Item: Phonero
Rating: 5
Author: Trine J

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Phonero

Phonero har 6 962 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Effektiv og empatisk

Omtale av Trine J

18.02.2026 09:42

Kundebehandler forstod umiddelbart mitt behov og var effektiv og empatisk

Svar fra Phonero

23.02.2026 09:16

via Bedriftsportalen

For en utrolig fin omtale, Trine! I en travel hverdag er god og effektiv kundeservice viktig, og da betyr slike ord litt ekstra 😊 Vi skal gjøre vårt aller beste for at du fortsetter å være en fornøyd Phonerokunde i lang tid fremover! Hilsen Malene i Phonero ❤️

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Phonero?

Tar 2 minutt

Vibber

Omtale av Egil

18.02.2026 09:31

God viten, rask og informativ. Fikk direkte svar på mine spørsmål.

Svar fra Phonero

23.02.2026 09:13

via Bedriftsportalen

Takk for fin omtale, Egil. Så fint å lese at du fikk god hjelp når du tok kontakt med oss, det betyr mye! 😊 Tusen takk for at du er Phonerokunde! Hilsen Malene i Phonero ❤️

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Plagsom og uprofesjonell selger

Omtale av Ingrid

17.02.2026 15:36

De ringte meg som privatperson i dag, etter å ha innhentet telefonnummeret mitt via firmaet mitt (men det var ikke bedriftsabonnement de ville selge til meg). Jeg ba om å få informasjonen på e-post, men etter å ha gjort litt research om selskapet i lunsjpausen fant jeg ut at jeg ikke var interessert, og gav beskjed til selger om dette for å ikke kaste bort tiden hans (eller min). Dialogen rundt rundt dette oppleves som uprofesjonell og jeg opplevde at selgeren ikke respekterte svaret mitt, og prøvde å gå inn i en diskusjon med meg flere ganger selvom jeg var tydelig på at jeg ikke ønsker mer kontakt. Meg: «Hei! Jeg leste litt anmeldelser av Phonero i lunsjen, og etter det så er jeg dessverre ikke interessert i abonnement fra dere. Hilsen ….» Selger: «Det høres veldig rart ut da vi ble kåret til kunde favoritt på bytt.no februar 2026 basert på nylige kunde omtaler.» *ny melding* «Basert på 6 487 vertifiserte omtaler ligger vi på 4,6 av 5 på rating» Meg: «Okei. Jeg har sagt at jeg ikke ønsker abonnement fra dere, så tenker vi lar det ligge, og ikke bruker mer tid her. Ønsker deg en god dag.» Selger: «Ville hverfal sjekket ut bytt.no da det er den største portalen med nyeste oppdtaterte infoen for norske forbrukere. Der kan du sammenligne alle opperatører.» Det burde ikke være nødvendig å gi beskjed 3 ganger for at en selger skal la deg være i fred. Taktikken hans oppleves som overdrevet aggressiv, og ikke særlig god. Jeg visste allerede at jeg ikke ønsket abonnement fra dem, men jeg hadde i hvert fall ikke fått mer lyst på det etter denne dialogen.

Svar fra Phonero

18.02.2026 11:35

via Bedriftsportalen

Tusen takk for at du deler opplevelsen din, Ingrid. Det setter vi stor pris på, selv om vi selvfølgelig skulle ønske at opplevelsen din var bedre. Slik du beskriver dialogen, er dette ikke den måten vi ønsker å fremstå på. Vi vil gjerne få muligheten til å undersøke dette nærmere. For at vi skal kunne finne riktig selger og følge opp saken internt, setter vi stor pris på om du kan sende oss en e‑post på [email protected] med de detaljene du måtte ha, så får vi sett grundig på hva som har skjedd. Takk igjen for at du gir oss anledning til å forbedre oss. Hilsen Malene i Phonero ❤️

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Utmerket

Omtale av Lise T

17.02.2026 14:58

God kundeservice, bra selvbetjeningsside. Ingen problem.

Svar fra Phonero

18.02.2026 11:09

via Bedriftsportalen

Tusen takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss, Lise! Den gode kundeopplevelsen er viktig for oss, så da er det fint å lese at du er fornøyd når du trenger oss og syns det er enkelt å fikse selv i selvbetjening 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Hjelp med aktivering av e-sim

Omtale av Alexandra S

16.02.2026 13:38

Detter ut av chatten, men fikk strålende service via en telefonsamtale.

Svar fra Phonero

17.02.2026 10:24

via Bedriftsportalen

Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Alexandra! Så glad for at du fikk god hjelp med aktivering av eSIM når du kontaktet oss på telefon 😊 Vi er her for deg om det skulle være noe! Hilsen Malene i Phonero ❤️

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Helt ok

Omtale av I

16.02.2026 11:46

Greit nok, noe varierende dekning. Spesielt på landlige steder

Svar fra Phonero

17.02.2026 10:26

via Bedriftsportalen

Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss! Det var leit å høre at du opplever varierende dekning. Vi hjelper deg gjerne med å sjekke dekningen i områdene du oppholder deg mest. Send oss gjerne en e-post på [email protected], så ser vi nærmere på det sammen 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God service

Omtale av Ro R

16.02.2026 11:40

God pris og bra dekning. Hjelpsom kundeservice......

Svar fra Phonero

17.02.2026 10:27

via Bedriftsportalen

Takk for den hyggelige omtalen! Det varmer å lese at du er fornøyd med både pris, dekning og kundeservice. Vi skal gjøre vårt aller beste for at du forblir en fornøyd kunde i lang tid fremover 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Phonero har 6 962 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Phonero mener

Vis alle omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Utforsk 6 962 omtaler om Phonero

Effektiv og empatisk

Vibber

Plagsom og uprofesjonell selger

Utmerket

Hjelp med aktivering av e-sim

Helt ok

God service

Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje