Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert mandag 10. august
Phonero
6 978 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
6 978 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 14 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 6 978 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 232
988
158
70
530
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Bra leverandør

Omtale av  Ole E. L

Vi er godt fornøyd med telefonløsningen fra Phonero. Det kan ta litt lang tid å få kontakt med en saksbehandler. Nesten 3 minutter i dag. God service etter at forbindelsen var etablert.

Svar fra Phonero
13.03.2019 13:00

Hei Ole, Godt å se at du er fornøyd! Vi beklager den lenge ventetiden du opplevde og gjør det vi kan for å holde svartiden under 30 sekunder. Mvh Mads Phonero

Gode priser

Omtale av  Bjørn

Gode priser, dekning kan bli bedre i allefall i det området jeg er i.

Svar fra Phonero
13.03.2019 13:00

Hei Bjørn, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero

Kundeservice er for dårlig.

Omtale av  Ar

Mye problemer med bedriftsnett. Dårlig kompetanse hos kundeservice. Ulike svar hver gang. Mye frustrasjon og altfor mye tid er gått med. Var veldig nær ved å si opp hele abonnementet. I dag har jeg omsider truffet på en person hos kundeservice som ser ut til å ha løst problemet for oss. Gir derfor dette en sjanse til.

Svar fra Phonero
12.03.2019 16:44

Hei, Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du ikke har hatt en god nok opplevelse hos Phonero, slik skal det selvfølgelig ikke være og vi ønsker å se nærmere på saken. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer. Mvh Mads Phonero

Veldig dårlig utvalg av tlf for salg til gode priser for privat kunder

Omtale av  Hege D

Veldig dårlig utvalg av tlf for salg til gode priser for privat kunder. For dyrt. Abonnement er forholdsvis dyrt. Som regel grei kundeservice.

Svar fra Phonero
12.03.2019 16:44

Hei Hege, Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å være konkurransedyktige også for våre privatkunder, så vil gjerne se nærmere på saken. Send gjerne en e-post til [email protected] så skal jeg undersøke saken videre. Mvh Mads Phonero

Bra kundeservice

Omtale av  Aleksander

Kjapt svar når man ringer dem. God hjelp over telefon. Prisene vet jeg ingenting om da det går gjennom firmaet, og jeg ikke har noe med det å gjøre. Bra kundeservice og hyggelige folk. Ikke hatt problem med dekning så langt.

Svar fra Phonero
12.03.2019 15:43

Hei Aleksander, Takk for din tilbakemelding. Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Rask hjelp, ved behov og god mottakelse.

Omtale av  Oddvin H

Lett og komme i kontakt med og positiv til å hjelpe. Ingen problem :-)

Svar fra Phonero
18.03.2019 11:18

Hei Oddvin, Takk for hyggelig tilbakemelding :) Mvh Mads Phonero

Phonero framstår som ein seriøs leverandør

Omtale av  Arne J. E

Phonero framstår som ein seriøs leverandør og scorar høgt på rask og oftest imøtekomande service. Prismessig er selskapet konkurransedyktig, trass mange tilbod har eg valt å forbli i Phonero.

Svar fra Phonero
18.03.2019 11:18

Hei Arne, Takk for hyggelig tilbakemelding! Gøy å lese! Mvh Mads Phonero

Har vært fornøyd med Phonero

Omtale av  Øyvind

Det har vært lettvint å bruke Phonero og får godhjelp på spørsmål om abonomentet. Jeg skulle gjerne ha sett en ordning hvor det er mulig å ordne GB-dataene mellom familiemedlemene og sette en sperre på bruk av GB-dataene når den er nådd den avtalte grensen, enn å få 300-400 kr ekstra hver gang, men jeg ser jo også, ut fra en forretningside, at dette også vil kunne bidra til ekstra inntekter for Phonero.

Svar fra Phonero
13.03.2019 13:00

Hei Øyvind, Takk for konstruktiv tilbakemelding. Høye datakostnader er kjedelig, men kan heldigvis enkelt unngås. Vi tilbyr nå datakontroll som sperrer abonnementet for datatrafikk når den inkluderte datamengden er oppbrukt. Vi hjelper deg gjerne i gang, ta kontakt på [email protected] Innspillet angående en felles databøtte er nå videresendt vår produktavdeling. Mvh Mads Phonero

Pris kvalitet og service

Omtale av  Ola J

Rask response på alle spørsmål laveste pris og et Telia nett som bærer oss fram

Svar fra Phonero
12.03.2019 08:40

Hei Ola, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Mads Phonero

Et uproblematisk kundeforhold

Omtale av  Arvid S

Phonero er tilgjengelig når en trenger dem og de har gode kundekontakter som gjør kontakt og behov veldig enkelt når en trenger det. Tjenesten er allsidig og fungerer veldig bra til mine behov. Det er også IP telefon i abonnementet

Svar fra Phonero
11.03.2019 15:29

Hei Arvid, Takk for din tilbakemelding. Godt å se at du er fornøyd med oss og våre produkter! Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Kundeservice pluss i boka

Omtale av  Håkon W

Kundeservice pluss i boka. Fikk kjempehjelp av medarbeideren deres.

Svar fra Phonero
11.03.2019 10:50

Hei Håkon, Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Mvh Mads Phonero

Fornøyd

Omtale av  Victoria S

Rask tilbakemedling når man trenger hjelp og god opfølging fra kundeservice

Svar fra Phonero
08.03.2019 13:39

Hei Victoria, Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd. Mvh Mads Phonero

Binding, binding, binding

Omtale av  Kjetil

Opplyser ikke om bindingstider med mindre enn selv går inn og leser vilkår grundig. Om en endrer abonnement, kan dette føre til ny binding uten at dette opplyses om (2 år!)

Svar fra Phonero
11.03.2019 10:50

Hei, Kjetil Slik skal det selvfølgelig ikke være. Det stemmer at vi tilbyr abonnement med bindingstid, og derfor er det svært viktig for oss at du som kunde får god informasjon om vilkårene som gjelder. Jeg kjenner ikke til detaljene i akkurat denne saken, men vil gjerne få anledning til å undersøke at du har blitt godt nok opplyst om bindingstiden. Ta derfor kontakt på [email protected] og send med telefonnummeret ditt, så hører du fra oss fortløpende. Mvh Mads Phonero

God og rask service!

Omtale av  Liss H

Ved behov for endring av str på datapakke, brukte jeg selskapets chat-tjeneste og fikk avklart mulighet, starttidspunkt og pris på endring. Effektivt og hyggelig 😀

God service

Omtale av  Alex

God service, veldig praktisk md chattefunksjon. De ordner det man ber om.

Svar fra Phonero
05.03.2019 09:46

Hei Alex, Takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å se at du er fornøyd med oss. Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Hjelpsomme

Omtale av  Tg

Forstod mitt behov og kom med forslag til løsninger

Svar fra Phonero
05.03.2019 09:46

Hei, Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 29 utmerkelser
Phonero har 29 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR