Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Vi er godt fornøyd med telefonløsningen fra Phonero. Det kan ta litt lang tid å få kontakt med en saksbehandler. Nesten 3 minutter i dag. God service etter at forbindelsen var etablert.
Hei Ole, Godt å se at du er fornøyd! Vi beklager den lenge ventetiden du opplevde og gjør det vi kan for å holde svartiden under 30 sekunder. Mvh Mads Phonero
Gode priser, dekning kan bli bedre i allefall i det området jeg er i.
Hei Bjørn, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero
Mye problemer med bedriftsnett. Dårlig kompetanse hos kundeservice. Ulike svar hver gang. Mye frustrasjon og altfor mye tid er gått med. Var veldig nær ved å si opp hele abonnementet. I dag har jeg omsider truffet på en person hos kundeservice som ser ut til å ha løst problemet for oss. Gir derfor dette en sjanse til.
Hei, Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du ikke har hatt en god nok opplevelse hos Phonero, slik skal det selvfølgelig ikke være og vi ønsker å se nærmere på saken. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer. Mvh Mads Phonero
Veldig dårlig utvalg av tlf for salg til gode priser for privat kunder. For dyrt. Abonnement er forholdsvis dyrt. Som regel grei kundeservice.
Hei Hege, Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å være konkurransedyktige også for våre privatkunder, så vil gjerne se nærmere på saken. Send gjerne en e-post til [email protected] så skal jeg undersøke saken videre. Mvh Mads Phonero
Kjapt svar når man ringer dem. God hjelp over telefon. Prisene vet jeg ingenting om da det går gjennom firmaet, og jeg ikke har noe med det å gjøre. Bra kundeservice og hyggelige folk. Ikke hatt problem med dekning så langt.
Hei Aleksander, Takk for din tilbakemelding. Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero
Lett og komme i kontakt med og positiv til å hjelpe. Ingen problem :-)
Hei Oddvin, Takk for hyggelig tilbakemelding :) Mvh Mads Phonero
Phonero framstår som ein seriøs leverandør og scorar høgt på rask og oftest imøtekomande service. Prismessig er selskapet konkurransedyktig, trass mange tilbod har eg valt å forbli i Phonero.
Hei Arne, Takk for hyggelig tilbakemelding! Gøy å lese! Mvh Mads Phonero
Det har vært lettvint å bruke Phonero og får godhjelp på spørsmål om abonomentet. Jeg skulle gjerne ha sett en ordning hvor det er mulig å ordne GB-dataene mellom familiemedlemene og sette en sperre på bruk av GB-dataene når den er nådd den avtalte grensen, enn å få 300-400 kr ekstra hver gang, men jeg ser jo også, ut fra en forretningside, at dette også vil kunne bidra til ekstra inntekter for Phonero.
Hei Øyvind, Takk for konstruktiv tilbakemelding. Høye datakostnader er kjedelig, men kan heldigvis enkelt unngås. Vi tilbyr nå datakontroll som sperrer abonnementet for datatrafikk når den inkluderte datamengden er oppbrukt. Vi hjelper deg gjerne i gang, ta kontakt på [email protected] Innspillet angående en felles databøtte er nå videresendt vår produktavdeling. Mvh Mads Phonero
Rask response på alle spørsmål laveste pris og et Telia nett som bærer oss fram
Hei Ola, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Mads Phonero
Phonero er tilgjengelig når en trenger dem og de har gode kundekontakter som gjør kontakt og behov veldig enkelt når en trenger det. Tjenesten er allsidig og fungerer veldig bra til mine behov. Det er også IP telefon i abonnementet
Hei Arvid, Takk for din tilbakemelding. Godt å se at du er fornøyd med oss og våre produkter! Mvh Mads Phonero
Kundeservice pluss i boka. Fikk kjempehjelp av medarbeideren deres.
Hei Håkon, Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Mvh Mads Phonero
Rask tilbakemedling når man trenger hjelp og god opfølging fra kundeservice
Hei Victoria, Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd. Mvh Mads Phonero
Opplyser ikke om bindingstider med mindre enn selv går inn og leser vilkår grundig. Om en endrer abonnement, kan dette føre til ny binding uten at dette opplyses om (2 år!)
Hei, Kjetil Slik skal det selvfølgelig ikke være. Det stemmer at vi tilbyr abonnement med bindingstid, og derfor er det svært viktig for oss at du som kunde får god informasjon om vilkårene som gjelder. Jeg kjenner ikke til detaljene i akkurat denne saken, men vil gjerne få anledning til å undersøke at du har blitt godt nok opplyst om bindingstiden. Ta derfor kontakt på [email protected] og send med telefonnummeret ditt, så hører du fra oss fortløpende. Mvh Mads Phonero
Ved behov for endring av str på datapakke, brukte jeg selskapets chat-tjeneste og fikk avklart mulighet, starttidspunkt og pris på endring. Effektivt og hyggelig 😀
God service, veldig praktisk md chattefunksjon. De ordner det man ber om.
Hei Alex, Takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å se at du er fornøyd med oss. Mvh Mads Phonero
Forstod mitt behov og kom med forslag til løsninger
Hei, Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero