Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Telia dekning er dårligere en Telenors i vårt distrikt. Selger overbeviste oss til å prøve Phonero da dette var kraftig oppgradert og måtte være bra når politi, ambulanse etc hadde avtale med dem. Viste seg fort at det var akkurat like dårlig som før i vårt distrikt, klagde til selger som ville ha oversikt over i hvilke områder dette gjaldt. Sende inn opplysninger og hørte aldri mer fra han enda vi purret flere ganger. Klaget så til kundeservice og valgte å endre abbonemang til Telenordekning. Som de skriver ''Manglende eller redusert dekning i et enkelt område danner ikke grunnlag for heving av avtalen, eller at man kan bryte bindingstiden før den utløper. Når dere valgte å bytte før avtalen var utløpt er det nå fakturert bruddgebyr ihht avtalen'' Jeg er dermed dypt skuffet og gleder meg virkelig til de ringer på ny og ønsker å tilby oss et godt abbonemang!!!!!!!!!!
Hei! Leit å høre at du opplever problemer med dekningen. Vi vil gjerne se nærmere på dette, spesielt hvis det gjelder et område du ofte oppholder deg i. Send oss gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn og telefonnummer, så vil en av mine kollegaer ta kontakt med deg. Hilsen Mads i Phonero
Alltid behjelpelig med problemstillinger der du er.
Så hyggelig å høre, Andreas! Tusen takk! Vi setter stor pris på din tilbakemelding 😊 Hilsen Mads i Phonero
Ble hjulpet umiddelbart hos phonero av en meget hyggelig kundebehandler. Tusen takk for topp service!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Kristin! 😊 Så godt å høre at du fikk rask hjelp og at utfordringen ble løst ved første kontakt. Det setter vi stor pris på å høre! Hilsen Mads i Phonero
Løste problemet på en gang, bli og hyggelig, i møte kommende
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Lotta! 😊 Godt å høre at du fikk rask hjelp og ble møtt av en hyggelig kundebehandler. Hilsen Mads i Phonero
Hyggelig samtale med Phonero. Svært hjelpsom og god hjelp 😊 Tusen takk for god service 👍
Hei Jan, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du fikk god hjelp – det setter vi stor pris på 😊 Hilsen Mads i Phonero.
Veldig fornøyd med phonero! Kunne ønske det gikk an å ringe kundeservice i helgen , eneste jeg har å utsette.
Tusen takk for hyggelig omtale, Marianne 😊Vi setter stor pris på at du er fornøyd med Phonero! 😊 Når det gjelder kundeservice i helgene, har vi en vakttelefon som kan kontaktes døgnet rundt dersom det oppstår kritiske problemer – så vi er alltid tilgjengelige ved behov. Hilsen Mads i Phonero.
Opplever Phonero som seriøse og at de tar godt vare på sine kunder. Jeg kan trygt anbefale Phonero.
Tusen takk for god tilbakemelding, Jorunn 😊! Vi setter stor pris på at du anbefaler oss, og det betyr mye å høre at du føler deg godt ivaretatt. Hilsen Mads i Phonero.