Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Vi har vært fornøyde i mange år, men etter overgang til Telia gikk alt rett vest. Gjort mange forsøk over lang tid på å rette opp i det som evt. er problemet med dekning uten bedring. Gjelder mange nummer, fordelt over hele Norges land. Vi hadde ikke noe annet valg enn å bytte til annen leverandør.
Hei Christofer, Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du ikke opplevde Telias mobildekning tilfredsstillende. Telia har ila sommeren gjort flere parameterendringer som har vist seg å gi svært gode resultater. Vi ser at flere av våre kunder i den sammenheng opplever bedre samtalekvalitet og mindre brudd. Telia vil fortsette å bygge ut nettet hele tiden. Vi ønsker deg lykke til med ny leverandør og håper du vil komme tilbake til oss ved en senere anledning. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero
Alle problemer løses omgående, alltid god service. Meget god opplæring.
Hei Tove, Takk for fin tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero
Veldig fornøyd med kundeservice, men synes dog at deres app er tregere enn deres konkurrenter. Håper på oppdatering snarlig
Hei Anthony, Takk for din tilbakemelding! Vi har gjort en del grep for å øke hastigheten på mobilappen det siste året, og spesielt i Bedriftskatalogen for bedrifter med mange ansatte er ytelsen forbedret kraftig. Vi jobber med en ny oppdatering av appen nå, og jeg vil gjerne vite mer om hva som ikke fungerer bra nok hos deg så vi kan se på dette før neste oppdatering kommer ut. Send gjerne en mail med navn og nummer til [email protected] så slår jeg på tråden. Ellers er det godt å høre at du er fornøyd med kundesenteret vårt. Mvh Mads Phonero
Meget god kundeservice og kort ventetid på service.
Hei Øyvind, Takk for hyggelig tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero
Raskt service - fikk hjelp til å endre åpningstiden på sentralbord veldig raskt!
Hei Helen, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero
God kundeservice - rask og effektiv support på chatte-tjenesten.
Heisann, Så fint å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero
Siste gang jeg henvendte meg om portering av telefon til en nyansatt, så ble det utført i løpet av en 1/2 time :-)
Hei Geir, Takk for fin tilbakemelding :) Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero
De responderer alltid raskt ved kontakt og er utrolig hyggelige og hjelpsomme.
Hei Lars, Takk for hyggelig tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero
Positivt: Chat fixa det jeg lurte på, med en gang. negativt: Ikke fornøyd med prisene Phonero har i utlandet
Hei Even, Takk for tilbakemelding, bra å høre at du fikk hjelp fra oss på chat. Dessverre er det dyrt i mange land utenfor EU, dette henger sammen med høye innkjøpspriser. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre disse slik at vi alltid kan tilby de beste prisene til våre kunder. Et lite tips er å bruke Mobil IP i mobilappen, da kan man ringe med norske priser i utlandet, så lenge man er koblet til WiFi. Send meg gjerne en mail på [email protected] dersom du har spørsmål knyttet til dette. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero
Svarer raskt på support, alltid tilgjengelig og blide. Dessverre så løses ikke oppgavene like smertefritt som kontakten tyder på. IP-telefoni: Fungerer utmerket, godt sentralbord. Mobil: Bytte fra Telenor til Telia på mobil gjorde at vi sa opp alle mobilavtaler med Phonero grunnet dårlig dekning. Vi prøvde i 3 mnd, men tilbakemeldinger fra salgskorpset var nedslående.
Hei Frank, Vi setter pris på tilbakemeldingen. Vi er lei oss for at samarbeidet ikke fungerte bra nok denne gangen. Lykke til med ny leverandør. Mvh Mads Phonero
Å benytte Phonero som leverandør for våre medlemsbedrifter har vist seg å være et riktig valg for oss. Dette har gitt våre medlemsbedrifter gode og rimelige løsninger med stor fleksibilitet og effektiv kundeservice. Priser for bruk utenlands har tidligere vært drøye, men har de siste årene kommet ned på nivå med andre selskaper. Våre erfaringer med Phonero er gode gjennom flere års kundeforhold.
Hei Kristian, Så gøy å høre at du er fornøyd med oss og våre produkter. Takk for hyggelig tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero
Avgjørende for vårt valg av operatør ved anbudsrunden var pris og kundeservice. Phonero var her desidert best. Klapp på skulderen til (anonymisert) som de siste årene har vært vår kontaktperson. Fantastisk service!!
Heisann, Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero
Vi byttet abonnementene inkl mobiltsentralbord fra Telenor over til Phonero for snart 1 år siden. Det har hvert en fornøyelse helt fra start! For et lite firma med 3 abonnement pluss sentralbordløsning sparte vi nesten 50% i tillegg til bedre datapakker. Dekning og kundeservice er det absolutt ingenting å utsette på! Vår mening er at Phonero er høyst aktuell for alle bedrifter små som store.
Hei Marius, Veldig gøy å høre at du er fornøyd med oss og våre produkter. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero
God service, bra produkter og effektiv hjelp. Flink til å følge opp.
Hei Victoria, Godt å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero
Aldri hatt problemer. Phonero går langt i å opprettholde god kundeservice. Vår kontaktperson følger oss opp og er alltid å få tak i.
Hei Atle, Så fint å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Mvh Mads Phonero
Phonero har grei pris og god kundeservice. Gode på å følge opp kunder
Hei Folke, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Mads Phonero