  Marianne F

Ved spørsmål fikk jeg god info, og god service. Hyggelig prat med ansatt i phonero.

Svar fra Phonero
03.09.2021 10:38

Hei, Marianne. Så fint å høre at du er fornøyd med informasjonen og servicen! Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Hilsen Christer, Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 29 utmerkelser
Phonero har 29 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR