Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alt går på skinner. Ingen ting å klage på. Fungerer godt i eu også.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd, Even! Tusen takk for at du la igjen en omtale 😊Hilsen Cecilie i Phonero
Mobilabonnement gjennom jobb. Hadde behov for hjelp i forbindelse med nytt sim kort + spm ang dette. Fikk svar og hjelp. Hyggelig samtale.
Så bra du fikk god hjelp, Elisabeth! 😊 Tusen takk for hyggelig omtale. Hilsen Cecilie i Phonero.
Jeg fikk veldig god hjelp veldig fort, og jeg fikk svar på problemet mitt i under 5 minutter. Super service altså!
Så bra du fikk rask hjelp til å løse ditt problem, Anniken! 😊 Tusen takk for at du deler din erfaring med oss. Hilsen Cecilie i Phonero.
Fungerer bra med alltid blide og imøtekommende saksbehandlere. Det håpløse med Phonero er åpningstiden på Kundeservice. Nettbasert service og chatrobot kan ikke erstatte menneker
Så hyggelig å høre din erfaring med oss, Espen! 😊 Vi setter stor pris på at du ønsker å snakke med menneskene på kundesenteret, men vi håper også at digitaliseringen vår med chat og hjelpeartikler på nett og epost vil være med å effektivisere vår behandling mot kunder. Men, du har helt rett i at ikke alt kan erstatte mennesket 😊 Hilsen Cecilie i Phonero.
God kundeservice og gode prise. Jeg har ikke hatt noe problemer med dekningen.
Så hyggelig å høre, Brage! 😊 Tusen takk for hyggelig omtale! Hilsen Cecilie i Phonero.
Det kommer ikke tydelig frem at ved endring av datapakke mister man oppspart data. Dette bør gjøres noe med..
Hei Daniel! Vi setter pris på tilbakemeldingen og vi tar det videre som et ønske om forbedring! Det var leit at det ikke kom tydeligere frem når du hadde behov for det. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] om det er noe videre du trenger hjelp til her. Hilsen Cecilie i Phonero.
Kunde service med personer var veldig bra men chatten ikke så bra
Så bra du fikk god hjelp hos kundeservice, Rune! 😊 Det var dumt at ikke chatten stod til forventningene - den er fortsatt under opplæring og vi håper den kan bli enda bedre til neste gang! Hilsen Cecilie i Phonero.