Name: Vi har hatt et greit samarbeidforhold med Phonero og får rask svar på henvendelser.
Item: Phonero
Rating: 4
Author: Birgit

Filtrer

Sorter

Skriv

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Phonero?

Tar 2 minutt

Mobiltelefoni

Omtale av Svein

16.10.2018 20:30

Abonnementet har fungert problemfritt til en god pris, og god kundeservice.

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:22

via Bedriftsportalen

Hei Svein, Tusen takk for fin tilbakemelding! Så gøy å høre at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra service

Omtale av Irene

16.10.2018 13:06

Raske tilbakemeldinger og oppgavene blir utført raskt, god dialog

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:21

via Bedriftsportalen

Hei Irene, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God service

Omtale av Gry

16.10.2018 10:09

Rask tilbakemelding og bistand ved behov. Anbefales! Mangler bedre dekning i enkelte områder.

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:18

via Bedriftsportalen

Hei Gry, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Jeg vil gjerne undersøke om det er planlagt utbedring i ditt området, eller se på andre løsninger som kan hjelpe deg. Ta kontakt med med oss på [email protected], skriv telefonnummeret ditt så slår jeg på tråden. Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Kundeservice

Omtale av Elise B

16.10.2018 09:13

Fantastisk kundeservice og hyggelige ansatte hos Phonero

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:16

via Bedriftsportalen

Hei Elise, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Gamle Phonero er ikke det samme etter Telias overtakelse

Omtale av Olav B

16.10.2018 08:08

Løfter som ble gitt ved overtakelsen ble ikke innfridd.

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:15

via Bedriftsportalen

Hei Olav, Takk for din tilbakemelding! Så synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse hos oss, slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi vil gjerne se nærmere på dette, ta kontakt med oss på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer så skal jeg undersøke dette videre. Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Mobilabonnement

Omtale av Sissel

15.10.2018 18:50

Kjapp og god respons på endring fra bedrift til privat.

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:14

via Bedriftsportalen

Hei Sissel, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Billig og bra service

Omtale av Harald L

15.10.2018 17:52

Billig og bra service. Ryddig overgang fra Telia 😊

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:11

via Bedriftsportalen

Hei Harald, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Flinke folk!

Omtale av Britt

15.10.2018 15:22

Phonero har et kundesenter som svarer raskt, er hyggelige og ikke minst har peiling på det de driver med.

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:08

via Bedriftsportalen

Hei Britt, Godt å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Tusen takk for fin tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Hurtige og gode tilbakemeldinger

Omtale av Trygve

15.10.2018 12:28

Hurtige og gode tilbakemeldinger samt hyggelige personer på support

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:06

via Bedriftsportalen

Hei Trygve, Tusen takk for fin tilbakemelding! Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God service, hyggelige folk

Omtale av Viken

15.10.2018 12:06

Vi får alltid personlig service fra hyggelige og løsningsorienterte folk.

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:05

via Bedriftsportalen

Heisann! Så gøy å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Rask respons og løsningorienterte

Omtale av Martin

13.10.2018 10:32

Har vært bedriftskunde i over 1 år og har så langt ikke noe å klage på. Får alltid god hjelp og raske svar fra kundekontakt. Teknisk support har så langt funnet løsninger for oss. Flott portal for rapporter, selv om noen grunnleggende rapporter mangler ifølge meg.

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:04

via Bedriftsportalen

Hei Martin, Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi tar gjerne imot innspill på nye rapporter, så send oss en henvendelse på [email protected] så tar jeg det videre med vår produktavdeling. Mvh Mads Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Fantastisk service

Omtale av Tommy S

12.10.2018 15:59

Fantastisk service! Veldig hyggelig og imøtekommende da jeg snakket med dem i telefonen. Behjelpelig på alle punkt.

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:02

via Bedriftsportalen

Hei Tommy, Tusen takk for fin tilbakemelding! Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Fornøyd kunde

Omtale av Inger L

12.10.2018 15:46

Jeg har vært bedriftskunde tidligere og har vært veldig fornøyd. Fra og med i dag er jeg privat kunde og håper å bli like fornøyd

Svar fra Phonero

18.10.2018 10:00

via Bedriftsportalen

Hei Inger, Så gøy å høre at du er fornøyd med oss. Tusen takk for fin tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tilgjengelig

Omtale av Line

12.10.2018 07:34

Vi har kommuneteamet som kjenner oss. De følger opp!

Svar fra Phonero

18.10.2018 09:59

via Bedriftsportalen

Hei Line, Takk for hyggelig tilbakemelding! Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God kundehandling

Omtale av Erlend R

11.10.2018 14:42

Veldig bra kundebehandling! Har sendt inn noen ønsker ight statistikk: • Mulighet til å definere hvilke ansatte vi ønsker å inkludere i måling • Mulighet til å definere tidsintervall (uinteressant å vite antall samtaler som blir tatt etter arbeidstid)

Svar fra Phonero

18.10.2018 09:39

via Bedriftsportalen

Hei Erlend, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er dine ønsker viktig for oss. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende