Phonero omtaler og erfaringer

Jeg snakket lenge med en superhyggelig mann. Jeg er egentlig ikke interessert i å kjøpe noe over telefon, men en sympatisk, hyggelig mann tok seg god tid og vi snakket lenge. Jeg lyttet og gikk rett på. Fikk en del mailer med ulik info og leste dem ikke nøye ettersom jeg trodde jeg hadde fått all info fra selger. Jeg innser at jeg skulle lest ALT, og innser jo at det er min feil at jeg var så lettlurt. Med Phonero gjelder regelen: Les ALT - også det med liten skrift! Da regningene kom var de høyere enn jeg trodde...ekstra for å ringe innen europa og ekstra per MMS, ekstra for ditt og datt... Jeg er sikker på at det står skrevet i noe av det jeg godtok, men jeg finner det ikke. Etter to slike regninger og en manglende kundeservice fra selgeren (som forsikret meg om at han ville være min direkte kundeservice på tlf og mail) har jeg byttet tilbake til ICE. Jeg innså at jeg har bundet meg opp i 24 mnd og at det kommer med et bruddgebyr. Jeg vil ikke ha noe mer med Phonero å gjøre. Dersom jeg hadde blitt med videre har jeg forstått at jeg ville bundet meg opp til NYE 12 mnd hvis jeg ikke hadde sagt opp innen tre mnd før de første 24 mnd var over. Det hadde jeg ikke visst, og jeg ville nok da fått bruddgebyret uansett. Utrivelig opplevelse.

Her legges det på gebyrer mellom kr120 og 135 pr mnd! Det er det frekkeste jeg har opplevd! Og når jeg sier opp så krever de bindingstid før jeg gjør oppmerksom på at jeg overhodet ikke har binding på mine abonnement. Styr langt unna.

Vært kunde kort tid, men dålangt meget godt fornøyd. Liker servicen.

Smartphone funker bra. Er kunde fordi arbeidsgiver har valgt det. Oppdaga etter 1 år at mitt namn ikkje er søkbart i opplysningstenestene. Det burde vi fått beskjed om. Bilen min ble taua vekk 1 veke sidan, fordi kommunen ikkje fant mitt tlf-nr. Det kosta meg 5300kr. :-(

Selger hadde kun fokus på pris pr mnd, ikke de variable kostnader, som for bruk av innlogging til Min ID, MMS og sånt. Veldig fokus på at du betalte even bruddgebyr, hvilket jeg ikke hadde behov for men glemte å opplyse om deres bruddgebyr og bindingstid.

Rask hjelp! God oversikt på sidene hvor vi kan overvåke samtalene og hvor lang snitt tid det er før vi tar telefonen.

En svært god og imøtekommende service, samt et rimelig abonnement

Oversiktlige faktura, rask svar på service. Hyggelige folk i andre enden

Hei. Dette er ikke noe som anbefales til noen, en stor gjeng med luringer. dem forteller ikke alt, du vil få en mye høyere faktura enn forventet. Kundeservicen er heller ikke noe å skryte av. Alt i alt skalla fra 1-10 vil jeg gi denne 3 Ikke la deg bli lurt hold dere langt unna. Takk for meg

Kjapp og bra service uten lang ventetid med riktig informasjon jeg trengte.

Number 1- they don't inform you on the phone about the "bindingstid" and then Number 2- when you cancel they don't say anything about extra costs involving that. Numer 3- You just get an email telling you you've gotta pay. Ohh yeah angrerett doesn't work if you register the deal on your company. This is a disgrace! Shame on you for stealing money from people like that!!! You gous are absolutely DISGUSTING!!!!

Jeg får alltid raskt svar når jeg tar kontakt med support. Hjelpen jeg får er spot on og medarbeiderne der er utrolig hyggelige og behjelpelige. Jeg anbefaler Phonero til andre bedrifter

God service, men noe høye priser som privatkunde. Bakgrunn for at jeg er kunde er bedriftsabonemanget jeg hadde tidligere.

Oversiktlig app, ser umiddelbart hvor mye data som er brukt. Enkelt å få kontakt med telefon uten utallige valg som må gjøres for å få kontakt med tette vedkommende, dessuten kort ventetid.

Phonero tviholder på lange bindingstider og straffer hardt med skyhøye bruddgebyr hvis du skulle finne på å bytte i bindingstiden(som er på hele 24 mnd 🤯).

Fikk en telefon fra en selger som var selv overbevist om at phonero var billigere enn talkmore. Jeg satt tilfeldigvis i nettbanken og kunne si nøyaktig hva jeg betalte, og fikk da beskjed om at phonero var billigere og jeg fikk 1 GB mer enn det jeg hadde. Etterpå viste det seg at prisen selgeren gav var uten moms, i tillegg er ikke sms inkludert, som det stort sett er på samtlige andre telefonselskap. I tillegg ble det heller ikke opplyst at det var 2 år bindingstid... Selgeren var på tråden og fulgte med at jeg godkjente avtalen, og skapte et press som gjorde at jeg ikke fikk satt meg inn i den. Jeg syns de er for pågående og har ikke et tilbud som samsvarer med det de andre telefonoperatørene tilbyr. Og med to års bindingstid er jeg "stuck" med denne avtalen, og sannsynligheten for at andre operatører kommer med enda bedre avtaler, er stor...