Phonero omtaler og erfaringer

Jeg har hatt kundeforhold med Phonero siden de kom på markedet, og har siden hatt en problemfri tele- og data hverdag. Phonero er lett å komme i kontakt med, og er imøtekommende og løsningsorientert vedr endringer og tilpassninger av abbonement. Min mening er at det er tvilsomt om det finnes noen bedre.

Ved etablering av nytt selskap, ble jeg forespurt om å gå over fra Telenor til Phonero. Så langt har pris, dekning og kunde oppfølgning, stått over mine forventninger. Jeg er svært godt fornøyd med selskapet.

Phonero tok seg av all kommunikasjon med tidligere leverandør, det fungerte fint.

Har ikke hatt noen problemer med telefonen etter jeg skiftet abonnement. Kjempe bra levert.

3750.- for og si opp avtalen, 24 mnd binding, det sier ikke tlf selger. Eller at du må betale tillegg for å ringe innen EU.

Meget godt fornøyd med Phonero. God på service og kjappe svar og tilbakemeldinger.

Tok kanskje 20 sek og komme til kundeservice, det er veldig bra, er lei av lang kø og ventemusikk. Og bra priser

Telefonsupport er supergod. Alltid blide og proaktive kundeveiledere. Lett tilgjengelige. Til å stole på når de sier de skal gjøre noe. Imponerende.

Raske tilbakemeldinger. Ringer opp og spør om alt er ok eller om det er noe Phonero kan hjelpe oss med. Helt fantastisk. Fakturaene er oversiktlige og korrekte.

Fikk raskt svar, og min forespørsel ble effektivt behandlet av en hyggelig nordnorsk mann. :-)

Alt for kort fartstid til å omtale selskapet. Til nå har det vært som forventet.

Jeg har god erfaring med kundeservice ansatte i Phonero. Jeg har fått rask svar med god forklaring på kort tid. Derfor en jeg veldig fornøyd med Phonero.

Var kunde 14 mnd. Var meget godt tilfreds. Hadde håpet på å få fortsette med same ordning etter pensjon. Fin ording mens eg var ansatt i fylkeskommuna. Men eg fekk ikkje fortsette etter eg vart pensjonist.

Vi har mobiltelefoner med kort for mobilt bredband fra selskapet. Etter en treg start, har de visst stor interesse for å sørge for at alt fungerer som det skal, samt løpende oppfølging av abonnementet. Det har ført til at vi er veldig fornøyd og tilfreds med abonnementet.

Hyggelig telefon og avtale ble inngått. Sparer noen kr. pr. mnd. Viktig når inntekter er redusert i disse tider. Brev med SIM kort ankom som avtalt. Nye SIMkort satt inn i telefon og tablet. Oppe og gikk umiddelbart. Verre var det med det mobile breibandsmodemet. PC fant ikke modemet og modemet fant ikkje nettet. Telefon til øh. Kunne ikke hjelpe. Ny telefon neste dag og det ordnet seg. Ny telefon for å få satt opp personsvar. Nå alt ok. OK app for telefon. Savner kun å kunne se databruk på breiband.

En ettermiddag stod jeg lenge i kø, med ventemusikk og ikke noe info om hvilket nr jeg var i køen. Gav opp etter 20 minutter. Neste morgen stod jeg heldigvis kun ett par minutter i kø.