Phonero omtaler og erfaringer

3000kr i bruddgebyr de ikke har opplyst om ved inngåelse av avtale - - Dette oppleves som et forsøk på svindel der de kun er tilfreds med at kunder sier opp sin avtale for å kunne innhente beløp langt over hva de ville fått som fortjeneste på mobilabonnement !! Bindingstiden er utløpt men likevel oppsigelsestid i 3mnd, helt hårreisende og kvalm at de får lage sine egne kjøreregler og tjene tusenvis på misfornøyde kunder.

Veldig godt fornøyd med kundeservice og apper. Sentralbord ser ut til å fungere bra. Det som kunne vært bedre er dekning. Den merker jeg at ikke holder mål sammenlignet med f.eks. Telenor i de områdene jeg har sammenligningsgrunnlag her i Trøndelag. Dette er mest et problem utenfor tettbygde strøk. Utover dette er jeg godt fornøyd.

Hyggelige mennesker, bra app til bedrifter, var litt vanskelig å finne tlf nummer til kundeservice på nett.

De har ringt fire ganger i løpet av 2 uker for å få meg som kunde. De kan umulig ha orden i sakene sine da de ikke kan ta nei for et nei! Man skifter ikke til en dyrere og dårligere avtale enn den man har hos ICE. Dårlig foretnings skikk å rakke ned på sine samarbeidspartnere som tross alt ICE er.

God ,informativ service og fine priser. Alltid vennlige operatører

Opplever veldig god service hver gang jeg har trengt hjelp. Hyggelige og blide mennesker som hjelper fort med det du trenger hjelp til.

For oss som jobber på biblioteket var det relativt greit å bli flyttet over, med oppsett av digital veiledning til hovedtelefon, og bare et par telefonnumre som fikk feil SIM-kort. Chattehelpdesken fungerte da veldig bra for oss. Raskt løste problemstillinger!